内訳(接客評価コメント33件)
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(19件)
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- ★★★★
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(11件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身な対応で分かりやすく、質問もしやすいものでした。今後も不明点やトラブルがあったらお世話になりたいと思うものでした。
気になった:特にありませんでした。 (かきくさんさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答かきく様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また、最高評価のお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のご要望に寄り添ったご提案を心掛けてまいります。
ご新居で充実した時間が過ごせるよう、スタッフ一同、心よりお祈り申しあげます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:堅苦しい感じではなく接しやすい方だったので内見中もスムーズに話を進めることが出来ました。小さい娘も優しく接して頂きました。
気になった:特にありません。 (みさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答み様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また、弊社スタッフの対応に高評価をいただきありがとうございます。
お子様にも親しみやすさをもってご対応できたことが何より嬉しいです。
ご新居で充実した時間が過ごせるようスタッフ一同、心よりお祈り申しあげます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:手続きの流れを都度丁寧にご説明頂けただけでなく、様々な場面で相談にのって頂き、安心して取引ができました。機会がありましたら、またご担当いただきたいと思っております。
気になった:特にございません。 (ひろさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ひろ様
この度のご成約誠におめでとうございます。
またスタッフに対する最高のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も親身な対応とご提案でお客様に安心を届けられるよう努力してまいります。
お住まいに関するご不明点あればいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって下さいました。住宅を購入するにあたって、沢山の質問やお願いをしてしまったにも関わらず、嫌な顔せず迅速に対応して下さり、とてもありがたかったです。おかげさまで素敵な物件を購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ぱんさんさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ぱん様
この度のご成約誠におめでとうございます。
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みにして今後もスタッフ一同努力してまいります。
ご新居で充実した時間が過ごせるよう心より願っております。
今後もお住まいに関するご不明点がありましたらいつでもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ご連絡もとてもマメで、本来業務に関係のない範囲までお手伝いいただき、すごく助かりました。お陰様で素敵な物件に出会えました。
気になった:特にありません (ポンさんさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ポン様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
広範囲のサポートでポン様のお役に立てたなら良かったです。
ご新居で充実した時間が過ごせるよう心より願っております。
今後もお住まいに関するご不明点がありましたらいつでもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:こちらの聞きたいことをきちんと答えてくれました。誠実な方だと思います。わからないことは調べてお答えいただきました。
気になった:特にありませんでした。す (ミカンさん 70代以上・女性)2023年10月回答店舗からの回答ミカン様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
弊社スタッフの対応に高評価をいただきありがとうございます。
ご不明点をたくさんお話しいただいたことで弊社スタッフがお手伝いをさせて頂けたこと感謝申し上げます。
ご新居で充実した時間が過ごせるようスタッフ一同、心よりお祈り申しあげます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気配りがあり不安なことや小さな悩みまですべて相談にのってくれました忙しい中での返信感謝しています私たちの営業スタッフになっていただき本当によかったです
気になった:時間の勘違いがあった (Nさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答N様
この度はご来店、誠におめでとうございます。
また、弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「時間の勘違いがあった」というご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今後こういったことが無いよう再度徹底してまいります。
再度ご来店いただける際はN様が充実した時間が過ごせるようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ミルク様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
テキパキとご対応させて頂いたことで安心につながり嬉しく思います。
ご新居で充実した時間が過ごせるよう心より願っております。
今後もお住まいに関するご不明点がありましたらいつでもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:不安や不明点がないよう、こまめに連絡をいただいたり、コミュニケーションを取ってくれました。物件に関しても、メリット、デメリットをきちんと提示したうえでこちらの気持ちや意見をまとめてくださり、納得して家を購入出来ました。今回担当してくださった営業スタッフの方のおかげで素敵なお買い物ができました。本当にありがとうございました。
気になった:特になし。 (しょこさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答しょこ様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
物件のデメリットと思われるご提案がしょこ様にとって信頼につながったということで大変嬉しく感じております。
ご新居で充実した時間が過ごせるよう心より願っております。
今後もお住まいに関するご不明点がありましたらいつでもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:子供の事や将来の事まで深く考えてくれて有り難いと感じた。とてもこまめに連絡をして下さって、契約後の測量の相談についても親身になって話を進めてくれたた。それも含めて今後も良い関係でいたいと感じた。知人にも自信をもって勧められる。
気になった:気のいいおばちゃんというか、良い意味で雑なところがあった。ただ、気になったら気軽に聞けて、最後まで頑張って下さるので基本的には満足している。 (藤沼さん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答藤沼様
この度のご成約、誠におめでとうございます。
またスタッフに対するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も親身な対応とご指摘いただきました点の改善含め、お客様に安心を届けられるよう努力してまいります。
お住まいに関するご不明点あればいつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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