内訳(接客評価コメント122件)
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- ★★★★★
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(74件)
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- ★★★★
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(31件)
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- ★★★
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(15件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
宮城野区マン様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
またご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:担当してくださった営業スタッフさんはとても丁寧で誠実な方でした。同じ歳のお子さんがいらっしゃるとのことで、ご自身の経験と照らし合わせながら親身になって話を聞いていただき、大変ありがたかったです。また、子どもの相手も嫌な顔一つせずにしてくださり、人として信頼できる方だなという印象を受けました。今回、こちらの都合で契約まで至らず、本当に申し訳なく思っております。ご迷惑と思われるかもしれませんが、もしまた住宅購入を考える機会があれば、是非今回の営業スタッフの方にお願いしたいです。
気になった:特にありません。売りつけようなどということもなく、安心して検討できました。一生で一番高い買い物だということを一緒になって考えてくださいます。 (ネームさん 20代・女性)2022年06月回答店舗からの回答ネーム様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
お客様へ寄り添ったご対応ができ、お役に立てて嬉しく思います。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:各社のいろんな営業さんと話していますが、これまでで一番話せる方だと思ってつい話し込んでしまいました。我々の希望が特殊すぎるせいか、なかなか話に入り込んできて下さる方がいないもので…。
気になった:特に無かったです。 (ブルースカイさん 50代・男性)2022年06月回答店舗からの回答ブルースカイ様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:急な内覧に応じて頂き、大変助かりました。今後の事を前向きに検討してみようと思いました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ももさん 60代・女性)2022年06月回答店舗からの回答もも様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:見学した物件だけでなく、広く提案をしてくれて、自分たちの優先条件などがわかってきました。また、今の市況や流通状況についても積極的にご提案いただけました。
気になった:特にないですが、飲み物を毎回運ぶのは大変そうだなと思いました。、 (50代・女性)2022年06月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
またご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても真摯に対応いただけました。最後にこちらの都合で購入に至れず申し訳なく思っております。また購入の機会があれば、営業スタッフさんから話を伺いたいです。
気になった:特になし (たかはしさん 20代・男性)2022年06月回答店舗からの回答たかはし様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
また、担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話を最後まで聞いてくれた上で最適提案をしていただきました。とても親身になって色々なことを教えていただき大変満足いたしました。
気になった:特になし (NAKAJIMAさん 40代・男性)2022年07月回答店舗からの回答NAKAJIMA様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
また、担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧に説明、案内して頂きました。話をしっかり聞いてくれたことで、自分達の考えも話しやすく助かりました。
気になった:特にありません (MMMさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答MMM様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございます。
また、満点の評価をしていただきまして、誠に有難うございました。
これからも丁寧な対応心がけてまいります。
引き続きご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々と親身になって対応いただきました。とても良かったです。
気になった:特になし (ナカジマさん 40代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ナカジマ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
満点の評価に恥じないよう、今後もスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 2
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:急なメールでの質問にも迅速に対応して頂きました。いつも丁寧で分かりやすく本当に有り難かったです。
気になった:特にありません。 (MMさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答MM様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメントに恥じぬよう、努力を重ねていければと思います。
また、ご購入後もご不明点などございましたらどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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