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住協グループ(株)住協小手指支店の接客評価コメント

所在地
埼玉県所沢市小手指町1-1-4 1階 地図を見る
交通 西武池袋線/小手指 歩1分

内訳(接客評価コメント144件)

  • ★★★★★
    (65件)
  • ★★★★
    (51件)
  • ★★★
    (20件)
  • ★★
    (7件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:担当の方みなさん話しやすい方で良かったです。色々と気遣って頂き聞きたいことにはすぐに答えていただけて安心しました。
    気になった:お気遣い頂けているという良い面でもあるが大きな買い物なので夫と2人きりで話したいなと思うタイミングでも誰かしらがその場にいる一瞬家族のみのタイミングになれたとしても数分後にすぐに どうしました?と来てしまい落ち着くタイミングが少なかったすぐに行きますと伝えているのでまた安心して中で待っていて欲しかったです。 (パーさん 20代・女性)

    2024年06月回答
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な言葉遣いで対応してくれました
    気になった:曖昧な発言が多かった (うまさん 20代・男性)

    2024年05月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応も丁寧でわかりやすかった。わからないことを聞いてもわかりやすく説明してくれて助かりました。
    気になった:特になし。 (ちゃんさん 30代・女性)

    2024年04月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良い部分だけでなく、良くない部分についてもしっかりと教えて頂きました。自分達では分からない事だらけだったので、とても助かりました。一つ一つの説明も丁寧にしっかり時間をかけて下さったので感謝してます。
    気になった:特にありません (ナカヤマさん 30代・男性)

    2024年04月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:マイホームについて予算や条件等が明確ではないままお話を聞いたのですが、収入に対しての無理の無い予算等のこちらの不安に思っていることをわかりやすく説明して下さり、また豊富な知識で理想の物件を提案して頂けました。お話を聞きに行った当日に物件が決まり、とても満足しています。
    気になった:特にありません。 (OGAさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご成約となり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応して頂き感謝しております。家を買うということはお金の話だけではないのだなと勉強させられました。ありがとうございました。
    気になった:なし (サトシさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社では、お客様に寄り添い、お客様の立場になって考えベストな提案が出来るように心がけ仕事に取り組んでおります。これからもお客様のお役に立てるように努めて参りたいと思っております。社員一同末永くサポートさせていただきますので、今後も何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に丁寧に聞いてくださり、説明してくれた。話がそれても嫌がらず、時間が長くなっても穏やかに優しく接してくれ、感謝してます。
    気になった:とくにないです。 (??さん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用・ご成約いただきましてありがとうございます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても真摯に丁寧に対応していただきました。私達の何となくのビジョンのピントを合わせてもらい理想の物件に巡り会えました。
    気になった:特にありません (いちこさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。ご成約となり大変喜ばしく、心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方や対応がとても丁寧で親切でした。我が家の状況や要望を良く理解して下さいました。
    気になった:無し (ケイヤンさん 60代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございます。多くのお客様が住宅・不動産購入に関して不安を持ちご来店されます。その不安を解消するために「徹底したお客様目線での家探し、家づくりをする」ことを念頭にスタッフ一人一人が日々活動しております。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方や対応がとても丁寧で親切でした。我が家の状況や要望を良く理解して下さいましたのでたいへんたすかりました。
    気になった:無し (ケイヤンさん 60代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は、住協をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご成約となり、大変喜ばしく心より御礼申し上げます。また、高い評価を頂きありがとうございます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。また、お客様がマイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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