内訳(接客評価コメント125件)
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(105件)
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- ★★★★
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(19件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:家庭の事情まで考慮し、非常に丁寧かつ親切に対応いただきました。
気になった:チラシの内容と一部齟齬があり、確認した。 (むたさん 20代・男性)2022年11月回答店舗からの回答むたさま この度はアンケートにご協力いただきまして、ありがとうございます。こちらの不手際でご心配をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。今後は改善させていただきます。ご検討条件など皆さま違いますので、できるだけ寄り添ったご提案ができるように心がけております。引き続きよろしくお願い致します。
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店舗からの回答
あのーさま、この度はご来店・アンケートへのご協力いただき誠にありがとうございます。弊社では、難しい内容を誰でも分かりやすく理解していただけるよう説明するように心がけております。また分からないことや気になることなどございましたら、いつでもご相談ください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問したことの回答が非常にわかりやすかったです。
気になった:特になし (チグさん 40代・女性)2022年11月回答店舗からの回答チグさま、この度はご相談いただきまして誠にありがとうございます。弊社スタッフの回答がチグさまのご満足いただける回答だったようで何よりです。ご不明な点がございましたらまたいつでもご相談ください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この度は、ありがとうございました。気持ちの良い取引ができました。
気になった:特になし (クマさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答クマさま、この度はご契約おめでとうございました。お会いした当初は住宅ローンが通るか不安でいっぱいのご様子でしたが、実際に審査が通り笑顔を見れたこと、大変嬉しく思っております。ご希望であった年内中のお引越しに向けて調整させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に相談に乗っていただき、とてもアットホームなところでした。
気になった:特になし。 (ポムさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答ポムさまこの度はコメント回答ありがとうございます。長い期間探されてきた中で、今回素敵なお家が見つかってよかったです。
お客様によって条件など違いますので、できるだけ寄り添ってご対応させていただくように心がけております。今後もご不安やご不明点が出てくると思いますので、しっかりとサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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