内訳(接客評価コメント63件)
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(19件)
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- ★★★★
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(24件)
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- ★★★
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(13件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:私自身の優先順位がはっきりしているのを掴んで下さっていたので、とてもスムーズだったような気がします。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (うみうしさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答うみうし様
この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店頂き、またご成約頂き誠にありがとうございます。
担当者へのこの上ないお言葉をいただきましたこと、大変うれしい限りです!
今回うみうし様から頂けたお言葉を励みに、今後もより一層の努力を重ねてまいります。
今後もし何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡ください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:親身になって話を聞いてくださり、こちらの要望に合う物件を探してくださった。
気になった:打ち合わせや話し合いの頻度がひらきすぎてるのに、建築状況は進んでいて今どんな状態なのか不安になった。 (mさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答m様
この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店頂き、
そしてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
m様のお住まい探しのお役に立てましたこと、嬉しく思います。
お客様への配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、会社全体で接客の向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これから先も、もし何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:こちらの要望に迅速に対応して頂き、親切で丁寧でした。知識も豊富で任せて安心と感じました。
気になった:店舗での予約時に少し待たされることがあった。 (匿名さんさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて頂いている為、今後はそのような事が起きないよう徹底してまいります。
今後とも、ご不明点等ございましたら、どんな些細な事でもお気軽にお問合せください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な対応ですが年齢も近いということもあり、何事も相談しやすかったです。対応が迅速で進捗具合を細かに知ることができ、安心していました。制度やローンについてもわかりやすく教えていただき大変勉強にもなりました。
気になった:とくになし (Mさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答M様
この度は、数ある不動産販売会社から弊社にご来店頂き、
そしてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
担当者へのこの上ないお言葉をいただきましたこと、大変うれしい限りです!
今回頂けた嬉しいお声を励みに、今後もより一層の努力を重ねてまいります
もし何かお困りのことなどございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:店内の雰囲気も良く、担当の方が分かりやすく説明等してくださり、有り難かったです。毎回、迅速な対応にも感謝しております。
気になった:毎回、丁寧迅速な対応で、気になった点は、特にないです。毎回、感謝しております。 (はみさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答はみ様
この度は、数ある不動産会社の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。
はみ様のお住まい探しのお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、このような嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
はみ様から今回いただけたお言葉を励みにより一層の努力を重ねてまいります。
これから先も、もし何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:内覧の手配などがスピーディでした。また見積もりや連絡もこまめに頂き安心感がありました。
気になった:物件購入にかかわる全体的な流れや進捗管理がやや曖昧で、いつ頃までに何をしとけば良いのかが少し分かりにくかったです。 (かつおぶしさん 50代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。
かつおぶし様のお住まい探しのお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。
時折ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
今後はそのようなことがないよう、より一層の努力を重ねてまいります。
これから先も、もし何かお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:どんな時も丁寧に接客してくださいました。家を決めれずにいた私たちをずっと支えてくれて、担当者さんのおかげで決めることができました。本当にありがとうございました!!
気になった:特にありません (めさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきました事、心より御礼申し上げます。
め様からのお言葉、さっそく社内にて共有させていただき、全社員の励みとなりました。
今後もより一層の努力を重ねてまいります。
今後もお住まいに関してお困りごとやわからない事などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に叶う物件を的確に案内していただいた。また、質問事項に対する回答が確実で早かった。子連れで時間通りに伺えない時もありましたが、柔軟に対応いただき、助かりました。
気になった:特になし。 (かひさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答かひ様
この度はご成約いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
また何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:提案いただいた内容に対して別の方法がないか確認依頼すると検討対応してくれた。
気になった:売主買主どちらもお客様ではありますが一部相手有利になることもあった。 (ポヨさん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ポヨ様
この度は数ある不動産販売会社の中から弊社でご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、うれしいお言葉と貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ポヨ様より頂けたお言葉を今後に生かしていけるように努めてまいりますので
ご不明点等ございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で対応も早くありがたかったです。
気になった:特になし (よろよろしんさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答よろよろしん様
この度は数ある不動産販売会社の中から弊社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきました事、心より御礼申し上げます。
今後もより一層の努力を重ねてまいります。
もし何かお困りの事などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
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