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住宅情報館(株)柏店の接客評価コメント

所在地
千葉県柏市大津ケ丘2-7-1 地図を見る
交通 JR常磐線/柏 バス15分新中井停歩3分

内訳(接客評価コメント120件)

  • ★★★★★
    (38件)
  • ★★★★
    (57件)
  • ★★★
    (20件)
  • ★★
    (2件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:わざわざ駅までの送迎をして下さり、雰囲気も柔らかくとても話しやすかった。
    気になった:土地選びの際に、同じ内容の土地資料が何枚かあったので、同じものは省いておいて欲しかった (ポンズさん 20代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。同じ資料が何枚かあったとの事で、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同で共有し、このような事が起こる事の無いよう致します。引き続き、ご希望に合う物件探しを行ってまいりたいと思いますので、宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 1

    良かった:・丁寧でわかりやすい。・注文、建て売り、中古のメリットデメリットが明確だった。
    気になった:特になし (あとむさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。売買不動産には種別が複数ありますので、当社では全ての不動産のメリットもデメリットもお伝えするよう努めております。引き続き、様々なご提案からベストな物件を探すお手伝いをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:話し方が上手く、面白かった。知識も豊富で、物件の選び方について分かりやすく説明いただけた。押し売りもなく、自分の予算に収まる物件を紹介いただけた。
    気になった:特にありません。 (ゆうすけさん 30代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。初めて不動産をお探しのお客様にも、分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。引き続き、今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:軽い気持ちで相談に行ったのですが具体的な数字を使ってわかりやすく説明していただき、自分たちにも購入できるのではないのかという気持ちになりました 家の購入に対して家族で前向きな姿勢になれて良かったです
    気になった:特にありません (あいさん 50代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。家の購入は、期待や希望はもちろん、分からないことや不安なところもあったと思います。当社では様々なツール含めて、分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。これからお引渡し、ご入居後までしっかりとサポートして参ります。引き続き、今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に説明いただき、大変参考になりました。また7ヶ月の子供を連れていたのですが、ベビーベッドを用意していただいたり、店舗に授乳室があり、助かりました。
    気になった:専門用語が多かったです。 (AOさん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。専門用語が多かったとの事で、次回はより分かりやすくお伝えできるようさせて頂きます。どんな些細なご相談でもお気軽にお問合せくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.5
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:担当の方は、今まで知らなかった情報を写真を見せて下さり、丁寧に説明してくださいました。
    気になった:こちらのペースで決めていきたかったが、少し強引な勧誘が気になりました。 (ポチタさん 30代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。不動産の外形だけでなく内側まで様々なことをお伝えしながら、お家探しのお手伝いをさせて頂いております。また今後はペースを調整させて頂きながら進めて参りたいとおもいますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:土地に強いという話を聞いてとても頼りになりそうだなと思いました。その土地や建物の良いところや悪いところなど、正直に丁寧に話されていて色んな情報を得られて助かっています。
    気になった:熱心な方だなという印象があり安心は出来るのですが、説明の熱量が凄くあって途中で話をしずらいなという感じは少しありました。最後の方は雑談などを交えながら色々と話が出来たので良かったです。 (マロンさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして、誠に有難うございました。不動産・建物は分かりにくいところも多々あります。その中で、物件の良い面だけでなく悪い面も含めてお伝え、ご説明させて頂けるよう心掛けております。引き続き、様々なご提案をさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:都度連絡が早く不安になることが少ない。土地探しから丁寧に対応してもらえた。
    気になった:一度他の人のことかな?と思う話しをされた (Kさん 40代・男性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、誠に有難うございました。一緒にお住まい探しのご提案からスタート出来た事、嬉しく思います。今後もサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの希望するエリアに対する知識が豊富で、様々な角度からアドバイスを頂けて大変有り難かったです。また、プロとしての意見だけでなく個人的な経験談や考えも教えて下さり、とても参考になりました。人としての魅力がとても高い方で、とても信頼できます。
    気になった:ありません。 (40代・男性)

    2024年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。アドバイスが適切という言葉を励みにし、また人としての魅力が高いとのお褒めの言葉までいただけた事、大変嬉しく思います。引き続き、今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの事情や現状をよく知ろうとしてくださり、一番気になっていたことに対し、想像以上のアドバイスをいただけてありがたかったです。おかげさまで、今何を優先して行うべきかの道筋がはっきりと分かりました。相談して良かったと思いました。
    気になった:予定していた時間よりオーバーはしましたが、何度も来店が必要になるよりは一度で多くの情報が得られてよかったです。 (ぱんさん 40代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。適切なアドバイスが出来たのも、色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、優先順位のご提案が出来たと思っております。お時間がオーバーしてしまった点につきまして、申し訳ございません。引き続き今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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