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(株)アトモ富士店の接客評価コメント

所在地
静岡県富士市中島195-1 地図を見る
交通 JR身延線/竪堀 歩5分

内訳(接客評価コメント22件)

  • ★★★★★
    (14件)
  • ★★★★
    (7件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明、親身になって相談に対応して頂いた。こちらの要望にも可能な限り答えて頂きとても良かった。
    気になった:特になし (suugaさん 30代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    suuga様
    お世話になっております。
    この度は弊社ご紹介物件でご成約頂きまして
    誠にありがとうございました!
    お褒め言葉も頂き大変恐縮です。

    今回はお住み替えということでしたので
    新しい住宅の購入と旧住宅の売却を並行して行う中でsuuga様もご不安があったかと存じますが、
    suuga様ご家族にもご協力いただき無事ご成約に至り私もほっとしております!

    先日ご挨拶にお伺いさせて頂いた時も新しい環境にすぐに適応されている姿を拝見させて頂き
    今回ご紹介させて頂いた物件が最良の物件であることを私も再認識できました!

    ご成約で終わりではなくお引き渡しが完了しお住まいになった【アトモ】お住まいのことは何でもお任せください!
    専門知識豊富な弊社スタッフ一同で新生活の一助となれるよう邁進してまいります!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を紹介していただいた際に、その物件のメリットデメリットを毎回教えて下さったのでこちらも良く考えて決める事ができました!わからないことについても、いつも丁寧に教えて下さいました!
    気になった:特にありません。 (chiiiさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    chiii様
    お世話になっております。
    この度は弊社ご紹介物件でご成約頂きまして
    誠にありがとうございました!
    お褒め言葉も頂き大変恐縮です。

    今回は他県からの移住ということでしたので
    なかなか実物を見れなかったり土地勘がわからなかったりとご不安も多い中で
    ご信頼頂きありがとうございました!

    お住まいになられてからご挨拶にお伺いさせて頂きました際に
    ご夫婦、お子様ともに新しい環境にいち早く順応されていたのを拝見させて頂き今回ご紹介させて頂いた物件が最良だったと再認識させ頂きました!

    ご成約で終わりではなくお引き渡しが完了しお住まいになった【アトモ】お住まいのことは何でもお任せください!
    専門知識豊富な弊社スタッフ一同で新生活の一助となれるよう邁進してまいります!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当のスタッフさんの話し方も丁寧で、最後まで親身になっていただけました。自分のライフプランから、これからの未来について一緒に考えて下さり、アドバイスを沢山頂いて、とても嬉しかったです(*^^*)急な対応にも、すぐ動いてくれてありがとうございました。
    気になった:特になし。 (ぺんぎんさん 30代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    ぺんぎん様

    この度は数ある不動産会社の中から弊社で契約いただき
    誠に有難うございます。

    ぺんぎん様からお住まい購入にあたり
    ご不安やご不明点を伺ったうえで一つずつ解消させて頂くことを
    徹底させて頂きました。

    未完成の物件をご検討いただいている際には現地で図面を見ながら
    ご説明をさせていただき、内装や部屋のサイズ感を見て頂けるように
    イメージパースをパソコンで作成する等させて頂きました。

    資金計画も色々な銀行を見比べながら
    一番合う銀行を一緒に探し
    お客様と足並み揃えてお住まい探しができたので
    購入に対しての不安などは解決できたかと思います。

    お客さまにもお休みの日に半日あけていただくなど
    ご協力いただけたのでスムーズに引き渡しがすることが
    できました。
    本当にありがとうございます。

    弊社は住んだアトモを掲げている会社ですので
    今後とも末永くお付き合いして頂ければと思います。

    また何かお困り事がありましたら
    お気軽にご連絡ください。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフさんに細かいことを質問しても、いつも親身になってアドバイスをして頂きました。おかげさまで無事に引渡しが終わり本当に感謝しています。とても気に入ったお家です、信頼出来る営業スタッフさんとの思い出が出来たことも嬉しいし、大切に住んでいきます。ありがとうごさいました。
    気になった:気配りでストレスにならないように健康に気をつけてください。 (マロンさん 60代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    マロン様

    この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き誠に有難うございます。

    そして有難いお言葉頂大変恐縮でございます。

    私もお客様の為に全力でお住まい探しのサポートさせて頂いたので
    信頼できる営業スタッフとの思い出ができたと言って頂きとてもうれしいです。

    マロン様のお住まい探しには2つ大きなご希望があり、
    お子様のことも考え今数でいるエリアで、資金的な不安を解消できる物件を探すことになりました。

    ご希望のエリアに完成している物件が少なかったこともあり
    未完成の物件のデジタルパースの作成や
    現地でスケールを持ちながら駐車スペースから
    建物との距離感など一緒に確認しながら物件、周辺環境などについて
    ご相談に乗らさせていただきました。

    また月々の返済額をなるべく上げたくないというお気持ちもあり
    どこで借りるか借入をどの程度に抑えるべきなのか等
    資金についてしっかりとお時間を取ってお客様の今後の事も
    考えながら資金計画を組むことが出来ました。

    当初の予定とは違う物件に決まりましたが
    事前に不安点を解消していったからこそ
    スムーズに住宅購入ができたと思います。

    私の提案だけでなくお客様から提案や
    お時間とって頂きとても助けられました。

    今後とも長く付き合っていきますので
    何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:LINEを交換し気になった事は連絡すればすぐ返答がくるのでスムーズに疑問が解決できました、建物の知識も豊富で素人の私たちに分かりやすく説明していただきました、この度はありがとうございました。
    気になった:、 (のさん 20代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    の様

    お世話になっております。
    この度は弊社ご紹介物件でご成約頂きまして
    誠にありがとうございました!
    お褒め言葉も頂き大変恐縮です。

    お住まいになるご家族はもちろん、ご親族様も真剣にお住まい検討されていることがとても伝わってきましたので私もご案内に熱がこもりました。
    お客様に合わせてご連絡方法は様々ご案内させて頂いておりますが今回はラインを使用した連絡方法をとらせて頂きましたので、
    お互いが確認できる時間で内容を確認でき、文面に残すことでより正確なご案内ができたかと存じます。
    ラインを教えるということはプライベートなことですのでご信頼頂きありがとうございます!

