内訳(接客評価コメント117件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンについて親切に教えて下さりました。
気になった:特にありません。 (まーさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答まー 様
この度は数ある住宅販売の会社の中から弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。また、満点の評価点数とスタッフの大変励みになるコメントも頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。お客様にとって不動産は大きなお買い物であり、かつ、はじめての出来事の方が多いため、色々とご不安やご不明点が多い方がほとんどです。今後もより「詳しく・正確に・丁寧に」ご説明できるように経験を積み重ねて参ります。今後とも何卒よろしくお願いします。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
4.3参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応してくださり、分かりやすく色々と教えて頂きました。
気になった:特になし。 (ナンドさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ナンド 様
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。お住まい探しは住宅の選び方だけではなく、住宅ローンの商品や借入の方法、税金のことなど、お客様にとっては初めてのことだらけなので、弊社をご利用いただくほとんどのお客様がこれらの事柄について不安を抱えていらっしゃいます。弊社では、各スタッフが専門分野で定期的に研修を受け、お客様目線でなるべく解りやすいご説明やご対応を心掛け、様々なご不安点の解消に努めております。今後住宅ローン控除や住宅ローンの借り換えなど、末永く弊社をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
4.2参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力5.0 )
良かった:物件見学の時から、素早く対応してくだり、購入までスムーズにいきました。
気になった:特になし (ナッツさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ナッツ 様
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。お住まい探しは皆様、真剣にされるのはもちろんなのですが、それ故に、難しく考えすぎてしまい購入まで辿り着けない方も多くいらっしゃいます。弊社では、なるべくわかりやすくまた、お住まい探しがストレスにならないように心がけております。スムーズなご決断をいただきましてありがとうございました。成約後も色々なご相談にご対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当の方のおかげで、後悔のないお買い物ができました。他の不動産やさんにも相談しましたが、飯田グループさんで購入して良かったと思います。
気になった:特にないです。 (まおさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答まお 様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。私共はお客様の条件を把握する為にお話しをじっくりとお聞きし、そのうえで最適な物件のご提案を行う事を常日頃より徹底致しております。また、お客様に幅広くご提案をさせて頂くためにも、物件の調査や新規物件の取得にも尽力しております。満足頂ける物件をご紹介出来ました事をたいへん嬉しく感じております。ご入居された後も、何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター神戸営業所
所長:松原 史和 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初は、住宅ローンに不安があって伺いましたが、親切に相談に乗ってくれたので、安心できました。
気になった:特にありません。 (みおさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答みお 様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。私共はお客様のお話しをじっくりとお聞きし、そのひとつひとつをお客様目線で解決・実現するお手伝いの仕事であるということを忘れないようにと、常日頃より社員全員に発信を致しております。今後ともより良いご提案ができるよう努めてまいりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:質問したこと一つ一つに対して丁寧に受け答えして頂き、信用出来る方だと感じました。
気になった:特にありません。 (ツキミさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ツキミ 様
この度は数ある住宅販売の会社の中から弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。また、満点の評価点数とスタッフの大変励みになるコメントも頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。お客様にとって不動産は大きなお買い物であり、かつ、はじめての出来事の方が多いため、色々とご不安やご不明点が多い方がほとんどです。今後もより「詳しく・正確に・丁寧に」ご説明できるように経験を積み重ねて参ります。今後とも何卒よろしくお願いします。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:質問したこと一つ一つに対して丁寧に親身になって話をしてくださって信用出来る方だと感じました。
気になった:特にありません。 (ツキミさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ツキミ 様
この度はご成約いただき、誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。多くのお客様皆様にとって、一生に一度のお住まい探しです。私共社員一同、お客様と真剣に向き合ってお住まい探しのお手伝いをすることがとても大切だと思っております。そのあたりをご評価いただいたとすればたいへん嬉しく、また、励みにもなります。ご入居後も何か気になる点・ご不安点等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。今後も良きパートナーとして弊社をご活用ください。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
店舗からの回答
さいとう 様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お住まい探しにおいてお客様皆様のご条件は様々ですが、色々な物件のご見学を行っていくうちに、何を優先して良いか分からず混乱されるお客様も多いです。弊社では経験豊富な営業社員が多いので、物件ごとのメリット・デメリットのご説明はもちろんのこと、お住まい探しの優先順位をお客様としっかりとご相談させて頂きながら現地をご紹介しておりますので、物件を比較検討しやすくなるように分かりやすいご説明を心がけております。今後もご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:比較検討をする際に色々ご相談に乗っていただけました。
気になった:特にありません (べあさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答べあ 様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。住宅探しは通常のお買い物と異なり、はじめての経験で暗闇の中から手探りではじめる方がほとんどでございます。プロとして接するのはもちろんですが、親身に同じ気持ちになって物件探しをお手伝いすることも忘れてはなりません。説明が雑になったり、省略したりすると、お客様方もわからない点がわからないまま進んでしまうこともございます。「丁寧であった」とのお褒め頂くのは何よりうれしい限りです。今後もどうぞ末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望やしっかり聞いてくださり、検討できました。
気になった:特にありません。 (べあさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答べあ 様
この度はご成約いただき誠に有難うございました。お住まい探しは住宅の選び方だけではなく、住宅ローンの商品や借入の方法、税金のことなど、お客様にとっては初めてのことだらけなので、弊社をご利用いただくほとんどのお客様がこれらの事柄について不安を抱えていらっしゃいます。弊社では、安心してご購入頂けるよう、お客様目線でなるべく解りやすいご説明やご対応を心掛け、様々なご不安点の解消に努めております。その点評価頂けましたこと大変うれしく思います。今後も住宅ローン控除や住宅ローンの借り換えなど、末永く弊社をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
飯田グループホールディングス(東証プライム)
ホームトレードセンター株式会社
神戸営業所 所長:松原 史和
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