(株)ハイトラストの接客評価コメント

良かった:ザックリとした希望やイメージしか伝えることができなかったが、小さい情報をとてもいい感じに汲み取っていただき素敵な提案をしていただきました。また、こうするとここができません等の代替案も提案してくださったので、自分には何を優先して建てるべきなのかをはっきりすることができました。
気になった:特にありません （みうらさん 20代・男性）

良かった:数社とお話しを聞かせて頂きました。他社様はとても魅力的でしたが住宅を購入するうちの1人という形式に沿ったヒアリングやHMの紹介でしたが、御社は立ち上げた背景から今の段階で提供できること、住宅業界の実態などを正直にお話しされた上でのご提案でした。はじめは性能などを優先し、予算も1番抑えられるところにしようと思ってましたが、最終的な決め手はこれから何十年先付き合っていっても信頼できるかどうかでした。
気になった:はじめ提示された見積もりがざっくりすぎたので、他社様の見積もりが詳細だったことからどこまでのことを見積もり内でやって頂けるのかわからなくて少し不安になりました。その後きちんと確認できたので良かったですが、やって当たり前と思ってらっしゃる部分だからわざわざ提示しなくてもという感じだったのかもしれませんが、素人からするとやって当たり前のことは分からないのではじめから詳細に提示することは安心につながるのでは？と思いました。 （ふうさん 30代・女性）

良かった:こちらのニーズを的確にキャッチし、希望に合った提案を斬新なアイデアでして下さったところ。また、専門的なお話を分かりやすい言葉で伝えて下さいました。こちらの都合に合わせて、打ち合わせの時間等をセッティングして下さったこともありがたかったです。
気になった:特にありません。 （Nabecoさん 40代・男性）

良かった:丁寧に接続してくれた
気になった:予約日が中止になったことがあった （下鴨さん 70代以上・男性）

良かった:理想をいろいろお話させていただき、的確に答えていただけました
気になった:特にありません （あやみんさん 30代・女性）

良かった:全く分からない不動産のことを細かく丁寧に教えてくれました。また、何度聞き返しても丁寧に答えてくださり、信頼できるスタッフの方でした。
気になった:なし （ゴロさん 30代・男性）

良かった:非常に丁寧に真摯に対応していただいたことで、信頼できると思い購入を決めた点です。
気になった:特にありません （Kちゃんさん 40代・女性）