内訳(接客評価コメント201件)
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(86件)
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- ★★★★
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(80件)
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- ★★★
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(32件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力2.6 )
良かった:当日にも関わらず、内見の準備をしてもらえました。
気になった:県外からの移住を見据えての内見だったので、もう少しそのストーリーを聞いてもらったうえで対応してもらえたらさらに良かったと思いました。 (ぴろんこさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ぴろんこ 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぴろんこ様のお住まいを叶えるべく、しっかりと背景をお伺いして、より良いご提案に努めて参ります。
私たちは、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、
人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:マンションか戸建かで特にこだわりがなかったが、会話をしていく中で自分たち家族がどちらが向いているか明確になったので助かった。
気になった:所要時間をあらかじめ聞いていたが、倍かかっていた (hogehogeさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答hogehoge 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
hogehoge様のお住まいを叶えられるように、しっかりとご提案させていただきます。
お伝えしていた時間よりも押してしまいまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませせんでした。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:売ることだけでなく、正直な意見を述べてくれた。
気になった:特になし (ゆうさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ゆう 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆう様のお住まいを叶えられるように、しっかりとご提案させていただきたいと思います。
東宝ハウス新都心は、「住まい」を通じて、これからの暮らしの確かな「安心」と最大の「満足」を叶えます。
「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、
人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件を
ご紹介いたします。
また、東宝ハウス新都心は、住まうモノだけではなく、住まうコトの付加価値サービスをお届けしています。お引き渡し後は、
TOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.6
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で、急な要望にも嫌な顔せず応えてくれました。
気になった:意図的かはわかりませんが、ちらっと挙げた候補の物件はスルーされてしまったりしました。 (まーくんさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答まーくん 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まーくん様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
一方で、気になられた物件をスルーするなど、大変失礼いたしました。杜撰な対応、不手際がございまして申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにスタッフと共有いたします。ご指摘いただきましてありがとうございます。
東宝ハウス新都心は、お引渡し後もTOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
店舗からの回答
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
「住まい」を通じて、これからの暮らしの確かな「安心」と最大の「満足」を叶えます。ご購入、ご売却、リノベ、資産や税金、相続など、
どんなことでもお気軽にご相談ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧にご案内、ご説明をいただきました。融資で厳しい状況でしたが、上手く交渉いただき、事前審査を通過することができました。
気になった:特に無し。 (ゆりちゃんのパパさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ゆりちゃんのパパ 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆりちゃんのパパ様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
また、住宅ローンの事前審査を通過されて、おめでとうございます。
私たちは、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
そして、住宅ローンの金利タイプも様々ございますので、商品をしっかり吟味してご提案させていただきます。
それから、東宝ハウス新都心は、“物件のお引き渡しはゴールではなくスタート”と考えています。
お客様が新しい「住まい」で暮らし始めてからも、お客様担当のライフプランナーが住宅ローンの支払いや家計、
資産形成、税金や相続対策のご相談にいつでも対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が親切でした。知識豊富な方でいろんなアドバイスをいただき、検討が進展できました。
気になった:特になし (ショウさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ショウ 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに満点のご評価をいただきましてとても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心には「お客様のお住まい探しを全力でサポートする」スタッフが揃っています。
ショウ様のお住まいをしっかり叶えられるように、将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》の
バランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
また、東宝ハウス新都心は“物件のお引き渡しはゴールではなくスタート”と考えています。お客様が新しい「住まい」で
暮らし始めてからも、お客様担当のファイナンシャルプランナーが住宅ローンの支払いや家計、資産形成、税金や相続対策の
ご相談にいつでも対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすさ、親しみやすさ、的確さ、丁寧さ、正確さ、全てにおいて文句なしの完璧な接客対応!この営業スタッフさんが担当で良かったと心から感じた。
気になった:特になし (けんとくんさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答けんとくん 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
けんとくん様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
私たちは、「住まい」を通じて、これからの暮らしの確かな「安心」と最大の「満足」を叶えます。
「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、
人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
お引渡し後は、TOHO HOUSE CLUB でしっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:元気はつらつとしており、爽やかさを感じた。また検討している住宅のメリットデメリットを正直に教えてくれ、検討材料となった。
気になった:契約が終わってから引き渡しまでが怒涛で、時間を作ることが大変でした (kohさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答koh 様
この度は、東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
koh様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
お住まい探しは、少し分かりづらい点や少し面倒に感じるお手続き、そしてタイトなスケジュールになることがございます。
これから長くお住まい続けるために、物件のメリットデメリットなどしっかりお伝えいたします。住宅ローンの金利商品の
ご説明も行います。また、お引渡しまでの時間にあまり余裕がなく、ご足労をお掛けする点も多く、できるだけスムーズに進められるように
サポートさせていただきます。
これからは、TOHO HOUSE CLUB でファイナンス、税など、しっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:・メリット、デメリットの説明がわかりやすかった・道路に関する情報や美味しいお店、地域の家の価格の相場など様々な話をしてくれたので面白かった
気になった:特にないです (まっちさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まっち 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まっち様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価を頂けました事
とても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心には、「お客様のお住まい探し」を全力でサポートするスタッフが揃っています。
物件情報だけでなく、住環環境、生活環境もご提案させていただきます。
また、これからはTOHO HOUSE CLUB でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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