内訳(接客評価コメント4件)
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評価カテゴリ別
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理解力 3.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 3.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 3.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:同年代で親しみやすく気軽に相談することができました。
気になった:特にありません。 (まっすーさん 20代・男性)2024年07月回答店舗からの回答まっすー様
コメント入稿ありがとうございます!また、とても良い評価光栄です!!
今後とも、何かございましたらいつでもお声掛け下さい! -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:言葉使いがよく親切にして頂きました。
気になった:若い方でした。 (フィッシュさん 60代・女性)2024年07月回答店舗からの回答フィッシュ様、この度はお取引き誠にありがとうございます。
弊社では若手育成にも力を入れており、フレッシュな社員が多数在籍しております。
当然、私を含めたベテラン社員もおり、全てのお取引きは店内、ひいては社内で内容を共有していますので、ご安心してお取引きをしていただける環境も整っています。
また、何かございましたらすぐに駆け付けますので、いつでもお声掛け下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識が豊富で、安心して家探しを任せられると感じました。質問事項に関しても、確認が早く、レスポンスも早かったです。
気になった:特になし。 (びーばーさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答びーばー様、ありがとうございます。今後とも精進して参ります。宜しくお願い致します。
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2.0参考になった! 2
- ( 理解力2.6
- 整理力1.6
- 提案力2.0 )
良かった:希望条件の確認のみで物件を提案後すぐに内見の流れにしてくださったこと。無駄な話がなくすぐ内見できたのは楽でした。また各自の車で移動だったので現地解散できたことも良かったです。
気になった:物件資料に記載されている情報が少なく分かりにくかったです。提案いただいた物件についてのお話しも少なくイメージがわきにくかったです。接客態度は悪くなかったですが、賃貸の家探しと同じような軽い感じで、購入するにあたっては少し不安だなと感じました。 (みやさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答みや様、この度は誠にありがとうございます。行き届いていない点があり、大変申し訳御座いません。
ご指摘頂きました点、改善し、さらなる精進とお客様満足につなげて参ります。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
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