内訳(接客評価コメント10件)
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(2件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:初めての相談でしたが、笑顔で感じよく対応いただき色々と説明していただけました。資金計画など、買うまでに必要なことが明確になり助かりました。
気になった:特にありませんでした。 (ラクラクさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご来店いただき誠に有難うございます。
不動産を購入される際、さまざまな不安や疑問があるかと思いますので、
全てにお答えできるように日々努めておりますのでご安心下さい。
今後とも何かございましたらどんな些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:細かく説明していただいてありがたかったです。
気になった:特にありません。ありがとうございました。 (くまさんさん 40代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、カスタマーコメントのご回答を頂きまして、お礼申し上げます。
お役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:要望が曖昧なまま打ち合わせに行ったのですが、とても気さくに話していただき相談しやすかったです。今やるべきことが明確になったので、マイホームの夢も叶いそうで楽しみです!!
気になった:お店もおしゃれで楽しかったです。 (ぷりんあらもーどさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
今回お客様の住宅購入のお手伝いをさせていただけたことを、心から嬉しく思います。
お打合せについても店舗につきましても、嬉しいお言葉を頂き恐縮しだいでございますが、とても励みになりました、ありがとうございます!
今後もお困りごとやご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。また、カスタマーサーベイにコメントをいただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始にこやかにお話しを聞いていただきました。土地か、中古か、建売かで悩んでいましたが、それぞれのメリットデメリットをお話ししてくれて、方向性が見えたような気がします。ショールームも綺麗で、キッズスペースがあり、子どもが飽きずに過ごせたのもよかったです。
気になった:気になったことは特にありません。 (メロスさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度はお子様と共に当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
キッズスペースをお使いいただき、ご家族皆様が安心してお過ごしになられたことを、心より嬉しく思います。
物件選びにおきましては、様々な側面を総合的にご理解いただくことが何よりも重要でございます。
今後とも何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のご希望に沿った最適な物件選びを全力でサポートさせていただきます。
どうぞ末永いご愛顧のほどをお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力3.3 )
良かった:綺麗な言葉遣いでとても安心しました。
気になった:特にありません。 (のんちゃんさん 60代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、カスタマーにてご回答いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様が安心してご利用いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:不動産の購入について相談したところ親身になって、お話を聞いてくださいました。終始リラックスして相談できました!
気になった:観葉植物があり、落ち着いた雰囲気のお店でした。 (よーちゃんさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はお忙しい中、カスタマーコメントのご回答並びにショールームにご来店いただき有難うございました。
今後もお客様がお話しやすい環境づくりを心掛けていきますので、またお気軽にご予約頂けますと幸いです。
物件の他にも不動産のみに関わらず、新築・リフォーム含めサポートさせて頂きますので
お気づきの点やご相談などがございましたらご遠慮なく相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:何もわからないまま相談に伺ったのですが親身になって対応頂きました!話も面白く楽しく過ごせました!
気になった:なし (ツインズさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度はお忙しい中、カスタマーコメントのご回答並びにショールームにご来店いただき有難うございました。
始めての不動産購入は、分からないことがたくさんあることと思います。
ぜひ、弊社の不動産コンシェルジュにお気軽にご相談ください。一つ一つ、解決していきましょう!
ご希望に応じて電話やメール、オンラインでのお打合せも可能ですのでご遠慮なくご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:家が建てたくて初めて土地の相談に行きました。どんな方が話を聞いてくれるかと緊張してましたが、優しい女性スタッフの方でとても親身になって色々説明してくれました。とても話しやすく、なんでも話せました。このまま、お任せして計画をすすめて行こうと思えました。ありがとうございました。
気になった:打ち合わせの人の車が多く車が停めにくかった。帰りの見送りでずーっとおじぎしていました。寒いのに申し訳なかった。 (さっちゃんさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、さっちゃん様の夢を叶えるご計画を弊社スタッフにまかせていただけるとのこと、大変うれしく思います。ありがとうございます。
今後も分からないことや、不安なことがございましたら、ぜひ弊社スタッフにお声がけくださいませ。
駐車場にて車が多く、止めにくかったとのこと、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましたことは、サービス改善のため、社内で共有いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧に対応してくださいました。
気になった:不動産の知識と安曇野の地理にもう少し詳しいとありがたかったです。 (yosさん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、地理知識を充実させ、より質の高いサービスを提供できるよう努力いたします。
今後も、お困りごとやお気づきの点がございましたらいつでもお声かけ頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:資金計画からはじまり、物件探し、ローン計画、内覧、購入に至るまで何も分からない私達を親身になってサポートしていただきました。最終的に納得のいく物件を見つけることができ本当に良かったです。
気になった:特になし。 (mtさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に合ったご提案ができまして大変うれしく思います。
ご成約頂いた後も精一杯サポートさせていただきますので
気になった事等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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