内訳(接客評価コメント268件)
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- ★★★★★
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(140件)
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- ★★★★
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(92件)
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- ★★★
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(32件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客でした。多くのご配慮を先回りしてくださる姿が印象的でした。知識も豊富で契約の際は様々な疑問を解消することができました。些細なことでも質問をできる雰囲気を作っていただき、何でも質問することができました。
気になった:特になし。 (30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答お客様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申し上げます。
「とても丁寧な接客でした。多くのご配慮を先回りしてくださる姿が印象的でした。知識も豊富で契約の際は様々な疑問を解消することができました。些細なことでも質問をできる雰囲気を作っていただき、何でも質問することができました。」
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。接客が丁寧であったこと、多くのご配慮を先回りして対応できたことを評価していただき、大変光栄に思います。
また、知識を評価していただき、契約の際に様々な疑問を解消できたこと、そして些細なことでも質問できる雰囲気を感じていただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
今後もお客様に安心してご質問いただける環境を提供し、より良いサービスを心がけてまいります。
お客様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。
弊社独自の建物設備10年保証をご利用いただきながら、快適な生活をお過ごしください。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メリットもデメリットも正直にお話してくれた。接客がとても丁寧に感じました。
気になった:特にありません。 (reeさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ree様
この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます♪
「メリットもデメリットも正直にお話してくれた。接客がとても丁寧に感じました。」
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
メリットもデメリットも正直にお話しさせていただいたこと、また接客が丁寧に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に誠実で丁寧な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
弊社独自の建物設備10年保証をいつでもご利用いただき、快適な新生活をお送りいただけますようスタッフ一同、心より願っております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に分かりやすく接客して頂いている。初めての住宅購入を安心してお任せできます。
気になった:特にありません。 (やきとりさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答やきとり様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申し上げます。
「とても丁寧に分かりやすく接客して頂いている。初めての住宅購入を安心してお任せできます。」
お褒めの言葉と満点評価をいただきましてありがとうございます。
初めての住宅購入を安心してお任せいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
弊社独自の建物設備10年保証についても、いつでもご利用いただけますので、どうぞお気軽にご相談下さい!
素敵な新生活を心よりお祈り申し上げます。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
店舗からの回答
お客様
この度は数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「笑顔が素敵」
満点評価をお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
「笑顔が素敵」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、笑顔を大切にした対応を心がけてまいります。
何かございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております!
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:年齢も近く、親身に対応してくださいました。こちらの勉強不足でわからないことも多かったのですが、親切に教えていただいて助かりました。
気になった:特になし (sさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答s様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました!
「年齢も近く、親身に対応してくださいました。こちらの勉強不足でわからないことも多かったのですが、親切に教えていただいて助かりました。」
満点評価、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
担当者が年齢も近く、親身に対応できたこと、またお客様のご不明点にも親切にお答えできたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお役に立てたことが何よりの喜びです。
今後も引き続き、丁寧で親身なサービスを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
次回、お会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことばかりでしたが、いつも丁寧に説明してくださり、安心して家の購入を検討できました。
気になった:ありません。 (Kさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答K様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申し上げます。
「わからないことばかりでしたが、いつも丁寧に説明してくださり、安心して家の購入を検討できました」
嬉しいお言葉と満点評価を頂きまして、ありがとうございます!
不動産という大きな買い物を、納得して購入していただくために、お客様に寄り添ったご提案・ご案内を心がけております。
ご入居後も、不明な点やお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
K様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。
弊社独自の建物設備10年保証をご利用いただきながら、快適な生活をお過ごしください。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつ迅速なご対応でとてもよかったです。ありがとうございました!
気になった:特になし (あささん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答あさ様
この度は新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました!
「丁寧かつ迅速なご対応でとてもよかったです。ありがとうございました!」
満点評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スピーディーな対応を心がけており、お客様からのご連絡に素早くお答えできるよう努めております。
今後も何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております!
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:優しい話し方で対応してくださり、分からない事も丁寧に説明してくれました。
気になった:なし (あきこさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答あきこ様
この度は数ある不動産会社の中から新潟土地建物販売センターにご来店いただき、誠にありがとうございました。
「優しい話し方で対応してくださり、分からない事も丁寧に説明してくれました。 」
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も一層の努力を重ねてまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
あきこ様がご納得のいくまで物件探しのお手伝いをさせていただきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております!
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:担当は若い女性の方でしたが知識が豊富で、ご対応も丁寧だった為大変好感がもてました。
気になった:なし (クリストフさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答クリストフ様
この度は、新潟土地建物販売センターにお任せいただき誠にありがとうござました。
素敵なマイホームのご購入、おめでとうございます。
「担当は若い女性の方でしたが知識が豊富で、ご対応も丁寧だった為大変好感がもてました。」
担当者についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの知識と丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
弊社独自の建物設備10年保証についても、いつでもご利用いただけますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
クリストフ様の新生活が楽しい生活になりますよう心より願っております。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:事前に物件についてよく調べたうえで内見に臨んでいただきました。不明点がなかったため、購入の決断をしました。
気になった:内見から物件申し込み、売買契約書の取り交わしまではオンタイムで回答をしてもらえていたが、売買契約締結後の対応が悪く感じた。 (あゆきちさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答あゆきち様
この度は新潟土地建物販売センターにて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました!
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申しあげます。
「事前に物件についてよく調べたうえで内見に臨んでいただきました。不明点がなかったため、購入の決断をしました。」
満点評価を頂きまして、ありがとうございます。
不動産の購入はとても大きな買い物です。
そのため、購入後に後悔があってはならないと思い、お客様にご納得いただき、安心して購入していただくためにお客様と同じ目線で対応することを心がけております。
「内見から物件申し込み、売買契約書の取り交わしまではオンタイムで回答をしてもらえていたが、売買契約締結後の対応が悪く感じた。」
お申込み~売買契約締結までのプロセスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、売買契約締結後の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
弊社独自の建物設備のメンテナンス制度は、いつでもお使いいただけます。
何かお困りのことがございましたらいつでもお知らせください。
新潟土地建物販売センター スタッフ一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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