内訳（接客評価コメント139件）
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- ★★★★★
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（72件）
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- ★★★★
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（47件）
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- ★★★
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（16件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入までの手続きをスピーディーに進めていただきました。
気になった:特になし （あかさたなさん 30代・男性）2024年05月回答 -
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2.3参考になった！
- （ 理解力1.6
- 整理力3.0
- 提案力2.3 ）
良かった:中古マンション・中古戸建購入にあたり適切なアドバイスをしていただきました。
気になった:打ち合わせで少し遅れてきた （おやどまりさんさん 30代・男性）2024年05月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身なってくださり大変嬉しいです。
気になった:トライアスロンはめずらしいですね。すごいです。 （kuinさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答kuin様
この度は、ご来店いただきありがとうございます。
kuin様のお住まい探しのサポートが出来ましたこと、大変うれしく感じます。
スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおり、トライアスロンなどお話しした内容にも触れて頂きありがとうございます。
引き続き、末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧でわかりやすい説明をしていただけました。
気になった:特にありません （mmさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答mm様
この度は、弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き非常に嬉しく感じております。
引き続き、ご希望に沿うお家が見つかるまで、しっかりとサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの不安や要望に対して真摯に向き合って、丁寧な説明をしていただきました。また非常に迅速な対応をしていただき、契約まで非常にスムーズに進めることができました。
気になった:対応が早い反面、少しこちらの理解が追いつかないまま進んでいると感じた時があった。 （RKさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答RK様
この度は弊社にて不動産のご購入を進めて頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めの言葉の数々、大変うれしく感じております。
頂いた内容に満足することなく、更に良いサービスが提供できるよう引き続き精進してまいりますので
引き続き、宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で初めて物件を購入する私達に分かりやすくメリット、デメリット等の説明をしていただき納得して物件を決めることができた。
気になった:内見した物件で入り方が難しいものがあり少し時間がかかることがあった点。 （カビさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答カビ様
この度は当店にて、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、
感謝すると共に二度とこの様な事がないように、社員一同気を引き締めさせて頂きます。
引き続き、サポートさせていただきますので、
担当スタッフ含め弊社をどうぞよろしくお願い致します。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:希望条件を広げる提案をして頂いたおかけで気に入った物件に出会えました。
気になった:物件以外の購入に関する事項(借入に関する事等)についても詳しく説明して頂きたかったです。 （ＭSさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答MS様
この度は、たくさんの不動産会社の中より弊社をお選び頂き、またマイホームのご購入誠にありがとうございます。
MS様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います！
改善しなければならない点をご指摘頂きましたので、ご満足頂ける対応が出来る様に努めてさせて頂きます。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内見から契約まで丁寧な対応を頂きました。
気になった:特にありません。 （ささん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答さ様
この度は当店にてお住まいのご契約頂きまして誠にありがとうございます。
営業スタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
今後も不動産のプロとして、知識を深めていき、
お引渡し後も全力でもサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
あゆ様
この度は新居のご成約おめでとうございます。
お住まい探しのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
この先の暮らしの中において、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。
これからもいつでも担当スタッフにご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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