内訳(接客評価コメント28件)
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(11件)
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- ★★★★
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(11件)
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- ★★★
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(4件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:周辺の土地についても詳しく話をしてくれて土地探しの参考になりした。
気になった:シャツがシワシワなのが気になりました。 (みーさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただきまことにありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
大事な部分かと思いますので社員一同気を付けて参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:些細な質問から面倒な相談まで、嫌な顔ひとつせずに丁寧に対応してくださり、大変信頼できました。一生に一度の大きな買い物を安心して進めることができ、とても感謝しています。
気になった:全くありません(夜遅くまでご対応いただいて、体調を崩されないか心配になりました笑) (ichiさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお住まいのことでお困りごとなど出てきましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:住宅を購入しようと思う際にかかってくる諸経費など新しい知識が得られ、より住宅購入に関して明確に考えられるようになった。
気になった:今後子どもでかかってくるであろう費用を鑑みた金額設計の話を聞くことができればよかった。 (ふれーさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店およびコメントありがとうございます。
住宅購入に向けて一歩前進していただくことができ良かったです。
今後ともお気軽にご相談いただければと思います。
宜しくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:買い物ついでにふらっと伺ったのにも関わらず、気持ちよく丁寧に対応していただきました。過不足ないコミュニケーションと、真摯な対応、人間性に、不快な思いをすることが全くなく、購入するならこのスタッフさんで、と最初から考えていました。また、何かと多忙な私のスケジュールにも合わせていただき助かりました。
気になった:特にありません。 (にもいさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答嬉しいお言葉ありがとうございます。
不動産購入の基本からお探しのエリアの詳細説明までざっくばらんにお話したうえで、最終的に気に入った物件を選んで頂けてこちらも嬉しいです。
ご契約まででゴールまでの中間地点ですので、これから引き渡しまでサポートして参ります。どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:飛び入りで夜遅くのお願いであったにも関わらず、親身に相談に乗ってくださいました。担当営業スタッフに迅速に動いていただいた結果、2番手というハンデを覆して無事契約することができました。また地元の魅力をたくさん教えていただいて、生涯ここで生活する良いイメージが湧いてきました。人生を大きく左右する物件購入。素敵な担当営業スタッフに巡りあえて本当に良かったです!
気になった:ありません。 (清々しい香りさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答嬉しいお言葉ありがとうございます。
物件紹介もかねて、周辺の町並みを一緒に見に行ったことが印象深いです。
これからも物件・エリア・ローン・リフォーム等、住宅購入に関わることについてお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:なかなか希望条件に合う物件が見つかりませんでしたが諦めずにしっかりと最後まで真摯に対応してくださいました。おかげでいい物件に出会え、大変感謝しております。
気になった:特になし (まる子さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご成約おめでとうございます!
嬉しいお言葉もいただきありがとうございます!
今後とも住宅ローン手続きや引渡後のアフターフォローまでしっかりサポートをさせていただきますので、
引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望した物件情報を素早く教えてくれた。
気になった:特にありません。 (たけしさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました。
物件をお探しの際はまたお気軽にお越しくださいませ
遠隔でのやり取りも可能ですのでメールやお電話でのご連絡をお待ちしております。
宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
数ある不動産会社の中から、弊社にご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉大変嬉しく思います。
またお気軽にご来店下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:こちらの要望をしっかり聞いてもらえたので、いい物件を買うことができました。話しやすい方だったのでなんでも相談しやすかった。こちらのむりなお願いも嫌な顔せず聞いてくれた。
気になった:購入直前に家の破損箇所があることを伝えられて、もっと早く教えてもらいたかった。 (あゆさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は、ご購入ありがとうございます。
最終ご希望に沿う物件のご購入が出来てわたくしどもも嬉しく思います。
ご指摘の内容も社員一同共有し、改善に努めてまいります。
ありがとうございます。 -
店舗からの回答
数ある不動産会社の中から、弊社にご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉大変嬉しく思います。
今度ともお力になれるように尽力いたしますので引き続き宜しくお願いいたします。
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