内訳（接客評価コメント61件）
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- ★★★★★
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（28件）
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- ★★★★
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（25件）
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- ★★★
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（6件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:家具の置き方や照明の提案、近くのスーパー、コンビニがあるかどうか、駅からどれくらいかかるかを伝えて頂いた事により、住んだ時の想像ができました。また小学校も近い事もお伝え頂き、地域の事を知ることができて安心しました。オプションについてもご案内頂けてとても助かりました！
気になった:特にありません （りーさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答りー様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
新生活の想像をできたとのことで担当スタッフも大変やりがいを感じさせていただいております。
素敵な新生活になりますよう引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
しんぽ様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフが熱心にご対応させていただいたとのこと、良かったです。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても気さくで明るく、安心して購入を進めることができました。自宅訪問の際も、娘への手土産などをお気遣いいただき、大変助かりました。ローンの提案や、細かい質問への回答も丁寧で、1番良い条件で購入できたと思います。ありがとうございました！
気になった:なし （つばさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答つば様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
そのように仰って頂き担当スタッフも大変励みになります。
つば様の住宅購入の成功をサポートさせていただき誠に嬉しく思います。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせていただきます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」をよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:提案していただいた物件について、こちら側の希望に沿っていた。車の運転が丁寧だった。
気になった:とくになし （あっあさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答あっあ様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフの運転が丁寧だったとのことで、快適なご案内を意識しておりますので良かったです。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:話もよく聞いてくれ、何か必要になったり、相談ごとがある時もすぐに対応してくれました！
気になった:特になし （Rさん 40代・男性）2024年07月回答店舗からの回答R様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
担当スタッフがレスポンス早くR様のご対応をさせて頂いたということで安心しました。
そのように仰って頂き担当スタッフも励みになります。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当して頂いた方がとても親切で、安心して進めて行けました。
気になった:ありませんでした。 （ポパイさん 20代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ポパイ様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
そのように仰って頂き担当スタッフも励みになります。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
gen様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフが、しっかりとご対応させて頂けたということで安心しました。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
1.3参考になった！
- （ 理解力1.6
- 整理力1.0
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いについては丁寧な対応をして頂けました。また、問い合わせについても、回答はして頂けました。
気になった:前日の連絡が多々あり、準備が間に合わないなどかあり、頻繁に問い合わせや日程調整が発生しました。 （ロストさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ロスト様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
前日のご連絡、準備が間に合わなかったとのこと申し訳ございませんでした。
社内に共有をして改善をさせて頂きます。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とにかくすぐに対応してくださったのが誠意を感じてよかったです。連絡してもすぐに調べて連絡くださる、時間かかるならその旨も連絡くださる、当たり前のことをきちんとしてくださるのが1番よかったです。
気になった:特にありません。 （たけさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答たけ様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフがレスポンス良くしっかりとご対応させて頂けたということで安心しました。
そのように仰って頂き担当スタッフも励みになります。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:明るい方で、親身になって話を聞いてくれました。
気になった:気になったところは特にありません。 （Nさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答N様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
担当スタッフが、しっかりとご対応させて頂けたということで安心しました。
そのように仰って頂き担当スタッフも励みになります。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。
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