内訳(接客評価コメント165件)
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- ★★★★★
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(113件)
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- ★★★★
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(37件)
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- ★★★
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(11件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:広い知識で助言して頂いたり、私達に合う物件を何個も提案して頂いたりと最後までとても親身にサポートしていただきました。お陰で納得のいく物件と出会うことができとても満足しています。
気になった:特になし (CSさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にCS様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
CS様にお褒め頂き大変光栄でございます。
CS様ご家族皆様が幸せにお住まいできるイメージをもってご提案させて頂きました。
引き続きお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達家族の為に資料準備や内覧案内、内覧時のアドバイス等頂き、大変助かりました。納得する物件購入が出来たと思います。本当にありがとうございました。
気になった:気になる点はありません。毎回楽しく内覧が出来ました。 (Kさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にK様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
K様にご家族皆様に喜んで頂いけたようで大変嬉しく思います。
K様のように今後とも喜んで頂けるような準備を支店全体で取り組んでまいります。
引き続きお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:こちらに寄り添って対応してくださいました。また子供にもフレンドリーに接してくれたり、子連れということに配慮もしてくださり助かりました。どの家を内見しても魅力的に思えるくらい知識も豊富でした。
気になった:部下に対して厳しめに接しており、少しハラハラしました。 (もちもちパパイヤさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度はもちもちパパイヤ様の大切なお住まい探しを弊社メルディアリアルティ横浜支店にお任せいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様1組1組に寄り添いながらご案内の質向上に努めて参ります。お引渡まで、その後につきましても誠心誠意サポートさせていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問したことに対して曖昧ではなく、すべて明確に回答してくれた
気になった:特になし (TKHKさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にTKHK様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
TKHK様にお褒め頂き大変光栄でございます。
今後ともご質問に対して明確にお答えできるように日々精進させて頂きます。
引き続きお手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で、妊娠している私の体調等も配慮いただいて安心感がありました。
気になった:特になし (おまめさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店におまめ様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
おまめ様にお褒め頂き大変光栄でございます。
弊社ではいつでも気持ちが良い接客を心掛けております。
引き続き、お手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にナー様の大切な住宅探しをお手伝いさせて頂きありがとう御座います。
少しでも楽しいお時間をご家族皆様に楽しんで頂けていたら幸いです。
皆様のお住まい探しに真摯に寄り添ってご提案させて頂いております。
引き続き、お手伝いさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:仕事はとても丁寧に詳しく紹介してくれましたとても優しいです
気になった:何の問題もありません (オウさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答オウ様
この度は弊社メルディアリアルティ横浜支店にオウ様の住宅探しをお任せいただきまして有難うございます。
お褒めのお言葉賜りとても光栄でございます。
今後ともオウ様のご期待に応えられるようにサポートさせて頂きます。 -
店舗からの回答
この度はsansan様の大切なお住まい探しを弊社メルディアリアルティにお任せいただき誠にありがとうございました。sansan様よりいただいた貴重なご意見をもとにお客様にご満足いただけるよう尽力いたします。今後お引渡しまで、またその後につきましても誠心誠意サポートさせていただきますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
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2.0参考になった!
- ( 理解力1.6
- 整理力1.6
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧でした。
気になった:銀行融資に関する知識がスタッフ側も乏しく時間を要した。やり直しもあり、大変だった。 (ぬさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はぬ様の大切なお住まい探しを弊社メルディアリアルティ横浜支店にお任せいただき誠にありがとうございます。銀行融資に関する知識の不足につきまして、ぬ様からいただいた貴重なご意見をもとに社員の知識向上に努めてまいります。今後お引渡しまで、またその後においてもサポートさせていただきますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問にも丁寧に教えて下さって、不安だった部分が解消された。
気になった:とくになし (なゆさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はなゆ様の大切なお住まい探しを弊社メルディアリアルティ横浜支店にお任せいただきましてありがとうございました。お褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。今後もお客様のお住まい探しにおけるご不安を解消できるよう努めてまいります。今後お引渡しまで、またその後においてもサポートさせていただきますので引き続き何卒宜しくお願い致します。
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