(株)M&Kホーム半田店の接客評価コメント

モン　様

この度は、Ｍ＆Ｋホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉やご意見を頂き、大変嬉しく思います。

住宅ローンは他のローン審査に比べて審査が厳しく、ローン審査が通らず
悔しい思いをされる方も多くおられます。モン様のローンが無事通ったのは、
もちろん弊社が様々な工夫と対策を行った事実もありますが、一番はやはり
モン様が諦めずに辛抱強く対応を行ったことだと思います。モン様の頑張りに弊社も感謝申し上げたいと思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。子供用のジュース、すぐに用意して参りたいと思います。

改めてこの度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

みつつ　様

この度は、Ｍ＆Ｋホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉やご指摘を頂き、ありがとうございます。

島出身という珍しい共通点があり話が盛り上がって良かったです。
イメージが沸くようになる、これはとても良い事で、イメージが沸くようになると、
不安も少なくなり、前向きに楽しく検討する事が出来るようになります。
そのサポートをするのが私たちの仕事の一つですので、良い会話が出来て少しほっとしています。
また、ご指摘いただいた部分は早急に改善して参ろうと思います。

改めてこの度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、宜しくお願い致します。

F　様

この度は、Ｍ＆Ｋホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

「御縁が繋がり夢の実現が出来ます事」私たちが仕事をしているうえで、
一番嬉しい言葉です。お家の購入はほとんどの方にとって、新たな生活や夢の
スタートになります。その素敵な第一歩のお手伝いが出来る仕事は数えるほどしか
ない中で、弊社とお客様のご縁がつながり、お喜び頂けた事、心から嬉しく思います。
また、お気遣いも頂き大変感謝しております。

改めてこの度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、宜しくお願い致します。

えのきど　様

この度は、Ｍ＆Ｋホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉やご指摘を頂き、ありがとうございます。

スピード感を持った対応をスタッフ全員が心がけていますので、その部分を
褒めて頂けたこと、大変嬉しく思います。しかし、相談なく進んでいる部分が
あったこと、ご不安を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
不動産はお取引をする上で、お客様の「思い」が一番大事だと考えておりますので、
良かれと思った事でも一つ一つ確認をしていくよう心がけて参ります。

改めてこの度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
また、今後に活かせるご指摘も頂き、ありがとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、宜しくお願い致します。

ご成約者　様

この度は、Ｍ＆Ｋホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

希望する物件が大方決まっている中で、数ある不動産会社の中から
弊社を介しての購入をお選びいただけました事、とても嬉しく思います。
不動産の購入時、本当にたくさんの事をお伝えしなければいけません。
お客様に動いて頂く、知って頂く事もたくさんです。より理解を深めてもらうという意味でも、
話の噛み合いは大切だと思いますので、コミュニケーションエラーが極力起こらないよう、
今後も努力して参ります。

改めてこの度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、宜しくお願い致します。

まき　様

この度は、Ｍ＆Ｋホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

まき様が褒めて下さった、「話しやすい方で、些細な事でも相談できる」という部分は、
実はとても弊社が大切だと考えているポイントになります。「こんな事聞いて大丈夫かな？」
「めんどくさい人だと思われないかな？」そんな不安な気持ちから、担当営業に質問できない
方もいらっしゃいます。なので出来る限り、話しやすい雰囲気を作れるよう、弊社の営業担当は
努力しています。引き続き、相談しやすい会社・店舗・人を目指して頑張って参ります。

改めてこの度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、宜しくお願い致します。

白カバ　様

この度は、Ｍ＆Ｋホームでご成約頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

不安なくお話を進めることができたようで、弊社としても一安心です。
我々不動産屋の任務の一つである、「お客様の不安を一つでも多く取り除く」という事が、
今回は果たせたんじゃないかなと思います。メーカーさんや売主様にも、決して言いなりに
ならずに、良い関係性を保ったままサポートしていきたいと思います。

改めてこの度は、素敵なお家のご購入、誠におめでとうございます。
引き続き、サポートして参りますので、宜しくお願い致します。

H様

この度は、Ｍ＆Ｋホームにご来店して頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

不動産は本当に大きなお買い物になるので、「分からない事をなくしてほしい」という
思いから、細かく何度もご説明差し上げるよう気を付けています。その中で、口頭のみの説明
よりも資料があった方がご理解頂きやすいと思い、普段から説明資料を作っていたので、
その部分を褒めて頂き、とても嬉しく感じております。
引き続き、H様の理想のお家を、一緒に考えながら見つけていきましょう。

改めてこの度は、弊社にご来店いただき、またお褒めの言葉を頂き、
ありがとうございます。これからも、宜しくお願い致します。

けえこん様

この度は、Ｍ＆Ｋホームにご来店して頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

「お家選びと同じくらい銀行選びも大切」という事をご理解頂けて、また、
その部分を褒めて頂いて、素直にとても嬉しいです。住宅ローンと一言でいっても、
種類・金利・初期費用・保険……などなど、様々な項目で違いがあります。
けえこん様がしっかりと説明を聞いて下さり、良い銀行をお選びになったので、
すごくお得にお家が購入出来そうですね。私も楽しみです。

改めてこの度は、Ｍ＆Ｋホームにご来店して頂き、ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。

あちゃん様

この度は、Ｍ＆Ｋホームにご来店して頂き、誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

「できない事」をはっきりとお伝えする時、お客様から嫌われてしまわないか実はすごくドキドキしています。
ですが、出来ない事をあやふやに回答してしまうと、お客様に迷惑をかけてしまう事になります。
なので私たちは不動産を扱うプロとして、自分自身の言動に責任をもって対応させて頂いています。
「出来る事」は可能な限り、妥協なく、一緒にベストな方法を考えて、理想を追求していきましょう。

改めてこの度は、弊社にご来店いただき、またお褒めの言葉をたくさん頂き、
ありがとうございます。これからも、宜しくお願い致します。