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(株)SUMiTAS札幌西店の接客評価コメント

所在地
北海道札幌市手稲区新発寒五条4-1-1 地図を見る
交通 JR函館本線/稲積公園 歩15分

内訳(接客評価コメント91件)

  • ★★★★★
    (39件)
  • ★★★★
    (36件)
  • ★★★
    (11件)
  • ★★
    (2件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすく、信頼のおける方との印象をもちました。引き続き相談していきたいです。
    気になった:特になし (ほりさんさん 50代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    ほりさん様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ほりさん様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に話を聞いてくださいました。いつも連絡をすぐ取れる状態でいてくださいました。
    気になった:特にありません。 (かなさん 40代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    かな様
    この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    かな様の不動産購入を実現させることが出来ました事、たいへん嬉しく思います。
    今後も何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:新人さんでしたので経験値は足りてませんでしたが真摯に対応していただき無事成約まで辿り着けました。
    気になった:特になし (物件マニアさん 50代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    物件マニア様
    この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    不慣れな点があった中で、真摯な対応をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
    今後もさらに成長し、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
    お困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:知識が豊富で説明も分かりやすく、信頼出来る方だと感じました。こちらの要望を聞き入れながら、ご自身の意見も仰って頂いたのが勉強になりました。
    気になった:今回初めてご対応頂いた中では思い当たりません。 (Reさん 40代・女性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    Re様
    この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
    Re様の不動産購入を実現させることが出来ました事、たいへん嬉しく思います。
    今後とも、ご不明点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何も分からない自分達に、ゆっくりと話をしていただきました。連絡もとてもこまめにとっていただき、大変助かりました。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また、アンケートにお答えいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    お客様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:色々ご相談にもなってくださり何度も電話してしまっても快く対応してくださったのがとてもよかったです。気になったりわからない事でもすぐ動いて下さったりとてもお世話になりました。友人などにもおすすめしたいスミタスさんです。
    気になった:気になったところは特にありませんでした。 (あずらにあんさん 20代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    あずらにあん様
    この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご友人やお知り合いの方で不動産の売買を検討されていらっしゃいましたら、是非お声掛けくださいますと幸いです。
    ご期待にお応え出来るよう精一杯サポートさせていただければと思います。
    今後も何かご不明点などがございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になってご提案いただきました。連絡も早く返していただけるので、とても助かります。購入後のアフターフォローについても説明していただき、安心して購入できました。
    気になった:特になし (Gさん 20代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    G様
    この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
    今後も何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な言葉遣いながらも、決して堅苦しくなく、大変話しやすかった。また、こちらが質問しなくとも、物件について詳しく教えて下さった。
    気になった:なし (お茶っ葉さん 40代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    お茶っ葉様
    この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
    私共といたしましても、少しでも接しやすい担当でありたいと考えておりますので、ご期待お応え出来た事は大変嬉しく思います。
    お茶っ葉様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応していただきました。私達の要望もしっかりと理解してくださって安心して手続きをお任せできました。
    気になった:特になし (コーンさん 50代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    コーン様
    この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
    今後も何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:他の方の購入検討理由や辞退理由を共有していただき、客観的に考える手助けとなりよかった。
    気になった:特になし (なおとさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    なおと様
    この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
    また、高評価を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
    物件をご紹介させていただく事ももちろん重要ですが、どういった物件がお客様に合っているのかを一緒に考えることが私たちの大事な役目だと考えておりますので、物件のメリットだけではなく、デメリットもしっかりとお伝えさせて頂くように心掛けております。
    今後もなおと様の理想のお住まいが見つかるまで精一杯お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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