内訳(接客評価コメント87件)
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- ★★★★★
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(35件)
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- ★★★★
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(38件)
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- ★★★
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(13件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:当該物件を見学に行く際も、比較検討物件に関する情報も素早く対応してくださり、待つ時間が少なくとても効率的に話を進めることができました。何度か物件を見学に行きましたがいつもにこやかに出迎えてくださりました。
気になった:特にありません。 (こーどるさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答こーどる様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
また、励みになるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後も弊社一同、お客様の家探しの貴重なお時間を効率的に使って頂けるよう、しっかりと準備を怠らずに精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件そのもののことだけではなく、周辺環境についてもよくご存知でとても頼りになりました。また、物件の内装に関しても我が家のわがままを聞いてくださり満足のいく新居が出来上がりました。
気になった:とくにありません。 (どーこるさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答どーこる様、この度は弊社にてご成約いただき誠に有難う御座います。
どーこる様のご希望にマッチしたご提案が出来、ご納得いただく形で進められた事、大変嬉しく思います。
是非、大切にお住まいになって頂ければ幸いです。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に一生懸命サポートしてくれた。
気になった:大事な説明は上司の方が行っていたりしていたので、そこまでやってもらえるとよかった。 (てつおさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答てつお様
この度は数ある不動産業者の中からお選び頂き、誠にありがとうございました。
てつお様のマイホームご購入のお手伝いを任せて頂き大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お住まいの事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
末永くどうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
N様
この度は弊社にてマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。お手伝いさせていただくにあたり丁寧に感じていただけました事、誠に幸いでございます。これに甘んじず精進して参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや立ち振る舞いがとても丁寧。相談事にも親身になって話を聞いてくれてとても頼りになりました。この営業スタッフさんのおかげでとても素敵なお家を見つけることができたと思います。本当にありがとうございます。
気になった:ありません。 (まほさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まほ様
この度は弊社氷川台支店にてご成約頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中大変ありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まほ様ご家族様がお気に召されましたお家で、これからも素敵な思い出が出来ることをお祈り申し上げます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望条件を正しく理解してくれ、不動産購入について豊富な知識と情報等具体例をもとに解りやすくアドバイスをしてくれたことで私たちの希望も整理ができ、親身になって寄り添ってくれたこと心強かった。
気になった:特になし。 (スマイルんさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、城北不動産にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、弊社営業への大変ありがたいコメントも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も長いお付き合いになるかと存じますが、お家のことで何かございましたら遠慮なく仰って下さい。
引き続き寄り添ってご対応させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉づかいや接し方丁寧でした。私たちの希望を整理して検討が進展しました。
気になった:特に無かったです。 (マサプルさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答マサプル様
この度は城北不動産(株)氷川台支店にて御成約頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉および高い評価をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お客様の安心感に少しでも直結頂けるように、
細やかなコミュニケーションを取ることを大切にさせていただいております。
マサプル様がご安心頂き一歩前に進めたなら幸いでございます。
お引越後もお困りな事などございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になってご案内、ご回答頂きました。
気になった:特化事項なし (初めての見学さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後、不動産について気になる事が御座いましたら些細な事でも構いませんのでお申し付けください。
引き続き、弊社城北不動産を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの発言の意図を素早く理解してくださり、提案いただいたプランもさらによいものでした。また、金額の大きさに不安になりそうな場面でも、優しく支えてくださり、非常に安心感を貰いました。
気になった:たまに繰り出すギャグが1割ほど滑っていた(笑) (つーろさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答つーろ様
この度は城北不動産(株)氷川台支店にて御成約頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉および高い評価をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
お客様の安心感に少しでも直結頂けるように、
細やかなコミュニケーションを取ることを大切にさせていただいております。
つーろ様のご要望やお考えにより近い、ご提案・アドバイスが出来ていたのなら尚幸いでございます。
お引越後もお困りな事などございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:質問に対して的確に答えて下さったり、連れてきた子どもへの配慮など、細やかな対応をして下さいました。
気になった:特になし (ているさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、営業の対応に関し有り難いコメントを頂き、併せまして御礼申し上げます。
お客様からのご質問に対し、的確にお答えできるよう、日々知識のブラッシュアップを社員一同心がけております。
お引渡し後もしっかりお手伝いさせていただきますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
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