    お探しのエリアで物件をいくつか紹介させて頂きましたが今回ご購入の物件は一番いいタイミングでお決め頂いたかと存じますし、
    今後のお客様の一生のお買い物として間違いがないものだと自信をもってご成約頂きました。

    これからお引き渡しまで
    住宅ローンの申し込みや追加工事の業者様手配など
    月内にお引渡しができるよう今後も密に連携を取らせて頂きスムーズなご案内を心がけます!
    またお引き渡しが完了しお住まいになった【アトモ】お住まいのことは何でもお任せください!
    専門知識豊富な弊社スタッフ一同で新生活の一助となれるよう邁進してまいります!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ラインでのやりとりでご案内頂き全てスムーズに進めることが出来ました。連絡も早めにして頂いたのでそこも助かりました。ありがとうございました。
    気になった:特にありませんでした (30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    お世話になっております。
    この度は弊社ご紹介物件でご成約頂きまして
    誠にありがとうございました!
    お褒め言葉も頂き大変恐縮です。

    ご応募いただいてからご成約まで本当にあっという間でした!
    お客様に合わせてご連絡方法は様々ご案内させて頂いておりますが今回はラインを使用した連絡方法をとらせて頂きましたので、
    お互いが確認できる時間で内容を確認でき、文面に残すことでより正確なご案内ができたかと存じます。
    ラインを教えるということはプライベートなことですのでご信頼頂きありがとうございます!

    お探しのエリアでお探しの条件の物件がいくつかありご内覧をしながらたくさんお話をお聞かせいただけたので
    ご家族が新生活される様子をイメージしながら最良の物件をご成約いただけたのではないかと感じております。

    これからお引き渡しまで
    住宅ローンの申し込みや追加工事の業者様手配、
    またお引き渡しが完了しお住まいになった【アトモ】お住まいのことは何でもお任せください!
    専門知識豊富な弊社スタッフ一同で新生活の一助となれるよう邁進してまいります!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:歳も近く話しやすかったです。中古物件も比較してもらって新築を購入しようと決めました。建物のことや設備についても詳しく話していただけて決め手になりました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (りーさん 20代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    りー様
    お世話になっております。
    この度は弊社ご紹介物件でご成約頂きまして
    誠にありがとうございました!
    お褒め言葉も頂き大変恐縮です。

    年齢が近いことはもちろんですが、最初のご挨拶からとても接しやすくして頂き、また幸せそうな皆様をみながら楽しく接客させて頂きました!
    皆様が真剣に購入検討されていることも伝わってきましたので私も全力でお応えできたのではないかと存じます。
    ご案内がしやすい雰囲気を作って頂き誠にありがとうございました。

    中古、新築ともに良し悪しはございますが、エリアやご予算、その他あらゆる条件をヒアリングさせて頂いた中で
    これから長期にわたって生活をしていく新たな住空間として最良の物件をご提案、ご成約頂けたと感じております。
    また人生の大きな決断を弊社にお任せいただき大変光栄に思っております。

    これからお引き渡しまで
    住宅ローンの申し込みや追加工事の業者様手配、
    またお引き渡しが完了しお住まいになった【アトモ】お住まいのことは何でもお任せください!
    専門知識豊富な弊社スタッフ一同で新生活の一助となれるよう邁進してまいります!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の購入にあたり想定されるメリット、デメリット、注意事項等を隠さずに説明していただけた点と、打ち合わせの際、未就学児を同伴させても嫌な顔せずにご対応いただけた点が良かったです。
    気になった:特にございません。 (ケンさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ケン様

    お世話になっております。
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!
    お子様もとてもかわいく、私共も大変癒されました。
    不動産は高いお買い物ですので、不安を解消して安心してご購入頂けるよう最善を尽くしております。
    今後も何か疑問なことなどありましたらいつでもご相談ください!!

    これからも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても明るくて親しみやすく、質問にも早く明確に答えてくださったので安心できました。帰りの見送りも、こちらの姿が見えなくなるまで見送ってくださり丁寧に接客されてると感じました。
    気になった:特にありません。 (KNさん 40代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    KN様

    お世話になっております。
    この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます!

    また、ありがたいお言葉を頂けて大変うれしく思います!
    初めてのご購入でわからないことや不安なことも多かったと思いますが、
    しっかりと不明な点、不安な点をお伝え頂いたことで、私共もしっかりとご説明をすることが出来ました。
    今後もまたわからないことなどあると思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。
    まだ先ですが、お引越し後にも問題などありましたらお申し付けください。

    引き続きよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で気さく、知識も豊富なのでとても頼りになる。
    気になった:特になし。 (Yuuさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    Yuu様
    この度は数ある中から弊社へお問合せ、ご来店頂き誠にありがとうございました。
    Yuu様にとって最適な物件が見つかるように尽力いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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