内訳(接客評価コメント8件)
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評価カテゴリ別
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理解力 5.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:さわやかな営業スタッフさんで、なごやかな雰囲気で気軽にお話することができました。担当の営業スタッフさんには不動産購入についての不安点や疑問点についてしっかり聞いていただき、私の不安な気持ちが吹き飛びました。いろんなご提案をいただくこともでき、ありがとうございました!今回、こちらの不動産会社、営業スタッフさんに出会えてよかったですし、おかげさまでこれからの不動産購入がとても楽しみなものとなりました!
気になった:とても良い接客対応でした。 (つぶちゃんさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答つぶちゃん様
この度は誠に有難うございました。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:売却から新規購入のご相談をさせて頂きました。実際何件かご相談させて頂きましたが、売却時にかかる費用や手続き、流れを丁寧に説明されたのは担当のこの営業スタッフさんだけでした。まだ購入する家は決まってませんが、ここでお世話になります。良い情報と良い家を期待してます!宜しくお願いします!!!!
気になった:今の所特にないです! (ピロシキさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答ピロシキ様
この度はご来店有難うございました。
今は様々な場から情報収集できる世の中ですが、その中でも有意義な情報などを選択してご提供やデメリットをしっかりお伝えできるのが不動産会社だと思っております。
ピロシキ様のご希望に沿った物件提供に努めてまいりますので、引き続きお付き合いのほど宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。ありがとうございました。??
気になった:全て良かったです。 (GKさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答GK様
この度はご来店いただき有難うございました。
ご提供物件や購入までのアドバイスなど多岐に渡って直接お話させていただくことが、少しでもGK様にプラスになれば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての一軒家購入ということで色々難しく分からないことだらけでしたが、丁寧に細かく教えて頂けました。
気になった:こちらが知識不足なのもあったが、手続きの用意などでの説明の不備もあり、少し慌ててしまうこともあった。 (30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度はご購入いただき有難うございました。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての一軒家購入ということもあり、難しく分からない点が多かったのですが教えて頂き無事購入出来ました。
気になった:家購入までの段取りの説明にて不備がありこちら側が急な対応を取らなければならいこともあった。 (30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度はご購入おめでとうございました。
また、説明不備によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお付き合いさせていただく中で、弊社としましても各スタッフへ教育を行ってまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子供連れでの内覧・契約だったのですが、とても気にかけてくださり助かりました。細かな質問にも真摯に答えてくださり物腰が柔らかい方でした。気遣いも素晴らしく、人生で1番大きい買い物をお願いして良かったです。
気になった:特になし (カナメさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答カナメ様
この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
担当スタッフが、しっかりとご対応させて頂けたということで安心いたしました。
お引渡しまでしっかりサポートさせて頂きます。
何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家の購入に関し何もわからない私達に物件の探し方から費用・物件ごとの良い点悪い点などを明確に伝えてくださりとても参考になりました。話し方も柔らかく、予定などもこちらの都合に合わせてくださりとても助かりました。知り合いにもぜひおすすめしたいです!
気になった:特にありません。 (くれないさん 20代・男性)2023年08月回答店舗からの回答くれない様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。
住宅購入のメリット・デメリットはご購入の際に大変重要なことだと思っております。
その点を踏まえくれない様の住宅購入のサポートができたこと、とても光栄に思います。
ご入居後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが素人で理解が出来ていないところは事前に噛み砕いて説明していただけました。またプラスアルファの知識もところどころ挟んでいただけるのでお会いするのが毎度楽しみでした。
気になった:特にありませんでした。 (ぎあさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答ぎあ様
この度は数ある仲介業者から当社をご利用いただきましてありがとうございます。
不動産購入は高額なお買い物であり人生で何回もあることではないため、お客様に寄り添ったアドバイスを常に心がけております。
ご相談等ございましたら当店か、担当営業までご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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