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(株)ベンハウス営業第2課の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市西区楠町10-1 地図を見る
交通 JR東海道本線/横浜 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1899
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント33件)

  • ★★★★★
    (22件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:問い合わせ当初は、購入したい物件に対する具体的な優先順位が夫婦で噛み合っておりませんでしたが、担当営業の方に相談し、多々ご教示いただく事で、夫婦共に満足する物件に導いていただきました。現在、引越しして一ヶ月が経ちますが、毎日快適に楽しい日々を過ごしています。担当営業の方には大変感謝しております。誠にありがとうございました。
    気になった:暑い中スーツで大変だなと夫婦で心配しておりました。熱中症など、どうぞお気をつけくださいませ。 (あひるさん 40代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    ご満足いただけた物件をご提案できた事、とてもうれしく思っております。
    何よりも、毎日楽しい日々をお過ごしいただいているとの事で、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    また、弊社スタッフの服装、体調にもお気遣いいただき、ありがとうございます。
    これからも何かご不安な事などございましたら、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、お気軽にいつでもご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初回、見学をお願いした物件で待ち合わせを行いました。到着早々他の物件を見たいというこちらのわがままに答えていただいてありがとうございました。物件の内覧中もすぐに私の生活状況でローンが組めそうか銀行さんへ電話で聞いていただき安心して契約進められました。夫ともレスポンスがはやく頼もしいと話しています。物件内覧の連絡をした当日にご対応いただきありがとうございました!
    気になった:とくにありませんでした。 (ねこねこねこさん 20代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    また、弊社スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
    弊社ではお客様への様々なご要望にスピーディーにお応えできるよう心がけておりますが、この度ねこねこねこ様に
    ご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
    これからも弊社はお客様の様々ご要望にお応えできるよう日々努力を怠らず、邁進してまいりたいと思っております。
    ねこねこねこ様もこれから新生活をスタートされるかと思いますが、何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽に
    ご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:他社様と比較してですが、営業スタッフの方がとにかく誠実な印象で「マンションを買うならこの人からが良い」と決めていました。その後も本当に、丁寧に素早く対応してくださり購入まで安心してサポートしていただきました。こちらが忘れてしまっていそうな、細々としたことも全て対応していただきました。感謝しかありません。良いご縁を本当にありがとうございました。
    気になった:待ち合わせの時間には、いつも先に来られて身嗜みも清潔で、良い印象しかありません。雑談等もとても楽しく夫婦共々、家で楽しかったと話題になりました。 (イケさん 40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    弊社は、お住まい探しをされるすべてのお客様に安心と信頼をお届けし、ベンハウスで購入して良かったと言っていただけるよう、誠心誠意お手伝いさせて
    いただく事を心がけておりますが、イケ様より担当スタッフへのとても嬉しいお褒めのお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
    また、お待ち合わせ時間の事や身だしなみは当たり前の事ではございますが、イケ様にご満足いただけた事、とても嬉しく思っております。
    これからイケ様も新生活が始まるかと思いますが、何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:スピーディで丁寧に、物件を紹介、案内してくださいました。話し方も丁寧で、信頼できる営業担当の方でした。
    気になった:特にありません。 (クロママさん 60代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    クロママ様にご満足いただけた事、大変うれしく思います。
    また、信頼できる営業担当との大変うれしいお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    弊社は、横浜、川崎エリアでお客様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、来年で30年を迎えます。
    これからも一人でも多くのお客様に安心と信頼をお届けし、「ベンハウスに頼んで良かった」と言っていただけるよう、日々努力してまいりたいと思います。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件概要について分かりやすく説明をして頂き又質問、疑問等についても理解しやすい様に回答していただきました。ベンハウスにお願いして良かった。
    気になった:特になかった。 (やっちゃんさん 70代以上・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    「ベンハウスにお願いして良かった」というこれ以上ないお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    弊社では、お住まい探しをされるすべてのお客様に安心と信頼をお届けし、お客様のご条件に合ったお住まいのご提案をさせていただく事で、
    お客様と末永いお付き合いをさせていただく事を心がけております。
    この度、やっちゃん様にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
    これから新しい生活がスタートされるかと思いますが、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧だった
    気になった:気になったことはない (噴火山さん 30代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、噴火山様より「丁寧だった」とのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
    弊社はこれからもお住まい探しをされるすべてのお客様に安心してご購入いただけるよう、お客様のわからない事やご不安な事を
    一つ一つわかりやすくご説明させていただき、「購入して良かった」と思える物件のご提案が出来るよう、努力してまいりたいと思います。
    噴火山様も新生活が始まるかと思いますが、何か気になる事などございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、家探しの自らの経験を用いて教えてくれたのが非常に参考になった。
    気になった:特になし。 (やすらぎさん 30代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    やすらぎ様
    この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ、お褒めのコメントまで頂き誠にありがとうございます。
    お住まい探しのパートナーにお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。
    弊社の営業スタッフの半数以上はマイホーム購入者になりまして、実体験がお客様の心に想いが通じると思っております。
    お問い合わせを頂いたその日から、一生のお付き合いのスタートになります。今後もベンハウスに関わる皆様の不安材料を取り除き良きパートナーとして、これからも精一杯サポートし、
    幸せな新生活が送れるようスタッフ一同多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
    引き続き何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:簡潔かつ的確にご説明して下さり、有意義な時間を過ごせました。また、常に低姿勢で好感が持てました。
    気になった:特にありません。 (ありんこさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    弊社では、ほとんどのお客様が初めてお住まい探しをされますので、なるべく分かりやすく丁寧にご説明させていただく事を心がけております。
    この度、ありんこ様にご満足いただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも弊社は、常にお客様と同じ目線で考え、お客様に一番合った最良のご提案が出来るよう、努めてまいりたいと思います。
    ありんこ様も何かお気付きの点などございましたら、お気軽にいつでもご相談下さい。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:無理難題を言っても応じてくれた所。
    気になった:質問に対して違う返答が来たりすることもあったけど、とてもいい人でした。もし、次家を買うときがあればまたその人に頼みたいです。 (ダダさん 20代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    お住まい探しをされるほとんどのお客様は、皆様お忙しい中でお住まい探しをされますので、弊社ではなるべくお客様のご負担を軽減できるよう、
    最大限お手伝いさせていただいております。
    また、お客様の様々なご希望条件やご要望にお応えするため、数多くの物件からお客様に一番合った物件のご提案が出来るよう、努めております。
    この度、ダダ様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変うれしく思っておりますが、これに満足する事なく日々精進してまいりたいと思います。
    この度は、誠にありがとうございました。
    ダダ様も何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身にしてくれました。いい人
    気になった:少し抜けてる。笑 (メイミーさん 20代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    「親身にしてくれました」とのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    また、「少し抜けてる。笑」とのご指摘をいただきましたが、もしメイミー様にご迷惑をおかけしてしまったような事があったようでしたらお詫び申し上げます。
    これからも弊社は、ご相談に来られるすべてのお客様に、「ベンハウスに頼んで良かった」と言っていただけるよう、スタッフ一人一人がお客様の
    お声に耳を傾け、お客様と同じ目線で考え、最良のご提案ができるよう日々精進してまいりたいと思います。
    メイミー様も新生活が始まるかと思いますが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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