内訳(接客評価コメント7件)
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(3件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当してくださった営業スタッフの方の接し方も丁寧でこの方なら安心だなと思いました。どんな些細な悩みでも聞いてくださり、これから大きなものをお買い物するという不安な気持ちもはれました。よい買い物ができありがとうございました。
気になった:ありません (kaさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答ka様、この度は新居購入という大きなお買い物を私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。お引渡し後も長いお付き合いになりますので、お困りな事やご購入をご検討の方がいらっしゃればいつでもご相談に乗りますのでお気軽にご連絡を頂ければと思います。
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4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや接し方など、とても丁寧で笑顔も好感をもちました。他社との比較をさせて頂く中、誠意を持って対応して下さいました。また、これまでの経験やご自身が建てられた時のお話なども参考になりました。
気になった:そそっかしい面も見受けられましたが、そこはご愛嬌と感じられました。 (sakuraさん 50代・女性)2023年08月回答店舗からの回答sakura様
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう尽力致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:どのようなことに対しても、親身になって相談に乗ってもらいました。特に土地探しの際は、納得いくまでたくさんの土地を提案していただきました。些細な疑問も丁寧に教えていただけました。
気になった:特になし (きゅうりさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答提案にご納得頂けたようで大変喜ばしく思っております。引続きご満足頂けるよう尽力致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
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3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:初めての家づくりを丁寧に教えてもらえめした
気になった:提案をたくさんして欲しかった。選択肢を色々出して欲しかった。 (アマさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答・家づくりは初めてという方が多いので、今後は選択肢・提案等をより多くお出し出来るよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かな質問に、親身になって答えていただいて、すぐ分からないことには都度確認をとっていただいて助かりました。
気になった:特にはございません。 (おくださん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答おくだ様
この度は弊社にてご成約頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける接客を心掛けて参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても温厚なお人柄で、親身になって相談に乗って頂いたり、疑問点にも迅速丁寧に対応して頂きました。また子供達との接し方にも好感が持て、この方なら安心してお取引が進められると確信できました。住宅購入手続き完了まで、にこにこ笑顔で対応して頂いて、気持ちの良いお取引ができました。
気になった:特にありません。 (みなみさとさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答みなみさと様
この度は弊社にてご成約頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける接客を心掛けて参ります。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:淡々と必要な会話をしてくれたので、私には良かったです。購入に必要なものもメールでのやり取りだった為、仕事にも支障なく、準備もスムーズに出来ました。ありがとうございました。
気になった:現地に向かう時後ろを車で着いて行きましたが、もう少し後ろを気にして欲しかった。 (memiさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答memi様、この度は弊社にてご成約ありがとうございました。
今後ともお客様より頂いたお声を大切にし、より良いご提案ご接客が出来るように心がけて参ります。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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