内訳(接客評価コメント42件)
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- ★★★★★
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(18件)
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- ★★★★
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(20件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの条件の物件をわかりやすい資料で提示してくれた
気になった:特になし (たいちゃんさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答たいちゃん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて、
ご成約いただき誠にありがとうございます。
コメントと評価もご回答くださり、重ねて感謝申し上げます。
皆さんお家を買うのは初めてのことなので、
物件の良いところは何なのか、悪いところは何なのか
なかなか判断が難しいかと思います。
弊社では、まずお客様の思っていること、
ご希望やご不安に思っていることなど
たくさんお話しをお伺いさせて頂いております。
そして初めてお家を買われる方でもご理解しやすいように
なるべく簡素化した資料で物件をご紹介させていただいております。
なので、今回のコメントのお言葉は大変励みになり嬉しく思います。
お引渡し後も、何かご不明点などがあれば、いつでもご相談ください。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
店舗からの回答
sy 様
この度は数ある不動産会社の中から、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンター吹田営業所にて、
ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
不動産購入は大きな買い物ですので、ご不安なことがいっぱいあるかと思います。
弊社では、物件のご案内時には、その物件の良い点だけでなく悪い点なども丁寧にきちんとお伝えしたうえで、ご購入をご検討いただくよう心がけています。
お取引には、ご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。
そんなお客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、今後もご対応できればと思っております。
引渡しに向けての手続きもまだまだございますが、些細なことでも何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:問い合わせや質問に迅速に対応して頂き安心できました。丁寧に接客していただき、無理な推しの強さなどもなかったので、自分たちのペースで考える事ができ良かったです。
気になった:特にありません。 (のこのこさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答のこのこ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
コメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
はじめてのお住まい探しでは、どのようにして
いけばよいか、何かわからないことはないか
などご不明なことが多くあったことと思います。
また、不動産会社に相談することは、
なかなか敷居が高く感じてしまわれる方も多いです。
私たちはそのような不安を少しでも解消できるように、
お客様のペースに合わせて、営業活動をさせて
いただいております。
今後も何かご不安なことやご不明点が
ございましたらいつでもご相談ください。
引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.1参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。
気になった:打ち合わせに営業の方が遅れることがあった (シンシンさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答シンシン 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
住宅探しはほとんどの方が初めての経験で、なかなか
最初から明確なイメージをお持ちの方は少ないため、
なるべくわかりやすく、丁寧にお話をさせていただけるよう
努めさせていただいております。
また、気になられた点での
打ち合わせに遅れることがあった件
ご迷惑をおかけいたしました。
住宅購入者様が非常に多い時期という事も
ありましたが、お客様にご迷惑をおかけしては
いけませんので今後の課題とさせていただき、
より良い店舗と、よりお客様の安心感を
頂けるよう努力してまいります。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを
よろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身に相談に乗っていただき、こちらの都合に合わせて段取りや考える時間を頂けたことに感謝しております。また、住宅ローン審査などもこちらの要望に従ってキチンと対応して頂けたことにも感謝しております。
気になった:特にはないです。 (30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、コメントと評価を併せて頂きまして
ありがとうございました。
担当のスタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
末永いお付き合いを
今後ともよろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いが丁寧。話しやすい。
気になった:後で確認する、と言われることが多かった (ゆんさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ゆん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価もいただきまして、
重ねて感謝申し上げます。
また、やり取りの際に、後で確認する事が多かったことは、
社員一同、共有し、今後は改めてまいります。
営業担当も、今回の件で再認識することが出来たと思います。
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
引き続き末永いお付き合いを
どうぞよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
店舗からの回答
ああ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
多くのお客様にとりまして住宅購入は
初めてのことになりますので、
弊社ではお客様の立場に立って
親切丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。
その点を評価して頂けたことについて大変嬉しく思います。
今度も不安なことや、気になる点などございましたら
いつでもご相談下さいませ。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:多数の質問をさせていただきましたが、応対される態度や説明が丁寧で、納得の上で契約することができました。
気になった:追加工事の内容について、営業スタッフの方から提案があってもよかったと思います。 (まなみさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答まなみ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
嬉しい評価とコメントを頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
弊社ではなるべく丁寧、かつスピーディーに
サポートさせていただくことを心がけております。
また、追加工事の内容についての提案がなかった旨
社員一同、共有し、今後は改善させていただきます。
担当営業も今回のコメントで再認識することが出来たかと思います。
ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後とも何かご不安に思われることが
ございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろいろと親身になって対応して下さいました。こちらの希望で契約の来店時刻が遅くなりましたが、臨機応変に対応して下さり大変助かりました。引き続き頑張って欲しいと思います。おせわになりました。
気になった:特にありません (るんさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答るん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、オール5の高評価もありがとうございます。
嬉しいコメントも重ねてお礼申し上げます。
マイホームの購入にご助力できたこと、
とても嬉しく思います。
可能な限りではございますが、
いつでも臨機応変にご対応させて頂きますので、
今後もなにかございましたら、いつでもご相談ください。
引き続き末永いお付き合いのほど
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.3 )
良かった:質問に対し、わかりやすく説明してくれた点が良かったです。
気になった:特になし (すちぱぱさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答すちぱぱ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様にご満足頂ける
サポートをさせて頂けたことを
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
多くのお客様にとりまして住宅購入は
初めてのことになりますので、
弊社ではお客様の立場に立って
親切丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。
今度も不安なことや、気になる点などございましたら
いつでもご相談下さいませ。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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