内訳(接客評価コメント18件)
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(10件)
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- ★★★★
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(3件)
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(3件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件探しを初めて行う26歳既婚男です。自分たちで物件を探すにあたりエリアや条件を決めた上で物件を絞って相談しましたがこちらの条件を踏まえた上で新たな提案や「あったらいいな」をメリットデメリット合わせて教えてくれたので安心して話を聞くことができました!他にも色々と良いポイントがありますが、相談してみればわかると思います!
気になった:営業スタッフの方から物件やエリアのメリット・デメリットを教えていただけるので選ぶ際スムーズになりました! (夢のマイホームさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答夢のマイホーム様
この度は弊社にご来店いただき、ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、まことにありがとうございます。
これからもお客様の立場になり、より良いご提案、サービスを提供させて頂きます。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
きこ様
この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉、誠にうれしい限りでございます。
ご成約後からが本当のお付き合いという言葉もございますので
不明な点や不安なことがございましたら、いつでもお気軽に担当営業までご連絡ください。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧で分かりやすく、信頼できると感じました。
気になった:特になし (美子さん 70代以上・女性)2023年11月回答店舗からの回答美子様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
より良いサービスを続けていけるよう精進致します。
今後tも、弊社をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で、たくさんの物件を紹介して頂きとても参考になりましたし、即決できたのでとても嬉しいです!一緒に来てくださった、営業スタッフさんもとても雰囲気良く楽しく内覧ができました!
気になった:特にないです (くまさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答くま様
この度は弊社でご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
購入後も、不明点等、ございましたら遠慮くなく担当スタッフまでご連絡ください。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。 -
2.1参考になった!
- ( 理解力2.3
- 整理力2.0
- 提案力2.0 )
良かった:丁寧な言葉使いで、良い人だと感じた。話しやすく、親しみがわいた。
気になった:まだ経験が浅く知識が少ないと思うので、今後に期待したい。 (むらさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答むら様
この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同最高のサービスを提供できるよう、精進させて頂きます。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:担当の方は気さくで話しやすい雰囲気でした。資料をわざわざ家まで届けて下さいました。物件が完成次第、内見させて頂きたいと考えております。
気になった:特にありません。 (koaraさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答koara様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
継続的にkoara様により良い提案ができるよう努めてまいりますので、今後とも弊社をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に相談に乗って頂き、最終的に希望に合う条件の物件を購入することが出来ました。良いご縁に恵まれたこと、大変嬉しく思っています。
気になった:特になし (Tさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答T様
この度は弊社でご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を預かり、大変うれしく思います。
ご購入後も、これまでと変わらずなんでも親身になってお付き合いできたらと思います。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:レスポンス良く対応してくれました。また、気になったことを聞いてわからないことでも調べて返答をしてくれました。
気になった:とくになし (Tさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答T様
この度は弊社でご購入いただき誠にありがとうございます。
ご購入後からが本当のお付き合いの始まりです。
不明な点や不安な点がございましたら、なんなりと担当営業にお申し付けください。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:ローン審査について今まで知らなかった方法を提案して下さり勉強になりました。また、しつこく連絡をしてくるのではなく、程よい頻度で連絡をして下さるのでありがたいです。
気になった:沢山の物件を提案して下さるあまり、お願いした条件とほんの少しではありますがズレが生じているものがありました。ですが、強いて挙げるのであれば程度なので、実際には現時点では気になる点はありません。 (ちゃさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答ちゃ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ご指摘、ありがとうございます。
より良いサービスをご提供させて頂くために、参考にさせて頂きます。
お客様の条件にマッチしたご提案をできるよう、これからも全力で取り組んでまいります。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
もな様
この谷は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の事を第一に考える事をスタッフ全員、心がけております。
ご不明な点や不安な点がございましたらなんなりと担当までお申し付けください。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
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