内訳(接客評価コメント22件)
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(12件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入は初めてなので結構、無理な購入条件だったかと思いましたが、根気強く丁寧に対応頂きました。何度も何度も色々な物件を紹介頂き最終的に満足に足る物件を購入する事が出来ました。
気になった:まだ若手の方なので手続き上の知識の習得は必要かと思いますが良き上司、先輩諸子に恵まれておられるので今後の更なるご活躍に期待します。 (昼行灯さん 60代・男性)2023年02月回答店舗からの回答昼行灯様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきました、誠にありがとうございました。足腰の強い営業を目指しておりますので、昼行灯様に気に入っていただける物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思っております。まだまだ知識不足と経験不足を感じておりますが、昼行灯様に仰っていただいてますように、上司や先輩に恵まれており、日々勉強中です。そんな中で昼行灯様に購入いただき、とても勉強させていただきました。お付き合いいただきましてありがとうございました。不動産のお困りごとやご相談など、また何かございましたらいつでもご連絡ちょうだいしたいと思います。これからの昼行灯様の新しい生活が良きものになりますようにお祈り申し上げます。ありがとうございました。
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:休日や遅い時間にも売主との調整や問い合わせにも答えてくださいました。購入まで時間の余裕がない中で、あきらめそうでしたが、何とか契約まで運んでいただき感謝しています。
気になった:特にありません。 (まるこさん 40代・女性)2023年01月回答店舗からの回答まるこ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。人生において家の購入はビッグイベントの一つだと思います。「家を購入するのに妥協はつきもの」だと言われますが、そうは言ってもほぼ一生を過ごすお住まいにできるだけ妥協はしていただきたくない、その一心でした。まるこ様に喜んでいただき、お役に立てて大変嬉しく思っております。ありがとうございました。まるこ様の新しい生活が素晴らしいものなりますように。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:顧客目線に立った連絡を頂き参考になった。
気になった:自信を持って仕事に取り組んで下さい。 (マサさん 50代・男性)2022年12月回答店舗からの回答マサ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。新人でまだまだ分からないことも多い中、ご質問のご回答にお時間いただいた寛大なお心に感謝いたします。マサ様のお言葉大変嬉しく思っております。初めての契約で、私自身も忘れられない大切な経験です。これをご縁にこれからもどうぞよろしくお願い致します。これからのマサ様の新しい生活が良きものになりますように。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:毎回丁寧に説明してくださり、不明な点はすぐに回答を頂き安心して購入ができました。なかなか良い物件が出てこないなかでも同じ気持ちになり物件を探してもらい毎回タイムリーに情報が共有できました。また最後の場面ではスピーディーに動いて下さったお陰で契約に至りました。経験と行動力があり、そして人の立場になって動いてくれた担当者に感謝です。
気になった:特にありませんでした。 (ぷっちさん 50代・男性)2022年11月回答店舗からの回答ぷっち様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。不動産は人生において大きなお買い物です。ぷっち様に、少しでも気にっていただける物件を、安心していただけるようにと思っておりましたので、気に入っていただけて大変嬉しく思っております。またお褒めのお言葉もいただいて、大変感激しまた励みになります。これからもお客様に寄り添った仕事ができるよう精進いたします。今後何かご不明点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ぷっち様の新しい生活が幸せでありますようにお祈り申し上げます。
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉づかいが丁寧で、気持ちの良い接客でした。物件の良い点だけでなく、デメリットについても説明いただき、信頼できるご対応でして。
気になった:住宅ローンに強い銀行については、もう少し幅広く紹介してほしかった。 (てつさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答てつ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。こちらこそいつも気持ちよくご対応頂きまして感謝しております。不動産は人生において大きなお買い物ですので、お客様には満足していただけるように、メリットはもちろんのこと、今後のご不安材料になり得る点なども全てご説明し、すっきりとしたお気持ちで購入いただけるように努めております。ローンに強い銀行のご紹介について、私の知識不足をご指摘いただきありがとうございます。今後更なる精進をしお役に立てるように、努めてまいります。このご縁を大切にしたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:ご説明がわかりやすかったです。必要に応じて数字を用いた定量的な表現をしてくださり助かりました。また、物件の長所だけでなく短所も示してくださり、信頼できると感じました。さらに、ご連絡が迅速な点も大変ありがたかったです。
気になった:書類ミスが多かった点と、連絡もれがあった点は残念でした。しかし、総じて優秀なご担当者様だと思います。 (zさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答z様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。書類ミスと連絡漏れという初歩的な間違いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。z様の寛大なお心に感謝いたします。今後はこのようなことがないようにいたします。このご縁を大切に、また何かございましたら、何なりとご相談ください。次回は今回のようなこともなく安心してお取引できるように努めます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こまめに連絡をしてもらえて、遅い時間になっても対応してもらえて助かりました。
気になった:とくに、気になった所は有りませんでした。 (のぶさん 50代・男性)2022年10月回答店舗からの回答のぶ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご自宅の購入は人生にとって大きな買い物です。ご不安に感じることなくご購入していただきたいという思いで、日々励んでおります。のぶ様ともこうしてご縁をいただき、このご縁が繋がっていけましたら大変嬉しく思っております。お住まいされる上でのお困りごとやご不安な点など何なりとお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こまめな連絡や迅速な対応をして頂いて最後まで安心できました。色々とご相談した際にも親身に考えて頂けて不安が解消され購入の決断もでき、最高のスタッフさんに出会えて良かったです。本当にありがとうございました。
気になった:特になし (そらさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答そら様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。「最高のスタッフ」というお言葉、とても嬉しくこれからの活動の励みになります。ありがとうございます。お客様を不安にさせないよう「こまめに連絡」・「お客様に寄り添った対応」を心がけておりましたので、ご評価いただき大変うれしく思います。今後も何かお困りごと等ございましたら何なりとご相談くださいませ。最後にそら様の新しい生活が素敵なものになりますように。
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店舗からの回答
じゅんた様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。じゅんた様からのお言葉、今後の活動の励みになります。ありがとうございます。じゅんた様にご満足いただき、私どもも大変うれしく感じております。折角頂きました大切なご縁です。また何かございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。こちらの方こそ今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:親身になってお話をしてくれました。1回の訪問でここで建てたいと思える会社様を紹介いただけて非常に満足です。
気になった:特にありません! (タロタロさん 20代・男性)2022年07月回答店舗からの回答タロタロ様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。タロタロ様のご要望にお応えでき喜んでいただきまして、私どもも本当に嬉しく感じでいます。不動産の取引という人生のビックイベントにお立合いできましてこれもご縁だと思います。何かお困りごと等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。お待ちしております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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