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(株)ベンハウス営業第2課の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市西区楠町10-1 地図を見る
交通 JR東海道本線/横浜 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1899
無料

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内訳(接客評価コメント17件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:疑問点の質問にきちんと答えていただいた。
    気になった:気になるほどのことはないです。 (ザシさん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
    弊社ではお住まいのご購入にあたり、安心してご契約いただけるようしっかりと調査をして
    ご不明な点はすべてご理解いただいた上で進めさせていただいております。
    ザシ様よりお褒めのお言葉もいただき弊社スタッフ一同大変うれしく思っておりますが、
    日々努力を怠らず、これからもお客様に安心をお届けできるよう努めてまいりたいと思います。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくれとても安心でき色々お任せする事が出来ました。
    気になった:特に無し (ヒロさん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同とてもうれしく思っております。
    ほとんどのお客様が初めて経験されるお住まい探しは、ご不安な事やご心配事も多いかと思います。
    これからも弊社は、そういったご不安な事やご心配事も一つ一つわかりやすくご説明させていただき、
    お客様に安心してお住いいただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきたいと思います。
    「ベンハウスに任せて良かった!」と言っていただけるように、これからもスタッフ一同
    努めてまいりたいと思います。
    ヒロ様も何かお気づき事やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:必要書類など丁寧にわかりやすくご提示くださり、とてもよかったです。
    気になった:特にないです (りーさん 20代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    弊社では、ご契約までのお住まい探しのお手伝いはもちろん、その後のご入居までの様々なお手続きも
    前もって細かくご案内させていただき、お客様のご負担をなるべく少なくできるよう努めております。
    この度お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
    これから、りー様の新生活がスタートされるかと思いますが、お住まいになり何か気になる点などございましたら、
    いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になること等にも快く対応していただきました。
    気になった:特になし (ニコさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    お住まい探しは、ほとんどのお客様が初めてご経験される事ですので、ご不安やご心配事がたくさんございます。
    弊社ではお客様にご理解いただくまで、それを一つ一つ丁寧にご説明させていただき、ご安心いただいたうえで
    進めさせていただいております。
    お引越し後に、「この家を買って良かった」、「ベンハウスにお願いして良かった」と言っていただけるよう、これからも
    お客様のお声に耳を傾け、最善のご提案とお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
    お住まいになり、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:何度も色々な物件を紹介してくださり、有り難かった。案内して頂く前に、下見をして下さったようで、助かりました。
    気になった:特になし。 (おしんさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    弊社では、創業以来25年間培った幅広いネットワークから数多くの物件情報を保有し、その中からお客様のご希望条件に近い
    最良のご提案をさせていただいております。
    またご案内前の下見は当たり前ではございますが、周辺の環境や日当たりなどを確認し、どの物件をお客様にご提案するか
    判断するとても大事なことですし、お客様のお時間を無駄にしないためにも、ご提案する前に必ずさせていただいております。
    この度、おしん様よりお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っておりますが、これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、
    弊社スタッフ一同、努めてまいりたいと思います。
    これから新しい生活がはじまるかと存じますが、何かございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。
    この度は誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことがあってもすぐ調べて確認してくれました。各種対応はとてもスムーズで大変満足しております。
    気になった:特にありません。暑いのにお疲れ様でした。 (padaさん 50代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご満足していただけとのうれしいお褒めのお言葉もいただき、弊社スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
    お住まいのご購入は一生に何度もない大きなお買い物になりますので、これからも横浜、川崎市内で
    一番安心して任せられる会社を目指してスタッフ一同、常にお客様の目線で最善なご提案ができるよう、
    努めてまいりたいと思います。
    pada様と末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、これからも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:購入迄に小まめに電話やメールで連絡をくれて今自分たちが向かっている状況がわかりやすかった。物件を探すに辺り夫が外出しないため色々と自宅迄足を運んでくれて助かりました。
    気になった:私たち夫婦と会話している時に、自分の着ているスーツや自分の手をを良く触っていて、目の前にいる営業スタッフの態度が気になった。何か負い目があるのか?何か隠しているのか?何かに怯えているようでこちらも言葉を選んで話す感じの時がありました。 (CJさん 50代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
    弊社ではお客様に物件の事やご資金計画の事など、安心して物件をご購入いただきお住まいになれるよう、お客様にご理解いただけるまで
    ご説明させていただいた上で、お話しを進めさせていただいております。
    お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思っておりますが、CJ様よりご指摘いただいた点につきましては弊社スタッフ一同、よりお客様にご安心
    いただけるように、日々努力させていただきたいと思います。
    これから新しい生活が始まるかと存じますが、何かお気づきの点やお困りの事などございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらからの質問や相談に対していつも誠実に対応いただき、物件購入前も購入後も大変助かりました。
    気になった:特にありません (ゆらさん 30代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    弊社は、ご購入いただくまでのサポートはもちろん、ご購入後も「一生涯のお付き合いをさせていただく。」を
    モットーに25年間営業してまいりました。
    これからも、「お住まい探しを安心して任せられる仲介会社」を目指して、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりたいと
    思います。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:どのような質問に対しても、回答下さり、疑問を解決していただきました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません (tomoさん 30代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    お住まい探しは一生に何度もない高いお買い物ですので、ご不安な事やわからない事も多いかと
    思います。
    弊社ではお客様の目線で、なるべくわかりやすくご説明し、安心してご購入いただけるようスタッフ一同
    努めております。
    これから新生活がスタートされるかと思いますが、何かお気づきの点などございましたら、お気軽に
    いつでもご連絡下さい。
    この度は、ありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらのわがままな要望にも丁寧に対応いただきました。また、質問の回答も早く、いろんな手続きがスムーズに運び大変助かりました。
    気になった:特にございません。 (ぼんちゃんさん 50代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    ぼんちゃん様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
    これからも弊社は、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、常にお客様の声に耳を傾け、
    お客様と同じ目線で考え、最良のご提案が出来るよう努めてまいりたいと思っております。
    これからも何かお気付きの事やご心配事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
    この度は、誠にありがとうございました。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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