内訳(接客評価コメント26件)
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(4件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:難しい用語だけでなく、素人でも分かりやすく納得いくまで説明して下さいました。気さくに話してくれ、子どもとも遊んでくれて助かりました。決算までのスケジュールやローンについて細かく説明があり、質問メールもすぐに返してくれたので不安なく契約することができました。
気になった:特にありません。 (Sさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度はご契約頂きありがとうございました。
このようなコメントをいただき大変嬉しく思います。
私たちは常にお客様が理解しやすい形で情報を提供し、安心して契約していただけるよう努めています。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、精進してまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件購入で分からないことも多かったですが、第三者の目線で良いところも悪いところも伝えて下さる営業スタッフの方でした。購入までに悩む時間がありお待たせしてしまいましたが、こちらの気持ちや状況をよく汲んで下さいました。お陰様で購入までなんとか辿り着くことが出来、感謝しています。近くまでいらっしゃったらぜひ家に寄ってほしいと思います。
気になった:特にありませんでした。 (オータニさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご契約いただきありがとうございました。
また、お客様からの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
初めての物件購入は不安や疑問が尽きないものですが、
その過程でお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:優しく親身になって相談に乗って頂き感謝しています。無理に売ろうとする姿勢もなく本当にこちらのことを考えて接して頂いている印象です。
気になった:特にありませんでした。 (オータニさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にお問合せ頂きありがとうございました。
今後もお客様のご要望に沿った最良のサポートを提供できるよう努めてまいります。
何かお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入の事をよく分かっていない私たちに色々と教えてくださり、また知識も豊富で細かい事を聞いても何でも答えてくれるので安心してお任せする事が出来ました。
気になった:特にないです。 (エスリオンさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご購入おめでとうございます。
また弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
大きな財産のご購入の為、エスリオン様ご家族の納得いく形でご契約に至ったことは本当に良かったと思います。
子育てやお仕事とお忙しいかと思いますが、充実したマイホームでの新生活がスタートできるよう応援しております。
お住まいになられてからも、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも精一杯のサポートさせて頂ければと思います。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:色々親身に対応いただきました。感謝ばかりです。良い買い物が出来ました。本当にありがとうございました。
気になった:なかった。 (こいちゃんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答当社は、飯田グループの新築戸建を中心に取り扱っており、その品質と価値をできるだけ分かり易くお客様にご説明できるよう販売スタッフの教育を行っております。
また、物件の比較や住宅ローンの商品知識などお客様のご希望に沿えるよう情報提供を心がけております。
この度はご契約頂きありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:細かな疑問点までしっかりとご説明いただき、安心して購入を進めることが出来ました。手続きについても、色々お気遣い・ご配慮いただき、大変感謝しています。こちらのペース・タイミングで購入まで進められました。オプションの打ち合わせでも、親身にご提案いただき、本当にありがとうございました。
気になった:なかった。 (かめさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご契約ありがとうございました。
弊社は東葛地域を中心に新築戸建の販売に携わっておりますが、スタッフ全員が10年以上の経験を重ねております。
お客様のニーズに合わせて最適な住宅をご提案できるよう日々最新情報の収集等につとめています。
何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても知識と気遣いの豊富な方でご対応に感謝しています。年度末の繁忙期に仕事をしながらの物件購入は不安もありましたが、細やかなサポートで無理なく各種手続きを進めることが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (まるさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度は弊社、大幸総合地所にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を賜り 重ねてお礼申し上げます。
弊社はお客様に対し できるかぎりわかりやすいご説明を心がけ、お客様のご不安解消に努めております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何から何まで細やかなサポートをしてくださいました。ありがとうございました。
気になった:特になし (みさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答この度はご購入おめでとうございます。
また弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
お住まいになられてからも、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも精一杯のサポートさせて頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:どんな小さなことでも相談にのっていただき、迅速かつ丁寧に対応していただきました。そのため、初めての住宅の購入でしたが不安なこともなく、安心したお取引ができました。また、銀行とのやり取りも間に入っていただくことで融資の実行まで非常にスムーズに進めることができました。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 (あんどうぃさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度はご購入おめでとうございます。
また弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
あんどうぃ様ご家族の新しいマイホームのご購入に携わることに御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。不動産のことや住宅ローンのこと高い知識をもってご対応できるよう精進致します。
充実したマイホームでの新生活がスタートできるよう応援しております。
お住まいになられてからも、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも精一杯のサポートさせて頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:接し方が丁寧で、長年の経験から様々な事を教えて頂きました。
気になった:特にありません。 (nanasiさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度はご購入おめでとうございます。
また弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
お住まいになられてからも、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも精一杯のサポートさせて頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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