(株)ワイズホームの接客評価コメント

良かった:わかりやすい説明でした
気になった:特に無し （ゆんさん 40代・男性）

良かった:初めての家購入で右も左もわからなかったのですが、質問するとしっかり答えてくれました。
気になった:購入が決まり、その後の支払うお金の件等で不安な気持ちになることがありました。 （すうさんさん 30代・女性）

良かった:丁寧な接客で、終始迅速な対応をしていただき大変満足しております。物件や周辺環境等を事前に調べて来ていただいて、説明していただき、その物件に対して良い所と悪い所が、とてもわかりやすかったです。
気になった:担当の方と部下の方での接客だったのですが、お客の前で、部下を指導するのが少し気になりました。 （30代・男性）

良かった:担当の方が不慣れであるということから2人の方に担当して頂きました。主な担当の方は知識に関しては確かに不足している点があったと思いますが、親しみやすく連絡や相談がしやすくて嬉しかったです。補佐で担当して頂いた方は知識量がすごく相談したことに対し毎回100??で答えていただき信頼性がありましたが何度か言いくめられている感じもありました。なのぇ今回はこの2人の組み合わせだったことで良い家に巡り会えたと思っています
気になった:他にも担当しているお客が多いのか打ち合わせ中に営業スタッフの携帯が頻回になり話が中断すること （ゆさん 20代・女性）

良かった:まず、問題点を明確にし解決策を考えてくださった。悪い方向に進みかけていましたが、色々と対応してくださり良い方向に進み、購入することができた。言葉では表しきれないぐらい感謝しています。
気になった:とくにありません。 （mtさん 20代・男性）

良かった:対応がとても親切・丁寧でした。
気になった:特にありません。 （gwさん 30代・男性）

良かった:経験豊富で、こちらの質問の意図をきちんと汲み取って説明してくださった。そもそも想定される質問についてはある程度先回りして説明してくれたので、質問漏れも防げたと思う。地域の事情に詳しく、買おうと思えるだけの情報をくれた。内見の初期段階では営業をかけてくることはなく、自由に見て回るよう勧めてくれて、気に入ったら物件のメリットとデメリットを説明しますよ、と気楽に見て回れて良かった。
気になった:特になし。 （三雲さん 30代・女性）

良かった:私たちの思いを理解してくださり、物件の良いところと問題点の両方を的確に教えてくださいました。
気になった:なし （スータさん 30代・男性）