内訳(接客評価コメント33件)
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(28件)
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- ★★★★
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(4件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を購入する事に関して無知な事が多かったのですが、とても親身で親切で、安心して家を購入する事ができました。何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。
気になった:特に無しです。 (めいちゃんママさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答めいちゃんママ様
この度は弊社住宅をご購入いただきありがとうございます。
多くの方が一生に一度の買い物である住宅購入のお手伝いをするうえで、安心していただけるよう分かりやすく説明することが私共の役目だと思っております。そのうえでご満足いただけたこと大変光栄でございます。
今後もお困りごとがございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:金利の安いローン会社を探してもらえて助かりました。2度目の内覧も快く対応していただけて感謝しています。
気になった:特にないです。 (パンダさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答パンダ様
この度は当社分譲住宅をご購入頂き誠にありがとうございました。
住宅ローンは、何年にもわたってお客様と共に歩んでいく大切なものの一つだと考えおります。
そんな住宅ローンをパンダ様に喜んで頂ける形でご提案でき、嬉しく思います。
パンダ様からのお褒めの言葉を励みに今後も精進してまいります。
これからもお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:話しやすく、質問や確認依頼にも迅速に対応していただけた。
気になった:特に無し (ななさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答なな様
この度は、弊社新築分譲住宅をご購入頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
住宅購入には疑問や不安がつきものかと思いますが、なな様にお力添えできスタッフ一同嬉しく感じております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今まで通らなかったローンを通してくれました。話しやすくて、なんでも相談できました。
気になった:とくに無いです (サスケさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社新築分譲住宅をご購入頂き誠にありがとうございます。
住宅ローンに関して、ご満足の頂ける提案ができ光栄です。
お客様にとって最適なご提案ができるようこれからも努めてまいりますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一つ一つの事を丁寧に教えてくれた。
気になった:特に無し。 (ボロ靴ほいど君さん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ボロ靴ほいど君様
この度はお忙しい中ご家族皆様でご内覧いただきありがとうございます。
今後もボロ靴ほいど君様のお力になれるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
これからも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 -
店舗からの回答
さくら様
この度は当社分譲住宅をご購入頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて大変光栄です。
今後とも末長いお付き合いをさせていただければ幸いに存じますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
ちー様
この度は弊社住宅をご検討いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中コメントの対応いただきありがとうございます。
お客様対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと大変光栄です。
今後もお困りごとがございました際には、気兼ねなくご相談ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからない事もしっかり教えて頂き契約、購入までスムーズに終わる事が出来ました。ありがとうございます。
気になった:ないです。 (hiroさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答hiro 様
この度は弊社住宅をご成約いただきありがとうございました。
こちらこそhiro様にご協力をいただけたからこそ、hiro様の初めてのマイホーム購入をスムーズにお手伝いすることができました。ありがとうございます。
お引き渡し後もお力添えさせていただきますので、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ボブ 様
この度は当社分譲住宅をご購入頂き誠にありがとうございました。
ボブ様の新生活のお手伝いをでき、大変光栄でございます。
安心して住宅購入していただけるよう、分かりやすく説明することが私共の役目ですので、気になったことは気になったときに気兼ねなくご質問ください。
今後とも誠心誠意サポートさせていただきますので、末永お付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:漠然とですが、将来的にマイホームを持ちたいと思ってた際に、SUUMOを通じて視野に入れられる物件を見つけて、見学をしました。担当していただいた方は終始、丁寧且つ納得できる説明で、非常にわかりやすかったです。私自身もですが、妻もマイホームを持ちたいという気持ちにさせてくれました。実際に購入の申し込みをしてから、ローンの審査手続き、売買契約の際も、変わらず丁寧且つ納得できる説明で、選定した不動産会社も良かったと思います。
気になった:特に気になる点は見受けられませんでした。 (ハカマさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ハカマ 様
この度は弊社住宅をご成約いただきましてありがとうございます。また、丁寧かつ温かいお褒めのコメントをいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
多くの方が一生に一度の買い物である住宅購入のお手伝いをするうえで、意識しておりますお客様対応についてお褒めいただけたこと大変光栄でございます。
今後もハカマ様同様にご満足のいただける対応を心掛けていきたいと思います。
住宅はお引き渡しさせていただいて完了ではございませんので、お引き渡し後も末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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