内訳(接客評価コメント57件)
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- ★★★★★
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(26件)
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- ★★★★
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(17件)
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- ★★★
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(12件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分達の条件を親身に聞いてくださり、気になっている物件リストをお送りしたところ、実際に現地に行き物件周りの状況などを調査した上で、良い点・悪い点などをしっかりとお伝えしてくださいました。また、自分たちでは言語化できていなかった要望なども適切に汲み取っていただき、おかげさまで希望に沿った物件を購入することができました。また何かあったらぜひ利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました!
気になった:特にありません。 (みさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答み様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
住まい選びのお手伝いができたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご入居後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気になった物件のリストを共有させていただいたのですが、すべての物件をしっかり調べていただき良い物件、悪い物件や土地の雰囲気など共有してくださるなど親身にご対応いただけました。先入観であった不動産営業の強引な営業もなく、安心して気持ちよく一連の取引を終えることができました。
気になった:特にありません。 (ざきさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ざき様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に寄り添い、親身になってサポートできるよう日々精進して参ります。
ご入居後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても感じの良い方で癒されました。いろいろな事を丁寧に教えて下さり、大変ありがたかったです。担当して頂いた営業スタッフの方が良かったので購入を決めた部分もあります。ありがとうございました。
気になった:全くありません。 (マミオさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答マミオ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
担当スタッフの対応に好感を持っていただき嬉しく思います。
ご入居後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:質問や疑問に対し丁寧に説明をしてくださいました。物件の提案も自分たちでは見つけられなかった、希望に近い物件でした。今まで無条件却下していた条件も、実は自分たちの希望に添ったものであったりして、プロの目線の凄さを感じました。
気になった:提案内容に対して、悪い面はもっと聞きたいなと思いました。 (はっしーさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答はっしー様
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
貴重なご意見を生かし、お客様により良いご提案ができるよう日々精進して参ります。
お困りな事などがございました際は、どんな些細なことでもかまいませんのでお気軽にご相談ください。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:特に住宅ローンの話の中でこのお店にしたい、と思うメリットを聞くことが出来ました。他に金町という地域ついてもよくご存知なようでお話を聞けてよかったです。
気になった:デメリットは聞かないと言ってくれないなと思ったタイミングもありましたが、聞けばしっかり説明して下さいました。 (おいちょかぶさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答おいちょかぶ様
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
メリット、デメリットをお伝えの上でお客様にとってご納得のいくお住まいが見つかればと思っております。
気になった点につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後のご相談もお力になれるよう尽力いたしますのでお気軽にお申し付けください。 -
2.6参考になった!
- ( 理解力2.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:お世話になる時はまた行こうと思います。
気になった:受付の女性が対応があまり良く感じませんでした (haruさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答haru様
この度はご来店ありがとうございます。
haru様の貴重なご意見を生かし、改善に努めて参ります。
今後のご相談もお力になれるよう尽力いたしますのでお気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:とても良かったですありがとうございます
気になった:特にないです満足です (あられさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答あられ様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
お客様に寄り添い、親身になってサポートできるよう日々精進して参ります。
ご入居後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすい雰囲気で、分からないことも全部説明してくれて楽しかったです!!ありがとうございました!
気になった:特にない (まいさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答まい様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
引き続きサポートして参りますので、気になることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:話しやすい雰囲気で相談してみようと思える方でした。質問したことにもわかりやすくお話ししてくださりました。
気になった:時間が長くなってしまい、少し急足となったところがありました。 (サンさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答サン様
この度は弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応に好感を持っていただき嬉しく思います。
その反面、お時間に配慮できなかった点、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたった接客を心がけるよう改めてまいります。
今後のご相談もお力になれるよう尽力いたしますのでお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:候補であった物件も丁寧に周って見せていただいたり、実際に購入した物件についても全て的確に説明をしてくださり、とても信頼できました。
気になった:特にありません。 (だいさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答だい様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
だい様のご希望に合う物件をご提案できましたこと、大変嬉しく思います。
ご入居後も何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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