内訳(接客評価コメント8件)
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- ★★★★
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(1件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:地元の不動産屋さんで、大きな会社ではないが、親切丁寧で、どこか昔の不動産屋さんを感じる昔ながらの雰囲気があるから好き。大手にはない人柄がとても好きです。
気になった:スタッフさんショートメッセージのレスポンスかなり早く、急いでるときに頑張って対応してくれる、たぶん時間外でも電話でてくれたり、頑張ってるのでとても有難い。人柄も優しそうなスタッフが多く、とても和やかな雰囲気の店内です。 (なおそらはなさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答なおそらはな様
この度は弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございます。またとても良い評価を頂き嬉しい限りです。
レスポンスの速さや時間外での対応なども維持継続しながら、より一層ご満足して頂けるような対応を心がけて参りたいと思います。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にご相談してもらえれば幸いです。 -
店舗からの回答
たれめ様
この度は数ある不動産業者の中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また大変良いご評価を頂きありがとうございます。社員一同励みにさせて頂きます。
すべてのお客様に同じようなご評価が頂けますよう尽力して参ります。
また何かご不明点等ございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうそよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:非常に熱心に仕事されているなといつも送迎していただきありがとうございます
気になった:出来たら後々の手続きの流れ 期間等を事前に早めにお知らせいただいたら、更に信頼感増すのかなと 思いました (kazuさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答kazu様
この度は弊社にて不動産のご成約、誠にありがとうございます。また大変良いご評価を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
手続きの流れやスケジュール感など先回りして早い段階でご案内させて頂けるよう改善させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に案内してくれました
気になった:コミュニケーションの事 (akikazeさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答akikaze様
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また良いご評価を頂きまして社員一同励みになります。ありがとうございます。
お客様とのコミュニケーションはとても大事だと思います。今後のサービス向上に努めていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ナンナン様
この度は当店でのご契約ありがとうございます。評価コメントもありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んでもらえるような対応ができるよう精進していきます。
契約後も何かお困り事がございましたら何でもご相談ください。よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客で安心できました。こちらの要望をきちんと可能な限り受けていただけたことも好印象でした。
気になった:特にありません。 (ぽすままさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ぽすまま様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらには良い評価も頂きとても励みになります。ありがとうございます。
お客様のご要望を叶えれるように最善を尽くすのが我々の責務だと考えております。
今後も風通しの良い、利用しやすい店舗づくりを目指して社員一同サービス向上に努めさせて頂きます。
また何かお困り事などございましたら何でもご相談頂ければと思います。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:言葉にならないこちらの要望を汲み取って下さり、提案していただきました。こまめな連絡やフォローに感謝致します。
気になった:熱い!情熱を感じました(良い意味です(^.^))営業スタッフの熱心さ、誠実さが決め手となり、こちらの会社に決めました。 (ぽぽたんさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ぽぽたん様
この度は弊社にお越しいただき誠にありがとうございます。またコメントも頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を原動力に、スタッフ一同これからも熱い気持ちと誠実な対応を心がけていきたいと思います。
何か疑問やお困り事などありましたら些細な事でもお気軽に何でもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
フック様
ご来店頂きましてありがとうございました!そしてコメントまで頂きありがとうございます!
沢山のお客様に、「良かった!」、「また来たい!」と思ってもらえるような店づくりを目指して精進したいと思います!
今後も是非、「エヌプラッツ 上新庄店」をよろしくお願いします!!
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