内訳(接客評価コメント18件)
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(12件)
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- ★★★★
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(5件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:対応が早く、希望が叶うように努力してくれました。
気になった:契約までの日にちがかなりタイトだった。 (ミントさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答【ミント】様、この度は素敵なお住まいとの出逢い誠におめでとうございます。弊社をパートナーとして選んで頂き、誠にありがとうございました。弊社としても嬉しく、お住まい探しの時間を共有でき、大変光栄に感じております。営業スタッフも弊社も来て頂くお客様には、「お客様の人生が変わるくらいの素敵な提案をしよう!」を合言葉にしておりますので、それが実践できて良かったです。優和住建ではアフターサービスも行っておりますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても感じ良く分かりやすく説明していただきました!対応も早く助かりました!
気になった:特になし (くまさんさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答くまさん様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選び頂き有難う御座いました。
また、評価・コメントも有難う御座います!
担当スタッフがくまさん様に寄り添った
対応が出来ていた様でホッと致しました。
今後も何かご不明点等が出てきましたら
お気軽にご相談ください! -
店舗からの回答
おとはちゃん様
この度は弊社にご来店いただき
誠に有難う御座います。
また、評価・コメントも頂き
とても嬉しく思います!
どんな内容でも丁寧に1つ1つ
皆様からの質問等に答えられるよう
スッタフ一同常に心がけております。
今後も何か御座いましたら
お気軽にご相談いただければと思います! -
店舗からの回答
買った人様
弊社優和住建でご契約いただき誠にありがとうございます!
また、買った人様のご希望のお家を見つけることができ、そのお手伝いができたこと心より嬉しく思います。改めて、おめでとうございます。
買った人様からのお言葉をスタッフ一同で共有させていただき、今後に活かしていきたいと思います。
入居後も気になる点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思いまので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
(優和住建一同) -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:質問や要望について、素早い対応から、じっくり調べた回答まで、ご丁寧で助かりました。老朽化の進んだ物件だったので色んな箇所の確認から契約、引渡し、その後の連絡ごとにも、わたくし買い手側のみならず、遠方にお住みで空き家の買い手探しに困っていた売主様の状況も踏まえて、親身に立ち回っておられたと思います。決済の時に売主様が喜んで「ありがとうなっ!」と仰った言葉が印象的でした。私も大変有り難く、お世話になりました。
気になった:とくにないです。 (釣りばかママさん 50代・女性)2023年08月回答店舗からの回答釣りばかママ様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます。弊社ではお客様に寄り添う接客を心掛けております。
「とても柔らかいお人柄で、安心して」や「真摯にご対応いただき」と感じてくださり、とても嬉しく思います!
まだ至らぬ点もあると思いますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
アフターケアもしっかり対応させていただきますので、お困りの点などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
(優和住建一同☆彡) -
店舗からの回答
ニック様
弊社優和住建でご契約いただき誠にありがとうございます!
また、ニック様のご希望のお家を見つけることができ、そのお手伝いができたこと心より嬉しく思います。改めて、おめでとうございます!!
弊社スタッフのお褒めの言葉も大変嬉しく拝見させていだきました。
私達は家探しとそのお手伝いのプロとしてお客様に様々な角度からご提案とご相談に応じたいと思っております。
ニック様にご満足いただけたこと、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。新居にて幸せな生活を送られることを心から願っております。
入居後も気になる点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思います。
この度は誠におめでとうございます。そしてありがとうございました!
(優和住建一同) -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:要望に添った物件を分かりやすく紹介してくれ、とても分かりやすかった細かくていねいに説明してくれた
気になった:なし (どんぶりさん 20代・男性)2023年05月回答店舗からの回答どんぶり様
この度はご来店誠にありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、頑張らせていただきます!!
またのご来店をお待ちいたしております。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:疑問点等分かりやすく細かく丁寧に説明していただいたのが良かったです。
気になった:特に無し。 (おやおやさんさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答おやおやさん様
この度はありがとうございました。
皆様、ご不安やご心配、分からないことがたくさんあったと思います。お客様の立場に立って親身にを社員一同心がけております。
そのような中、嬉しいご意見本当にありがとうございます。
これからも引き続きよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすくて親身になって物件のことを教えてくれました。
気になった:特になし (40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
高評価をいただき大変嬉しく思っております。
大事な大事なお家探しですので、できる限りお客様に寄り添いお客様の立場にたってを心がけております。
話やすい、親身に、とのお言葉本当にありがとうございます。
また、お引渡しで終わりではなく住み続けておられる限り、何かございましたら、遠慮なくご連絡ご相談いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るく話しやすい方で、なんでも相談できました。たくさんある不動産会社の中で、担当していただいた方の雰囲気が良かったので、このまま話を進めようという気持ちにもなれました☆
気になった:とくになし (うーまーさん 40代・女性)2023年03月回答店舗からの回答うーまー様
この度はありがとうございました!
担当の雰囲気が良かったので話を進めようという気持ちにもなれましたとのご意見本当にありがとうございます。
皆様にそのように思っていただけますよう、今後も社員全員真剣に取り組んでまいります。
また、お引渡しが終わっても、住み続けておられます限り、ご心配事やご相談事などが出てこられましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します!
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