内訳(接客評価コメント20件)
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- ★★★★★
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(3件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(8件)
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- ★★
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 3.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 3.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:親身になって相談に乗って頂きました。物件紹介から購入までスムーズにいき、満足しています。
気になった:なし (ななしさん 30代・男性)2023年12月回答 -
3.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの希望に沿った物件を提案していただけたので、スムーズに購入することができてよかったです。不明な点にも的確に答えてくださいました。
気になった:店内に入ると1階には誰もいない状態で戸惑う事があったので、常に事務や受付の方がいた方がいいのではないかと思いました。 (Aさん 30代・女性)2023年12月回答 -
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3.4参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力4.0 )
良かった:土地探しから親身に話を聞いてくださり、実際間取りを考える上でモデルハウスや土地の大きさに似た物件をいくつも見れてとても参考になりました。こちらの要望も伝えるとできる限り対応してもらえました。
気になった:間取りの打ち合わせや建築がはじまり手違いなどあったのですが、その際もう少し迅速に対応頂けたら安心できました。でも、完成した家はとても満足しています。 (ゆっぴさん 30代・女性)2023年08月回答 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:物件情報取得から抵当権取得まで時間が限られた中で段取り良く実施頂いた。
気になった:特になし (SHさん 30代・男性)2023年06月回答 -
2.0参考になった! 1
- ( 理解力2.6
- 整理力1.6
- 提案力2.0 )
良かった:担当の方が休日のときに、こちらの予定と合わせていただきました。
気になった:提案がほぼなく、こちらがわからない事だらけなので提案してもらえたらもっと良い家ができたのでは、と建ってから感じた。引き渡し後、お祝い持って行きますね。と言われましたがこちらの予定が合わずまた後日と言われたまま3ヶ月経とうとしています。仲介手数料も結構合ったと思うので不動産からのお祝いがあるのかなと思いましたが、無いならないで言わないでほしかったです。 (なーさんさん 30代・女性)2023年05月回答 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力2.3
- 提案力3.6 )
良かった:こちらの要望含め丁寧に接客いただいた点が印象的でした。物売りでなく真摯に向き合っていただき、快かったです。
気になった:気になった点は特にございませんが、やや物静かな印象を受けたため、人によっては不安に思われる方もいるかもしれません。 (こねこさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠に有難うございます。
丁寧に接客していただいたとお褒め頂き、光栄でございます。
今後もお客様を最大限サポートできるよう、弊社一丸となって努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:無理に売ろうとせず、我々の希望を聞いた上でアドバイスをくれるなどの姿勢が良い印象に残った。
気になった:静かな印象を受け、あまり多くを語られなかった点。そこまで気になるものではないが、人によっては不安に思うかもしれない。 (ココアさん 20代・女性)2023年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠に有難うございます。
お客様のご希望をお伺いした上でのアドバイスが良い印象に残ったとお褒め頂き、光栄でございます。
今後もお客様を最大限サポートできるよう、弊社一丸となって努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご成約誠におめでとうございます!また、お住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただきましてありがとうございました!
「話しやすかった」とお褒めのお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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