内訳(接客評価コメント440件)
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(226件)
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- ★★★★
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(175件)
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- ★★★
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(34件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
永田様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧でわかりやすく、現実的に無理なく実現可能な条件というのが想像しやすくてよかったです。何杯もお茶をいただいて恐縮でした
気になった:特にありませんでした。 (マリモさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答マリモ様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:色んな知識を頂きました。お勉強になりました。良かったです。
気になった:得にありません。 (翁さん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答翁様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:今回初めて拝見させていただきましたが暑い中丁寧で親切でした。
気になった:特になし。 (まささん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答まさ様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日は暑い中、ご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:仕事熱心という印象で、お客様ファーストでスピード感と責任感を持って接していただけました。
気になった:特にないです。 (もりげさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答もりげ様、この度は新居のご成約おめでとうございます。
もりげ様のお住まい探しに、弊社スタッフがお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
担当スタッフが、お客様に寄り添ったご提案・ご案内をし、迅速なご対応が出来たようであれば、弊社一同にとりましてもこの上ない喜びです。
またこの先の暮らしの中においても、まだまだお手伝いの出来ることはあるかと思います。よろしければ、何時でも担当スタッフにお声をおかけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お引き渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:買い手の立場に立って客観的にメリットデメリットをわかりやすく伝えていただきました。
気になった:特になし (ダイキさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ダイキ様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もダイキ様がご納得、ご満足頂ける対応が出来るよう精進いたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:説明が丁寧かつわかりやすかった、東宝ハウスを選択するメリットがわかりやすく、魅力的に感じた。
気になった:特にない (ういとらさんさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ういとらさん様、ご来店およびアンケートのご回答、ありがとうございます。
弊社の雰囲気や当該スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
今後も更なるご提案とご案内ができるよう、努力して参ります。
引き続き弊社並びにスタッフとのお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を一同心よりお待ちしております。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:押し付けではなく提案という形で提案してくれてとてもよかったと思います。
気になった:大丈夫でした。 (トムさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答トム様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての購入検討なので分からないことが多くネットに頼った知識のみでしたがプロの意見をはっきり言われたことは参考になりました。
気になった:特になし (nkshmさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答nkshm様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ふー様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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