内訳(接客評価コメント15件)
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(3件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちら側の身になって相談にのってくれたので、とても安心しました。
気になった:とくになし。 (20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答匿名 様
この度は当社にご来店ならびに、住宅のご相談を頂きありがとうございます。
当社では常にお客様の視点に立って物件のご紹介が出来る様に努めております。
お探しのご条件やご希望から飯田グループはもちろん、市場のその他の物件も含めて
幅広くご紹介しております。
また物件に関して資料や現地を見ても分からないことがあれば、業者様と連携の上
疑問を解決できるような体制が整っております。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって対応して下さいました。これからも色々と相談させてもらいたいです。
気になった:なし (はたはたさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答はたはた 様
この度は当社へ住宅探しの為にご来店いただき誠にありがとうございました。
私どもは常にお客様目線での対応を心掛けております。
ご家族構成や現在のお住まい、お探しのご条件などをお伺いしてぴったりな物件をご提案できますよう
お客様と綿密なお打合せをしております。
お伝えしております物件情報でお気に召すものがきっとあるかと思います。
今後もご見学・ご相談の際にはお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望を丁寧にくみとってくれました。
気になった:特にありません。 (ゆなっぺさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ゆなっぺ様
この度は当社に住宅探しの為にご来店いただき誠にありがとうございます。
理想の住まいを求めていると、どうしてもご予算や現実的な面から限界がきてしまうものです。
それでも私どもは可能な限りお客様の思い描いているマイホームを実現できるように
多角的な視点から物件提案をしております。
「そんな方法があったんだ」といったお声を頂くこともございます。
今後も住宅探しはもちろん、ローンについてもお気軽にご相談くださいませ。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:わからないことだらけでしたが、親身に対応してくださりありがとうございます
気になった:ないです (チャコさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答チャコ 様
この度は当社にて物件をご購入いただきありがとうございます。
物件探し~購入にあたっては専門用語や住宅ローンなど馴染みのない事柄が多く、分からづらい点も多々あるかと思います。
また不動産業者はなんとなく堅苦しいイメージをお持ちの方も多くいらっしゃいます。
当社では些細なことでもご相談がしやすいような関係性を作れる様に意識しております。
お引っ越し後もお困りごとがありましたらなんなりとご相談頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつもご案内や説明が丁寧で非常に分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 (Kさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答K 様
この度は当社にて物件をご購入頂きありがとうございます。
物件をお決めになる際は何度か実際に足を運ぶ機会が多くあるかと思います。
またご見学の度に新たな疑問点やご不安が思い浮かぶものです。
私どもはお客様のそういった点を払拭できるようなご説明、調査に手を抜くことはありません。
お引渡しまでの期間はもちろん、お引っ越し後も分からないことがありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産会社がたくさんある中で他社との違いを分かりやすく説明してくれた。幅広い条件で探していたが、良い相談相手になってくれた。
気になった:特に無し。 (カレー食べ太郎さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答カレー食べ太郎 様
この度は当社にて、住宅探しのご相談を賜り誠にありがとうございます。
不動産市場は様々なハウスメーカーがあり、どのお家にするか迷ってしまうことも良くあることです。
各メーカー様の特徴はもちろん把握しておりますので、お客様にぴったりな物件をご紹介しております。
今後も理想の物件を見つけられるまでご一緒できますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で安心できる案内をしていただきました。非常に助かりました
気になった:特になった (まめぞうさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答まめぞう 様
この度は当社へのご来店・当社にてご案内、誠にありがとうございます。
実際に物件をご見学いただき、ご参考になりましたでしょうか。
現地ではチラシを見ただけでは分からない陽当たりや窓からの景観、全体的な雰囲気など
より新生活のイメージをつかんでいただくことができます。
もちろん良いことばかりではなく、デメリットがあればきちんとご説明をしております。
今後も気になる物件がありましたらご一緒にご見学に行けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客をしていただきました。
気になった:特にありません。 (かっしーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答かっしー様
この度は当社にご来店し、住宅探しのご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
住宅探しは人生で一番大きな買い物と言われております。
不安が多い中で、少しでも安心して頂ける様に丁寧な説明を心掛けております。
今後もご見学などの際にご質問やご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いや、対応がすごく良かった。お客様に寄り添って親身になって話しを聞いてくれ、住まいを紹介してくれる。
気になった:特になし (みかんさん 20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答みかん 様
この度は当社ホームトレードセンター(株)浦和営業所にご来店・ご相談頂き誠にありがとうございました。
住宅探しをスムーズに進めていただくために、私ども営業はご希望条件を細かくお聞きしております。
物件のご見学はもちろん大切ですが、その物件をきちんとご提案できるかどうかはお客様のご条件をきちんと理解していることが必要不可欠です。
その為に話しやすい雰囲気を作り、些細なご希望もお伝えいただける様な接客を心掛けております。
今後も住宅探しの際にはご贔屓にして頂けますと幸いです。 -
店舗からの回答
てて 様
この度は当社へ住宅探しのご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
丁寧な接客と評価頂きました点についてスタッフ一同嬉しく思っております。
不動産会社というと敷居を高く感じられる方もいらっしゃいますが、リラックスしてざっくばらんにご相談いただける環境をご用意しております。
引き続き住宅探しの際はご用命いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
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