内訳(接客評価コメント61件)
-
- ★★★★★
-
(28件)
-
- ★★★★
-
(26件)
-
- ★★★
-
(5件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:経験豊富なお話しを聞けて、物件探しでかなり勉強になりました。親切丁寧にわかりやすくご説明いただけました。
気になった:仕方のないことですが、いくつか追って確認が必要な事もあり、そこは不明瞭なままなのは気になりました。 (ミラーさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。しかしながらこの度は配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の活動に活かして参ります。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
-
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:関係のないところは分かりやすく飛ばして説明してくれた
気になった:同業者の買い付けで安心した (いとつとさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問にも端的に答えてくれて非常にわかりやすかったです。また親身になって担当してくれて本当に感謝しています。
気になった:特になし (ちーさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:ただ購入を勧めるだけでなく、物件のメリット デメリットを説明してくれたのが良いと思いました。
気になった:特にありません (ネコさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:慣れない物件探しで闇雲に内見希望を出していましたが、こちらの条件や希望を考慮して事前に情報を頂き時無駄に内見せずにすみました。条件が厳しく何度も内見しましたが、嫌な顔一つせず一件一件丁寧に説明してくれて助かりました。
気になった:特に無し。 (ニョッキさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にわかりやすく説明してくださり、不安なく契約することができました。
気になった:特にないです。 (さちさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
店舗からの回答
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
3.1参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:私達の希望に合う物件を探して下さって良かったと思います。実際に見てみないとわからない事が沢山あり、2件比較して見学するのは効率的だと思いました。
気になった:特にございません。 (haruhiさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや丁寧な説明で分かりやすかった。質問もしやすい雰囲気でそれがとてもよかった。
気になった:特にありません。 (ぬさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:相談した事を最後までしっかり覚えてくださっていて、その上で色々アドバイスも頂けて良かったです!ベテランの落ち着き、とても安心できました。周りで物件を探している人がいたらぜひおすすめしたいです。
気になった:特にありません (なーさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。弊社では、お客様に寄り添い悩みや疑問を解決し、ご不安を少しでも軽く出来るように心がけております。最適な物件をご提案できるように取り組んでおりますが、ご紹介できる物件にはメリットだけでなくデメリットもあります。メリットばかりを説明しデメリットをお伝えしなければ、お客様に納得してご購入だけません。大きなお買い物ですから、ご不安なことが有りましたら遠慮なくお尋ねください。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。