内訳(接客評価コメント28件)
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- ★★★★★
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(14件)
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- ★★★★
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(10件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:年齢が近く、親しみやすかったです。話の都度、分からないことはないか気にかけていただいたり、質問には丁寧に答えていただけました。
気になった:むしろ、こちらが待ち合わせ遅れてしまって申し訳なかったです。 (miさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答コメントをいただきありがとうございます。親しみを持っていただけたのなら何より励みになります(^^♪今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:若いスタッフの方でしたが電話対応から内見まで親切に対応して頂きました。ローンの方も色んな方法を提案して頂きました。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。 (UCFGPJZSさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答コメントをいただきありがとうございます。こちらの対応が気に入っていただけたのなら何よりです(^^♪引き渡し後も気になることは何でもご相談ください
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:営業スタッフさんは、丁寧、親切で話しやすくとても良かったです。帰りに駐車場に大型車が止まっており、車を出せないでいましたら、反対側の車をすぐによけてくれ、対応してくださいました。会社内も綺麗で居心地良かったです。
気になった:とくにありません。 (はなちゃんさん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答コメントをいただきありがとうございます!担当の印象が良かったようで、お褒めいただき大変光栄です(^^)会社内の清掃等にも力をいれていたので居心地よく思っていただけて嬉しいです♪今後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:懇切丁寧の一言につきる「絶対に納得して契約して貰おう」という気概を感じた
気になった:物件間の別車での移動で、ツルっツルの道をずんずん進んでくから、事故を起こさないか見ててハラハラした笑 (ちりがみさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答コメントをいただきありがとうございます!担当の印象が良かったようで、お褒めいただき光栄です(^^♪
運転の件ハラハラさせてしまい大変申し訳ございません。今後は一層安全運転を徹底していきますので引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても感じの良い爽やかな好青年で、娘も大好きなお兄さんでとても懐いていました。
気になった:特に無し (showさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答コメントをいただきありがとうございます!お子様もなついてくださってとてもうれしいです(^^♪引き渡しまで万全の態勢で対応をさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:私たちの立場になって考えてくれている感じがしました。いつも笑顔で明るく爽やかで、接しやすく話しやすいです。(マスクをしていてもちゃんと笑顔が伝わります。)子どもたちにも優しく親切に接してくれるしフットワークの軽さもありがたいです。まだ経験は浅い方なのに沢山勉強をしているようで向上心もあり応援したくなる人柄です。この人が担当さんで良かったと思っています。
気になった:特になし。 (Leeさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答コメントをいただきありがとうございます!弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで大変励みになります。引き渡しまでご満足いただけるように一生懸命やらせていただきます(^^)/
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店舗からの回答
コメントをいただきありがとうございます。丁寧な対応を心がけていますので、そう言っていただけるととてもうれしいです(^^♪お客様に信頼されるような仕事を心がけてまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にご指摘ください。
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店舗からの回答
コメントいただきありがとうございました(^^♪なるべくわかりやすい説明を心がけていますが、専門用語も多いのでわからないことは何でも聞いてくださいね(^_-)-☆
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問した事項に明確に答えていただき疑問が解消されました。
気になった:特にありません。 (けまりさん 40代・男性)2023年10月回答店舗からの回答コメントいただきありがとうございます。お家探しは初めての方がほとんどです。ご不明な点は何でもお気軽に聞いてください(^^)/
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店舗からの回答
コメントをいただきありがとうございました。丁寧な対応と感じられたそうで何よりなのですが、今後はより印象に残るような接客となるよう心掛けていきたいと思います。
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