内訳(接客評価コメント27件)
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(14件)
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- ★★★★
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(8件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:案内がスムーズにできました。
気になった:物件の知識かわ不足していた。 (リョウマさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答リョウマ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また勉強不足により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
さらなる教育・研修を重ね、100%ご満足いただけるお取引にできるよう
スタッフ一同精進してまいります。
今後も些細なことでも構いませんので、お問い合わせくださいませ。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:気配り、こちらからの希望を正しく聞いてくれた。
気になった:地場のことは詳しいがエリア外のことについては知識がない。 (正樹さん 60代・男性)2024年06月回答店舗からの回答正樹 様
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
またご足労いただいたにも関わらず、弊社スタッフの勉強不足により、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を踏まえ、研修・指導をさらに徹底いたします。
今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお声がけくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望の場所や金額に合わせて提案していただいて購入することを決めれました。説明も少しずつ分かりやすいようにしていただけました。
気になった:特にありません (焼きプリンさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答焼きプリン様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴でき、非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとなど、些細なことでも対応させていただきますので、
お気軽にご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話してくださいましたし、気になる所をお話ししたら、しっかり調べてくれました。これからもよろしくお願いします。
気になった:何もなし。 (マサオさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答マサオ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
マサオ様のお役に立てましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も全力でお困りごと・心配事等のサポートをさせていただきますので、
どんな些細なことでも、お気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当物件以外も色々と親身に相談に乗ってくれました。
気になった:照会の回答が早かった。 (すぎさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答すぎ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また弊社スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しくまた、非常に
励みになります。
この先も安心・信頼できる営業を目指し、精進してまいりますので
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気遣っていただいてありがとうございます。接客も凄く良かったです。
気になった:特にないです。 (masaさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答masa様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また高い評価を頂戴でき、非常に嬉しく思います。
この先も安心・信頼できる営業を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後もお困りごとなど、些細なことでも対応させていただきますので、
どうぞお気軽にお問合せくださいませ。 -
店舗からの回答
ぱぐ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、今後の励みとなります。
これからも社員一丸となって、日々スキルアップしてまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、些細なことでも
結構ですので、お気軽にご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:多くの条件を提示しましたが、全て満足いく物件を探していただきました。ローンのことでだいぶ悩みましたが、最後までちゃんと対応していただき購入することができ、大変満足しています。
気になった:ありません。 (けい君さん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答けい君様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
不動産の購入は大変大きな買い物になるため、けい君様が
ご購入にご満足いただけたことは、大変光栄でございます。
今後ともお客様の疑問や不安を取り除き、気持ちに寄り添った
対応ができるよう心掛けてまいります。
ライフプランなどのご相談も承っておりますので、
今後も些細なことでもお気軽にお問合せ下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何より私達の考えている希望物件の事をよく理解して考えてくれてましたし、丁寧な接客で第一印象は非常に良かったです。
気になった:特にありませんでした。 (kokeshiさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答kokeshi様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
弊社スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しくまた、非常に励みになります。
この先もお客様のご要望を理解し、よりよい提案ができるよう
スタッフ一同日々勉強を重ねてまいります。
お困りのことなどございましたら、些細なことでも結構ですので、
お気軽にご相談くださいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:懇切丁寧な対応で知識のない私たちにも非常に分かりやすい説明で安心感がありました。今後も些細な内容でも頼らせていただきたい方で非常に助かりました。
気になった:大きな買い物で最初は不安などありましたが、メリット、デメリットをちゃんと言ってくれたので特にありません。 (かじりむしさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答かじりむし様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また弊社スタッフの説明が分かりやすかったとのお褒めの言葉や、
安心していただけたとのコメントも、大変嬉しく、励みになります。
今後もお困りごとなど、些細なことでも対応させていただきます。
お気軽にご相談くださいませ。
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