内訳（接客評価コメント9件）
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（1件）
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- ★★★★
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（6件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★★
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:対応が丁寧でした。求めた資料をきちんと集めて説明してくれた。
気になった:はじめの段階で契約までの流れをもう少し詳しく説明を受けたかった （mさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答m様、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご契約までの流れについて、今後の参考にさせていただきます。
これからはアフターサポート等でもm様とお付き合いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
てと様、コメントをいただきありがとうございます。
弊社は、自社で土地の仕入れから建築、販売、アフターサポートまで一貫して行っております。
そのため建築知識が豊富なスタッフが多くおり、ご納得のいく対応ができたこと嬉しく思います。
お住まい探しについて、これからもわからないことなどありましたら、いつでもお尋ねください。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧に説明してくださった印象。誠実さが感じられました。
気になった:とくになし （ゆあまさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答コメントをいただき、ありがとうございます。
ゆあま様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また何かご不明点などありましたら、どんなことでもお申し付けください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:もの凄く接しやすく、親しみのある営業さんでした。じっくり考えて決めた方がいいとお客さん視点でのご提案でとても頼りになりました。もちろん物件も気に入りましたが今回の担当営業さんだから購入決断できたと言ってもおかしくありません。本当に満足しています。
気になった:特に気になるところはなく満足です。 （ゆうゆうさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答コメントをお送りいただきありがとうございます。担当させていただきました営業スタッフ含め、全営業スタッフの励みになります。これからアフターメンテナンスなどもあり、長くお付き合いさせていただくことになります。担当営業、また弊社へもいつでもご連絡ください。よろしくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:二つの場所の物件を見たけど、全部素敵すぎて終始楽しかった。営業さんも親しみやすく、レスポンスも早くて不安点がすぐ解決することができてます。
気になった:なし。 （みみさん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答コメントをお送りいただきありがとうございます。弊社の建物をご成約いただき、またお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。これからも、引き続きよろしくお願いします。
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3.9参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いや対応が丁寧でした。パソコンを使ってその場で変更したり、3Dが見れたりしてとてもわかりやすかったです。
気になった:特になし （ゆづさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答コメントありがとうございます。打ち合わせの際には、新しいお住まいで叶えたいこと、わからないことなど、些細な事でもお尋ねください。ゆづ様に素敵な提案ができるよう頑張ります。よろしくお願いします。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの要望を間取り図に活かそうと丁寧に話を聞いてくださいました。納得いく形に1時間ほどでまとめていただけたのもとても好印象でした。まだ契約するか迷っている段階だったのですが、親身に考えてくださっていました。
気になった:特にありません。 （しぃママさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答コメント頂きありがとうございます。ご納得のいく提案をできたとのこと嬉しく思います。これからも何か御座いましたらご相談ください。
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:営業窓口のスタッフさんと設計のスタッフさんのコンビで、それぞれの分野で私たちの要望をどう実現するかを真剣に考えてくれたのがありがたかった
気になった:特に無し （うどんさん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答コメントを頂きありがとうございます。住まいづくりに関しては、どんなことでもご相談ください。またお住まい頂いてからのアフターサポートでもご要望などありましたら、まずは何なりとお申し付けください。
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4.1参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:親身になって対応していただいた。自分たちのことや家づくりで曖昧になっていること、これをうまくまとめていただき前進できたような気がする
気になった:特に気になる事はなかった （ともさん 20代・男性）2022年10月回答店舗からの回答コメントを頂きありがとうございます。これからもわからない事や不明点など、何なりとお申し付けください。引続きよろしくお願いします。
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