内訳(接客評価コメント182件)
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- ★★★★★
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(150件)
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- ★★★★
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(24件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった! 2
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に噛み砕いてゆっくりお話しして頂いたので、とても分かりやすくて良かったです。
気になった:とても丁寧な対応をしていただいて特に気になったところはありませんでした。 (すーさんさん 40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答すーさん様
この度は、お住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!
当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います(*^-^*)
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。
。*・お客様とのご縁を大切に・*。
「住まい」は高額なお買い物であると同時に、
これからの人生でたくさんの時間を過ごす大切な場所。
将来に叶えたい暮らしをきちんと想定した上で、
心から「安心」そして「納得」できる「住まい」を
ご提案させていただきます(^^)/
おうち探しは【東北不動産販売】へ♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。 -
4.1参考になった! 3
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:接し方が丁寧で、色々と対応して頂きました。
気になった:特になし (オオタさん 20代・男性)2022年09月回答店舗からの回答オオタ 様
この度は、弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。 -
4.0参考になった! 7
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。疑問に思ったこと等も、親身になって相談に乗ってくれました。
気になった:遅れてはいないが、時間ギリギリだった。 (名無しさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答名無し様
この度は数多くある不動産会社の中から東北不動産販売をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご成約本当におめでとうございます。
お褒めのお言葉を与り、営業冥利に尽きる想いでございます。
当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
また、お忙しい中お時間を割いて頂いたにもかかわらず、時間直前になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
私がもう少し早く行動していれば防げたと反省致しております。
今回ご意見いただきました内容を受けて、従業員一同、今一度それぞれの予定を見直し、改善するよう真摯に努めてまいります。
後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください!引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった! 3
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:説明が分かりやすかったことと初対面でもあまり壁を感じず話しやすい印象でした。
気になった:特にありません。 (みっちーさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答みっちー様
担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった! 2
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に対応して頂きました。連絡もこまめにして頂き、手続きの際漏れなくスムーズに進める事ができました。
気になった:なし (べるさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答べる様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
「連絡もこまめにして頂き、手続きの際漏れなくスムーズに進める事ができました」とお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います(*^-^*)
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。
。*・お客様とのご縁を大切に・*。
「住まい」は高額なお買い物であると同時に、
これからの人生でたくさんの時間を過ごす大切な場所。
将来に叶えたい暮らしをきちんと想定した上で、
心から「安心」そして「納得」できる「住まい」を
ご提案させていただきます(^^)/
おうち探しは【東北不動産販売】へ♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:親切にこちらのお話を聞いてくれました。
気になった:特にありません。 (こむぎさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答こむぎ 様
この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます!
ご希望に合う物件をご提案できまして大変うれしく思います。
今後とも何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。
。*・お客様とのご縁を大切に・*。
「住まい」は高額なお買い物であると同時に、
これからの人生でたくさんの時間を過ごす大切な場所。
将来に叶えたい暮らしをきちんと想定した上で、
心から「安心」そして「納得」できる「住まい」を
ご提案させていただきます(^^)/
おうち探しは【東北不動産販売】へ♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。 -
店舗からの回答
まにまに様
この度は数多くある不動産会社の中から東北不動産販売へご来店頂き、
さらには貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
不動産購入の疑問・不安など、どんなことでも構いません、今後共スタッフにご気軽にお尋ね下さい。
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。*・お客様とのご縁を大切に・*。
「住まい」は高額なお買い物であると同時に、
これからの人生でたくさんの時間を過ごす大切な場所。
将来に叶えたい暮らしをきちんと想定した上で、
心から「安心」そして「納得」できる「住まい」を
ご提案させていただきます(^^)/
おうち探しは【東北不動産販売】へ♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:対応が丁寧でした。連絡にもマメに対応していただきました。
気になった:特になし (ささん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答さ 様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました!
さ様のご希望に合う物件をご提案できまして大変うれしく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。
。*・お客様とのご縁を大切に・*。
「住まい」は高額なお買い物であると同時に、
これからの人生でたくさんの時間を過ごす大切な場所。
将来に叶えたい暮らしをきちんと想定した上で、
心から「安心」そして「納得」できる「住まい」を
ご提案させていただきます(^^)/
おうち探しは【東北不動産販売】へ♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。 -
店舗からの回答
おれ様
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました!
「親しみやすかった」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当社はお客様との信頼関係を大切にし、いつでも親しみやすく接することを心がけております。
今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回のご来店お待ちしております。
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。*・お客様とのご縁を大切に・*。
「住まい」は高額なお買い物であると同時に、
これからの人生でたくさんの時間を過ごす大切な場所。
将来に叶えたい暮らしをきちんと想定した上で、
心から「安心」そして「納得」できる「住まい」を
ご提案させていただきます(^^)/
おうち探しは【東北不動産販売】へ♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。 -
2.7参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力2.3
- 提案力3.0 )
良かった:接し方は丁寧でした要望をちゃんと伝えれば対応していただけました
気になった:初めての物件探しと急いでいて何を気にすべきか自分でも分かっていなかったので求めている情報を伝えれなかった結構妥協した感じになってしまった本契約迄きてからいろいろ気になるところが出来てしまって少しもやもやする結果になった (山本さんさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答山本さん様
この度は弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
弊社スタッフの対応として、お客様への満足が得られない形となり、大変申し訳ございませんでした。
今後一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう注力し改善に向けて進んでいきます。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。
。*・お客様とのご縁を大切に・*。
「住まい」は高額なお買い物であると同時に、
これからの人生でたくさんの時間を過ごす大切な場所。
将来に叶えたい暮らしをきちんと想定した上で、
心から「安心」そして「納得」できる「住まい」を
ご提案させていただきます(^^)/
おうち探しは【東北不動産販売】へ♪
。〇―――…―――〇。――――――。〇―――…―――〇。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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