内訳(接客評価コメント6件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:娘の学校までの通学距離や移動方法についてもよく考えてくれて気になる質問にも丁寧に答えて頂きました
気になった:特に思い当たりません年齢を重ねてもこのまま丁寧な接客を忘れずにいてくれるといいなと思います (あきさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答物件の購入だけでなくリフォーム工事も当社に任せて頂き誠にありがとうございました。ショールームに一緒に行かせて頂いたのがつい最近のように感じます。クロスや外壁塗装など悩まれる点も多かったと思いますが、すごくかっこいい仕上がりになりましたね。お使いになられて気になる点や不具合が出てきましたら何なりとお申しつけいただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:無理なお願いに対しても、できる限りで考えてくださりました。また、不安なことか質問に対しても、返答が早く助かりました。信頼してお願いすることが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ななさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答アンケートに協力いただき誠にありがとうございます。ご家庭状況や住宅ローンなど、進めるうえで制約がある中、無事に取引が終えられてホッとしております。決済取り組み銀行が居住地から距離があったり、仕事・休みの調整頂いたり「なな」様にもいろいろとご協力頂き本当にありがとうございした。新しいお家で幸せな新生活になる事を願っております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:SUUMOに気になる土地があり、電話で問い合わせたことがきっかけでした。平日働いていることもあり、なかなか不動産屋さんに直接行くことが出来ないので、電話でこちらの質問に丁寧に答えていただきました。また、こちらの希望をくみとってくださり、工務店の決定や銀行の??ローンの審査日程まで考慮して、今後の住宅購入の流れまで考えてくださいました。私が妊娠中だったこともあり、契約時にも体のことを気にしてくださいましたし、とても誠実な方にご対応いただき夫婦で感謝してます。
気になった:なし (ともまやさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度はお問合せを頂きありがとうございました。
不動産を探されている方で、物件購入までに何があって、何をしなければならないのか、また何を考えておかないといけないこと等、全て分かられた状態でお問合せ頂く人は、なかなか居られません。
私たちは、打合せから購入までの流れをお話させて頂くことによって、お客様自身に工務店の決定やローンの本審査の事をしっかり認識してもらう、いかに大事なのかを知ってもらうことが必要と思っております。
私が、ご説明させて頂いたことについてご理解を頂き、そして、ありがたいお言葉を頂けて感謝申し上げます。
これから寒い季節になりますが、お身体に気を付けて、建物の打合せを楽しんで下さいね♪
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの気持ちを1番に考えて、粘り強くご提案頂けました。連絡等も早く、こちらの分からない事や気になる事もしっかりとお応え頂け、安心してお任せできました。本当に感謝しております。
気になった:終始、気持ちの良い対応をして頂けました。 (シャルーマーンさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいコメントをいただき、とてもうれしく思います。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:初めてのことで不安ばかりでしたが、質問に対してしっかりと返答していただきました。
気になった:特にありません (しまさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答しま様
この度はマイホームのご成約、本当におめでとうございます!
ほとんどの方がお家探しが初めてなので不安なな事も多いかと思いますが、
弊社はお客様に寄り添い、頂いたご質問も不明のままにしてないことを気を付けておりますので、
有難いお言葉を頂けて嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:ラインでのやりとりももちろん言葉遣いが丁寧でした。孫にも優しく接していただきありがとうございました
気になった:特にないです。 (さーみさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答当社を選んでいただきありがとうございます。決められたスケジュールの中でいろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。購入がゴールではなくスタートだと思っておりますのでこれからも良い関係を続けて行ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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