内訳(接客評価コメント32件)
-
- ★★★★★
-
(12件)
-
- ★★★★
-
(15件)
-
- ★★★
-
(4件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:希望の物件があり短期間で細部まで調査をしていただいたご尽力で、初めて店舗に伺ってから20日後には契約することができました。とても真摯に対応していただき感謝しています。
気になった:担当の方が他の仕事と重なることがありましたが、上司の方に対応していただいたので問題なく進められました。 (sibuyaさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は無事にご成約となり、誠におめでとうございます。
約20日の短時間ではございましたが、何度も現地のご見学や工務店さんのお打ち合わせなどお時間を頂きありがとうございました。
何度か私が同席のできない場面などがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お引き渡しまで少し時間はありますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:購入が決まった後も丁寧にサポートくださり、質問事項にもスピーディーに対応いただきました。なんとなく購入が決まったあとは売りっぱなしなのかと思っていた中で、引き渡しまでサポートが手厚いことは安心でき、接客が徹底されて信頼できる会社・ご担当スタッフだと思いました。
気になった:ライフサポート系の面談を実施される際に、わざわざご担当の営業スタッフの方に立ち会っていただいていたのが、申し訳なかったです。その間にやりたい庶務なり営業活動があるはずなので、ライフサポートご担当に引き継ぎいただいていれば事足りるのでは…?と思ってました。もちろん人により感じ方は違いますので難しい所ですが、私はお仕事優先頂いて構わない派です。 (駐車場付き戸建さん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました!
ご契約~お引渡しまでも、しっかりとサポートさせていただいて、
完成立ち合いの時は素敵なお家でとても感動しました。
無事お引渡しを迎えれらてよかったです。
ライフサポートの件も、貴重なお言葉ありがとうございました。
引き続き、お付き合いができればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします! -
店舗からの回答
この度は無事ご成約となり誠におめでとうございます。
色々物件を見ていく中で、そういうお家がいいのかイメージが膨らみ、
物件の購入へと進めていけたのではないかと思います。
これから建築の方も進めていかないといけないので、引き続きサポートをさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問したことについては、きちんと調べて答えてくれるところ。
気になった:特になし。 (XINGさん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は無事土地のご契約ができ、誠におめでとうございます。
土地のご決済に向けて引き続き進めていくべきところも多く、バタバタとしてしまうかと思います。
何かわからない点や気になる点がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
今後ともしっかりとサポートができればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:熱心に話を聞いていただけました。スピード感を大事にし、こちらが物件に対して気になったことに対し、細かく調べて迅速に回答いただけたと思います。ありがとうございました。
気になった:もう少し先回りした提案があったら助かったと思います。 (駒込からすくんさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答駒込からすくん様
この度はご成約おめでとうございます。
我々からのご提案が遅く、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お引き渡しに向けて、滞りのないようお手伝いさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:夫婦の希望がまだはっきりしていない状態でお店に伺いましたが、金額帯や場所を具体的に示しながら話を聞いてくださり、自分たちの理想を形にするための手助けをしていただきました。また小さな子の相手をしてくださって助かりました。
気になった:特にありません。 (kaiさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答kai様
この度はご成約おめでとうございます!
さまざまなエリアで物件をご覧いただき素敵な物件をご提案できたこと、大変光栄です。
今後も気になる点がございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続きサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常にこちらの要望や現況をご理解くださり、きちんと話を聞いてくれ、こちらサイドに立った考えを伝えてくださいました。お休みの期間に毎日動いてくださり、恐縮する場面ばかりでした。とにかく、残さず要望、質問、それ以上のご対応をくださり、常にスピード感を持って進めてくださりとても気持ちよくご対応いただき感謝です。
気になった:全くありません。 (まぁさんさん 60代・女性)2023年08月回答店舗からの回答まぁ様
この度はお忙しいところ、アンケートのご協力をいただき、
ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます!
引渡しまでも精一杯サポートさせていただきますので、
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつでも、丁寧に対応してくれた。また、希望している物件を細かく把握し、希望に当たりそうなものをオススメしてくれた。
気になった:特になし (まるさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度は物件のご成約おめでとうございます。
また長期期間に渡り、お付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
今後もサポートできるように尽力してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に分かりやすい説明で安心して契約することが出来ました。
気になった:特になし (AKさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
また、アンケートのご協力もありがとうございます。
AK様からのコメントを頂き、大変嬉しく思います。
建物のお打ち合わせ等、これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:接しかたが丁寧でした。無理に進めようとはせず納得した上で決められました。
気になった:事務所でキッズルームがあり子供が退屈せずに過ごせました。 (aoさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ao様
この度は、ご購入おめでとうございます!!
お引渡しまで時間を要しますがお付き合いいただければ幸いです。
ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。