内訳(接客評価コメント32件)
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- ★★★★★
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(6件)
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- ★★★★
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(18件)
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- ★★★
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(6件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望や、地域周辺の状況を顧客目線でご説明くださりわかりやすかったです。丁寧な言葉遣いと細かいフォローのおかげで安心してお任せできます。
気になった:気になる点は特にございません。スピード感もあり真摯にご対応いただいているため満足しております。 (カタン絶好調さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答カタン絶好調 様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご好評頂けたことは、継続していけるよう更なる精進を重ねて参ります。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:子供を連れての来店でしたが、遊び場もありぐずった際には中断するか提案していただくなど、丁寧に対応していただきました。
気になった:特になし。 (30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
長いお付き合いをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:契約確認前説明では、1つ1つ間違いがないように丁寧に説明してくださいました。また、こちらからの質問に対してその場ですぐに確認・対応して頂き納得のいく契約ができてとても良かったですし、安心しました。また同席していた女性スタッフの方への気付かいも良かったです。お家の引き渡しまでまだ先がありますが、安心しておまかせできると思いました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
気になった:特にありませんでした。 (カフェオレグランデさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答カフェオレグランデ様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただき、ご納得頂けた事、心より嬉しく思っております。
ご好評頂けたことは、継続していけるよう更なる精進を重ねて参ります。
こちらこそ、引き続き宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:契約確認前説明の途中に行った質問に対して丁寧に回答をしてくれた。
気になった:間取りやオプションの質問に対しては明確な回答が得られず打ち合わせ時に確認してほしいとのこと。 (第四期生さん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答第四期生
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お褒め頂いたことは今後も継続してまいります。
またご指摘して頂きましたことは、今後の課題としお客様にはご安心して頂けるよう
精進してまいりたいと思います。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
長いお付き合いをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの疑問点をすぐに調べて下さり、すごくありがたかったです。移動中なども気さくに話しかけて頂き楽しく物件探しが出来ました。
気になった:特にありません。 (おのはるさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答おのはる様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
良いご評価を頂き大変嬉しく思います。
契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
お客様にご安心いただき、良いご縁となりましたこと、心より嬉しく思っております。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:私たちが質問したことにすぐに対応してくださったり、調べてくださり有り難かったです。
気になった:特にありません。 (ちーさんさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
長いお付き合いをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや対応が丁寧で、安心して打ち合わせする事ができました。
気になった:特になし (はなさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答はな様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様にご安心いただき、心より嬉しく思っております。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。 -
店舗からの回答
そうめい様
この度は弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
良いご評価を頂き大変嬉しく思います。継続していけるよう更なる精進を重ねて参ります。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:住宅購入にあたってわからない事ばかりでしたが、詳しくご説明していただき、とても親切にご対応してくださいました。お人柄も良くお話しやすかったです。
気になった:気になる点は特になかったです。 (NYさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答NY様
この度は弊社にてご契約いただきき、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただき、良いご縁となりましたこと、心より嬉しく思っております。
ご好評いただいたことは今後も継続していけるよう精進してまいります。
末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:物腰が柔らかく、とても丁寧に対応していただきました。注文住宅を建てる上での心配な点なども相談に乗ってのっていただき、安心して購入することができました。
気になった:特にありません。 (けいさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答けい様
この度は弊社にてご契約いただきき、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただき、良いご縁となりましたこと、心より嬉しく思っております。
ご契約後も、ご不明な点・ご不安な点は尽きないかと思いますので、お気軽にご連絡下さい。
長いお付き合いをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
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