内訳(接客評価コメント19件)
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- ★★★★★
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(11件)
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- ★★★★
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(6件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:凄く親身になって色々相談のって頂き、無理なことも聞いて頂いて満足して家を購入できました。本当に凄く感謝しかありません。
気になった:お店が変わってしまって、寂しかった。 (フミオさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答フミオ様
この度は弊社にてご成約を頂きまして誠に有難う御座います。また、カスタマーサーベイにて高い評価を頂いたことをとても嬉しく感じております。
これからも益々頑張って参ります。末永く宜しくお願い申し上げます。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力2.6 )
良かった:住宅の購入に当たって何を決めてにするか迷っていたが、考え方を整理してくれて、本当に重要視していることがわかった。物件を見に行く時に、融通を聞かせてくれた。購入までの流れを丁寧に説明してくれた。
気になった:知り合いの話をしたにも関わらず、ご紹介制度の提案をしてくれなかった。融通をきかせて欲しい。 (まんぷくさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答まんぷく様
この度は、弊社にてご成約を頂きまして誠に有難う御座います。また、カスタマーサーベイにてお褒めの言葉を頂いたことをとても嬉しく思います。お知り合いのお話につきましては、紹介によるご来店では御座いませんので融通がきかずご不便をお掛け致します。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何度打ち合わせの場を設けてもらい、納得するまで説明してくれました。
気になった:特にないです (yoshiさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答yoshi様
この度は、カスターサーベイにて評価を頂きまして誠に有難う御座いました。これからも多くのお客様に喜んで頂けますように頑張って参ります。 -
店舗からの回答
イワ様
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また、カスタマーサーベイにて、全ての項目で最高の評価を頂けたことを非常に嬉しく感じております。
これからも益々頑張って参ります。引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
もんゆー様 この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからない事を質問してもすぐ返答が返ってくる。住宅ローンへの不安を取り除いてくれた。いい物件を紹介してくれた。何より担当営業が人間味があり、親切かつ迅速な対応をしてくれた。本当にありがとうございました。大満足です。
気になった:特になし (30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの要望等をしっかり理解し、希望に合った良い提案をしていただきました。知識も豊富で、不安だった点も相談に乗ってくださり解消しました。
気になった:特になし (はりゆさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答はりゆ様 この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが質問した内容に対して的確に回答をもらえた。また、レスポンスも早くとても信頼できる。家の事だけでなく、住宅ローン・火災保険・補助金など書類申請の手助け全般をしていただきすごく助かった。頼りになる素晴らしい方です。
気になった:特になし。 (ウェルタスさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答ウェルタス様 この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:打ち合わせ以外でも連絡や相談が出来たので、快適に進められました。
気になった:特になし (自宅買いましたろうさん 20代・男性)2023年01月回答店舗からの回答自宅買いましたろう様 この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや接し方がとても丁寧で、面倒な質問などにも嫌な顔せず、一つひとつ丁寧に答えてくれました。
気になった:特にありません。 (とらおさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答とらお様 この度は、弊社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
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