内訳(接客評価コメント37件)
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(18件)
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(13件)
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(6件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初心者でも分かりやすく説明していただきました。
気になった:特になし (rikiさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答riki様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
満点評価もいただきまして、ありがとうございます。スタッフの励みになります。
今後も何か気になることなどございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。引き続き宜しくお願いします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何もわからない私たちでしたが、一から親身に寄り添って不明点にも全て答えて下さり、安心してご相談することができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ayaさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答aya様
この度はご成約頂き、満点評価も頂き、誠にありがとうございました。
お客様に寄り添ったご提案・ご案内を心掛け、弊社スタッフ一同、更なる努力を 続けてまいります。
これからも全力でもサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望に対して真摯に対応してくださり、私たちの希望に1番近いご提案をしていただいたと思います。一度こちらの都合で家の購入を辞退していたのですが、半年後に私たちが1番気になっていた土地が空いたとご連絡いただき、家の購入を決めることができました。半年経ってもこちらのことを思いご連絡していただき、お客さんために行動してくださる素晴らしいスタッフさんに担当してもらえて良かったです。
気になった:とくにございません。 (ずっきーさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ずっきー様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
今後もご不明点が出てくるかと思いますので、些細なことでもご相談ください!
今後もしっかりとサポートさせていただきます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ねね様
この度は数多くの不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご契約はゴールではなく、スタートでございますので今後もしっかりとサポートさせていただきます。
何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:相談の段階から親身になって話を聞いていただけました。今後の方針も明確になり、とても良かったです。
気になった:仕方ないのかもですが、大きな買い物なので、ついつい時間が長くなりがちでした。 (ねもちゃんさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ねもちゃん様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも良きパートナーでいられますよう、しっかりとサポートさせていただきます。
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
ご指摘いただきました件、なるべく効率の良い対応を心掛けさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:私達の悩みに寄り添って提案してくださっていると感じました。どの質問にも的確に回答していただけて信頼しています。
気になった:熱心に説明してくださりとてもありがたいですが、こちらが終わりを決めないと少し時間が長くなりがちかもしれません。 (ふぉふぉさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ふぉふぉ様
この度は数多くの不動産企業の中から弊社にてご成約頂きまして誠に
ありがとうございます。
お褒めの言葉、高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、精進して参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切、丁寧に対応してくださりました。また、親身になって相談にも乗っていただき、プライベート含め今後ともお付き合いさせていただきたいと思えるような方でした。
気になった:特になし (30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご購入いただきありがとうございます。
人生の重要な決断において、お手伝いができたことを光栄に思います。
これからも変わらぬ信頼をいただけるよう、一層の努力をしてまいります。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの予算が無い状況を良く理解してくださり、親身になって提案していだきました。対応もスピーディーでした。
気になった:特になし (とろろさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答とろろ様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
どんな些細な事でも当社スタッフが親身になってご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.0 )
良かった:丁寧な接客応対をしていただきました。親身に話を聞いていただき、自分たちが優先すべきことがより明確になったように思います。
気になった:あえて挙げるなら、メールや電話などのご連絡を頂くのに日にちを要することがありました。(お忙しいのだとは思いますが..) (マイホームさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答マイホーム様
この度は数ある不動産企業の中から弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
メールや電話のレスポンスのご指摘、これからは改善させて頂きます。
ご契約がスタートとなりますので、しっかりとお引渡し後までサポートさせていただきます。
何かお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:接客がとても丁寧。ハキハキしている。具体的な事例説明があり、想像しやすい。
気になった:忙しそう。 (にっくねーむさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答にっくねーむ様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂けるお取引ができたことスタッフ一同とてもうれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようより一層サービスの向上をしていきたいと思います。
ご購入後もしっかりとアフターサポートさせて頂きますので、お気軽にお問合せくださいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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