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(株)エフエムホーム奈良店の接客評価コメント

所在地
奈良県奈良市西大寺国見町3-2-13 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント25件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問したことに分かりやすく答えてくれて返答もとても早かったです
    気になった:特にありません (ぽさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ぽ様
    この度は弊社でマイホームのご購入をいただき有り難うございました。
    お家探しは人生で何度もあることではありませんので、ご不明な点が多々あったかと思います。
    私どもは、ご不安やご不明な点等を1つ1つご理解いただけるまでご説明をさせていただいております。
    安心安全にご購入をしていただくためには、信頼関係がないと勧められませんので、これからも、ぽ様の為に精一杯サポートさせていただきます。
    今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最後まで丁寧な対応でした!ありがとうございました!
    気になった:特に無し (TKさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    TK様
    この度は、エフエムホーム奈良店にてご成約誠にありがとうございました。
    更にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝しております。
    日頃よりお客様の立場にたち物事を考え行動するようにしております。
    今後もご不明な点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
    これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろんな相談を親身に聞いてもらいました。
    気になった:特になし (うえさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    うえ様
    この度は、エフエムホーム奈良店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    お客様一人ひとりお家探しのポイント・条件等違ってきますのでたくさんお話を聞くことによりお客様の要望が解ってきます。
    今後もパートナーとしてご要望・相談にお応え出来る様に励んでまいります。
    何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いてくれたので、購入に至りました。
    気になった:特になし (kobayuさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社エフエムホーム奈良店にてご成約頂きありがとうございます。
    また、マイホームのご取得本当におめでとうございます。

    お客様にとっては、不動産のお取引は非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどだと思います。
    ですから、不動産のお取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くおられるかと思いますので、
    お客様のそんな不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引頂けるよう、当たり前の事ですが「親切」「丁寧」「分かりやすい」説明を心がけています。

    お客様に喜んで頂ける機会となったようで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
    新居でも気になる点やお住まいの中でのご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
    今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧な説明でわかりやすく、気持ちのいい方でした。
    気になった:特になし。 (AKさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    AK様

    この度は、素敵なマイホームのご取得、誠におめでとうございます。
    また、そのお手伝いを弊社エフエムホーム奈良店にてサポートさせて頂く事が出来、大変うれしく思っております。

    お住まい探しの条件はお客様にお一人お一人によって全て異なります。
    その為、こちらから一方的におすすめの物件を提案するのではなく、お客様お一人お一人の立場に立ち、
    お客様と一緒にご希望条件を整理しながら、お客様にとってベストな選択へと進んでいけるよう心がけております。
    これからもお客様に「エフエムホームで良かった」とお声を頂けるよう、より一層努めて参ります。

    地域密着のエフエムホーム奈良店ですので、ご新居にお住まいになられてからもご不明な点等ございましたら、
    お気軽にお問い合わせ下さいませ。
    これからも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今までの物件探しで疑問に思った点や不安点を暑い中、親身に相談にのってくださいました。
    気になった:特にありません。 (たまさん 20代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    たま様
    この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございます。
    マイホーム購入は人生の中でも何回もあるものではないと思っております。
    納得していただけるよう、たま様のパートナーとして頑張りますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
    本当に暑い中のご見学ご相談になり、僕の汗の量にビックリされたと思いますが
    また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

    ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらのペースに合わせて話してくださったり、終始丁寧な言葉遣いをされていてユーモアもあり経験豊富で信頼できました。
    気になった:ありません。 (サエさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    サエ様

    この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
    サエ様のマイホーム探しからご購入まで担当させていただけて大変嬉しく思っております。
    マイホーム購入はとても大きなお買い物だと思います。
    いろいろと気になる点や妥協部分もあると思います。
    それでも満足してエフエムホームで買って良かったと喜んでいただけたらとても嬉しいです。
    これからも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
    お褒めのお言葉頂き、ありがとうございました。

    おめでとうございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:「営業時間は何時からかきっと留守番電話でアナウンスがかかるだろうから、かけてみよう」とかなり夜遅くにお電話をすると担当者さんが電話口に出られ、大変丁寧に対応してくださいました。このファーストコンタクトは一生忘れないと思います。その後の打ち合わせも毎回熱心に時には「正直に申し上げますと…」と誠実にお話ししてくださり安心してお取引する事ができました。
    気になった:特にありません (りぶさん 40代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    りぶ様

    この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
    大変うれしいお言葉もいただき感謝いたします。

    私共はお客様に安心していただけるよう、ご不明な点等もわかりやすくご理解いただけるまでご説明させていただいております。
    今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。

    また、知人様でお探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
    スタッフ一同、精一杯サポートさせていただき喜んでいただけるよう頑張らせていただきます。

    宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に滞りなく、分かりやすく説明してくださるのでとても信頼できました。メールでの対応も早く、ちょっと気になったことでも丁寧に応えてくださいました。感謝しています。
    気になった:夜中にも電話に出てくださるので、ちゃんと休んでいるのか気になりました(笑) (ならしみんさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    ならしみん様

    この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきありがとうございました。
    また、マイホームのご購入おめでとうございます。人生で一番大きなお買い物ですので、わからないことばかりだったと思います。

    私どもは常にお客様の立場に立って、本当にこの物件で良いのかどうか、メリット・デメリットもお伝えするようにしております。
    ご一緒に考えご納得を頂き進めた物件ですので、きっと素晴らしい新生活になると思います。

    これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急なお願いだったにも関わらず、夜に物件案内して頂きました。昼間だけでなく、夜の物件周囲の状況も確認出来て安心しました。
    気になった:特に無し (やまちゃんさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    やまちゃん様
    この度は当社エフエムホーム奈良店にてご成約頂き誠にありがとうございます。

    やまちゃん様の理想のお家探しのお手伝い出来ました事、大変嬉しく思っております。
    又、昼も夜もご内覧頂いて、ご納得の上のご成約になりとても良かったです。
    これからも安心してお住まい頂けます様に、精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にお声掛け下さい。
    この度は本当にありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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