内訳(接客評価コメント26件)
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- ★★★★★
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(14件)
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- ★★★★
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(8件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:全てにおいて、顧客の意見を優先していただきました。
気になった:特にありません、 (40代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なマイホームのご購入に、お客様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
当スタッフは、お客様のパートナーとしてお気持ちに寄り添うことが大事だと考えます。
ご希望を汲み取り、実際にお会いした中で、信頼していただけるよう、心がけております。
これからも誠実な姿勢で、お客様の大きなお買物のお手伝いをさせていただきたく思っております。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身になって相談に乗って下さり、こちらの疑問や不安に丁寧に回答して頂けたので、安心して進める事が出来ました。
気になった:特にございません。 (ていんさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なマイホームのご購入に際し、ていん様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
不動産の窓口のスタッフは、お客様のパートナーとしてお気持ちに寄り添うことが大事だと考えます。
ご希望を汲み取り、実際にお会いした中で、信頼していただけるよう、常に心がけております。
これからも誠実な姿勢で、お客様の大きなお買物のお手伝いをさせていただきたく思っております。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! -
4.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:いつもにこやかに対応して下さいました
気になった:特にありません (5人家族さん 40代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
お住まい探しのお手伝いをさせていただけた事を嬉しく思っております。
お住まいになってからも快適な暮らしができるようサポートさせていただきます。
気になることやお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問に対して、事実のみ的確に答えてくださったところがよかったです。対面、お電話での対応共に非常に丁寧で、安心してお任せすることができました。また機会があれば、ぜひ担当していただきたいです。
気になった:特にありません。 (いちさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答いち様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。こころより御礼申し上げます。
不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。
ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安な気持ちを
少しでも解消し、安心してお取引いただけるよう心がけています。そういったスタッフの心がけに関して
「安心してお任せすることができました。」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。」
また何かございましたらいつでもお気軽にお問合わせください。今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:こちらの希望を理解して素早く新規物件を見つけて案内いただきました。
気になった:こちらが慣れていない分オプションについてはもっと適切に教示いただきたかった。 (Hokkokuさん 60代・男性)2023年03月回答店舗からの回答Hokkokuさま
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところアンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご希望に添えた物件をいち早くご案内できましたこと大変嬉しく思います。
オプションにつきまして適切なご提案ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客さまお一人お一人に寄り添ったサービスでより多くのお客様にご満足いただけるご提案ができるように努めてまいります。
何かお気づきの点やご不明な点などがございましてたらお気軽にご連絡ください。今後ともハウスドゥ長浜店をよろしくお願いいたします。 -
2.1参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力-
- 提案力1.6 )
良かった:言葉使いや話し方はとても丁寧でした。
気になった:必要な持ち物や必要なお金など打ち合わせギリギリに持参するよう言ってこられるのでとても不快でした。もっと早く連絡して欲しいです。夫、私も共働きでなかなか市役所など行ける時間がないので早めにわかることは連絡頂けると良かったです。 (skznさん 40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答skzn様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。こころより御礼申し上げます。
また、skzn様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を受け止め改善に努めて参ります。
気になることやご不明な点がありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な言葉使いで、ゆっくり分かりやすく説明してくれた。
気になった:特になし (ボチさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答ボチ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お住まいになってからも快適な暮らしができるようサポートさせていただきます。
気になることやお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもご丁寧にご説明いただき、大変満足しています。また新たな物件をお願いしたいと考えております。誠にありがとうございました。
気になった:特にありません、 (トシさん 60代・男性)2023年10月回答店舗からの回答トシ様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
よきご縁で売主様、買主様ともに大変喜んでいただけたことに感謝しております。
今後も「ご縁」を大切に日々精進していく所存です。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今度ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わかりやすく丁寧な説明、またこちらの質問に対しても真摯にご対応いただき大変感謝しております。おかげさまで良い物件を購入することができ充実した日々を過ごしております。
気になった:特にありません。 (Aさん 50代・女性)2023年10月回答店舗からの回答A様
この度はご成約いただきまして誠のありがとうございます。心より御礼申し上げます。
A様が素敵なご自宅に出会われて、また心温まるコメントまでいただけたこと、とても嬉しく思っております。
気になることやお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。、
お客様の物件探しのお手伝いが出来ましたことを嬉しく思っております。。
何かお気づきの点やご不明な点などがございましたら、いつでも遠慮なくお問い合わせくださいませ。
今後ともハウスドゥ長浜店を宜しくお願いいたします。
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