内訳(接客評価コメント6件)
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(0件)
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって物件に求める条件について考えていただけましたら。
気になった:特にございません。 (Aさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答「A」様この度はセンチュリー21トータル・エステートにて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
また、高評価をいただき、ありがとうございます。
物件に関してのお困り事等御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はおめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家族構成を理解して、それぞれの希望を満たす物件を紹介して頂きました。アフターフォローがとても充実しています。本当に満足しています!
気になった:特にないです。 (まゆまさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答「まゆま」様この度はセンチュリー21トータル・エステートにて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
また、高評価をいただき、ありがとうございます。
数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただいたことに感謝し、今後も、全てのお客様に気持ち良くお家をご購入いただけるよう努めてまいります。
新生活が始まった後も、気になる点やお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお申しつけください。
この度はおめでとうございます。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:熱心に対応していただき、担当の方への信頼感は強く感じました。むしろちょっとわずらわしく感じるほどにマメに連絡もいただきましたが、一生物の買い物でしたのでこれくらいマメな方が最終的には信頼出来ると判断しました。
気になった:このような営業スタイルをされているので、普段より非常に忙しいのだろうと想像します。ただそれにしても、物件情報が契約時に当初の話と異なる内容があり、不信感を持つこととなりました。 (くろきりさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答くろきり 様
この度はセンチュリー21トータル・エステートにてご成約下さいまして、誠にありがとうございます。
くろきり様より頂いたコメントをとても嬉しく拝見をさせていただきました。
ご指摘頂きました点など今後改善をさせて頂き、お客様にご不安を与えない様努めて参ります。
今後もくろきり様のサポートを全力でさせて頂ければと思いますので今後共宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いも丁寧、また連絡もマメため安心感のある商談ができました。また、臨機応変な対応をしてくださり、非常にに信頼がおけます。
気になった:とくになし (ぽろさんさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答ぽろ 様
この度はセンチュリー21トータル・エステートへご来店下さいまして、誠にありがとうございます。
ぽろ様より頂いたコメントをとても嬉しく拝見をさせていただきました。
当営業所のスタッフは決してしつこい営業はせずに、お客様の目線に立ち同じペースでお住い探しが出来る
ご提案をさせていただいております。
これからも良いお家のご紹介、その他様々なご提案をさせていただければと
思いますので、今後共弊社スタッフにいつでもご相談お待ちしております。 -
店舗からの回答
「クーマ」様この度はセンチュリー21トータル・エステートにお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき、ありがとうございます。
今後も、全てのお客様に気持ち良くお家をご購入いただけるよう努めてまいります。
気になる点やお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお申しつけください。 -
店舗からの回答
スケ 様
この度はご成約おめでとうございます!
また、数ある不動産会社より弊社にてご契約頂きまして
誠にありがとうございます。
これからお家のお引渡しまで引き続きサポートさせて頂きます!
スケ様にとって、一番身近で頼れる不動産会社として
お引渡し後も頼りにして頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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