内訳(接客評価コメント14件)
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- ★★★★★
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(8件)
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- ★★★★
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(5件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:にこやかで、丁寧な接客でした。話が伝わらない場面もありましたが、頑張っている様子が、良かったです。
気になった:担当者ではなかったが、最初の電話の対応はあまり印象から良くなかったです。 (とっとさん 60代・男性)2022年07月回答店舗からの回答とっと様
この度はエスケイ不動産流通株式会社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変喜ばしいお言葉、また、貴重なご意見を頂戴し心から感謝申し上げます。
お客様のお話をよく聞き、理解を深め、わかりやすいご説明ができるよう、さらに努力して参ります。
また、お電話の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度気を付けるように心掛け、皆様と気持ち良くお取引ができるようより一層精進して参ります。
今後もご相談事が御座いましたら、どんな些細な事でも構いません、お気軽にご連絡下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった: 物件が決まるまでに5ヶ月くらい、たくさんの物件案内をしていただき、提案やアドバイスしていただきました。 予算や希望条件を100パーセントかなえるのは、難しいので、条件のなかでうまく折り合える提案をしていただいたと思います。
気になった: 特にないです。 (ささみさん 50代・女性)2022年11月回答店舗からの回答ささみ 様
この度は弊社の仲介によりご契約頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂戴し、大変光栄です。
100%ご条件の合う物件を探す事はなかなか難しい事ではありますが、出来る限りご希望を叶えられるようサポートさせて頂く事が私共の使命であると心得ております。
今後もお客様に寄り添い、ご満足のいく不動産購入が出来るよう最善のご提案が出来るようスタッフ一同、より知識を蓄え邁進する所存です。
ご契約後もご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも丁寧な対応をしてくださいました。対応してくれた方にとても感謝しています。
気になった:ないです。 (メルちゃんママさん 40代・女性)2022年11月回答店舗からの回答メルちゃんママ 様
この度は弊社の仲介によりご成約頂き誠にありがとうございます。
また、大変貴重なお言葉を頂戴し光栄です。
お客様の新たな門出を気持ち良く後押し出来るよう、不動産購入に対する不安や心配を払拭し、お客様に寄り添ったサポート・ご提案をする事が大切であると心得ております。
メルちゃんママ 様の嬉しいお言葉を糧に今後もより良いご提案・ご対応が出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:最初から好印象でした。最後まで親身になってくださり感謝しております。
気になった:特にない (こまさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答こま 様
この度は弊社の仲介によりご成約頂き、誠にありがとうございます。
こま 様のご期待にお応えすることができ、大変喜ばしく思います。
スタッフ一同、お客様にとって身近な存在になり、信頼して何でもご相談をして頂けるような関係を築けるよう心掛けております。
今後もこま 様の嬉しいお言葉を糧により一層邁進して参る所存です。
これからもご相談事等ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてのことで、わからないことがたくさんありましたが、最初から最後まで丁寧に迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ちーさん 20代・女性)2022年12月回答店舗からの回答ちー 様
この度は弊社の仲介によりご成約頂き、誠にありがとうございます。
ちー 様のご期待にお応え出来ましたこと大変嬉しく思います。
初めての不動産購入は不安や心配事が付き物ですが、どんな些細な声にも耳を傾け、お客様と共に悩み考え、
最後にはご満足頂き、お客様に笑顔になってもらえる様なご提案・対応をすることが私共の使命であると心得ております。
今後も誠心誠意ご対応させて頂きますので、どんなご相談事もお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客をして頂けました。悩んでいる点や不安な点に付いてすぐに対応、回答いただけたので案内もスムーズで安心しました。
気になった:特にないです。 (たこ焼きさん 50代・女性)2023年02月回答店舗からの回答たこ焼き 様
この度は弊社の仲介によりご成約頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂き光栄です。
不動産を購入は大きな買い物だからこそ、悩みが不安が付き物だと思います。
それら1つ1つをお客様と共に解決し、夢のマイホーム購入へ向けて全力でサポートさせて頂くという使命感と責任を持ってお客様と向き合い、ご対応しております。
今後もお悩みやご相談事等ありましたら、いつでもお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。 -
店舗からの回答
きよ 様
この度は弊社の仲介によりご成約頂き誠にありがとうございます。
きよ 様の人生で大きなイベントである不動産購入のお手伝いをさせて頂けたこと、
そして弊社の対応・提案等に対し高評価を頂けて大変喜ばしく思います。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、対応力や提案力等に一層磨きをかけて参ります。
またご相談事等がありましたら、どんな些細な事でもお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。 -
店舗からの回答
この度は弊社の仲介によりご成約頂き誠にありがとうございます。
また、高評価を頂き大変光栄です。
お客様がご満足のいく不動産購入をして頂けるよう、より質の高い提案力と対応力を磨き、スタッフ一人ひとりがレベルアップして参る所存です。
今後もご相談事等がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせ下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:大変スムーズに、必要な手続きを進めてくれました。質問にも迅速に回答してくれました。また、常に細やかな気配りがあり、安心してお任せすることができました。
気になった:特になし (Mさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答M 様
この度は弊社の仲介によりご成約頂き、誠にありがとうございます。
また大変喜ばしいお言葉を頂戴し、光栄です。
人生の一大イベントでもある不動産購入は大きなお買い物が故に不安や心配事が付き物です。
それらをお客様と共に悩み、ご納得頂ける解決策を提案し、安心してご購入するご決断をして頂けるよう全力でサポートする事が私共の使命であると心得ております。
購入後もご相談事が生じましたら、どんな些細な事でもお気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。 -
4.0参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:フットワークが軽く、頼りがいがあった。当方遠方からの内覧では日時や件数も調整も大変だったと思いますが、本当に長時間対応していただき、すごく助かりました。
気になった:特に気になった点はありませんでした。 (50代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度は弊社の仲介によりご成約頂き、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄です。
不動産購入は理想の物件を見つけた際、いかにスピード感を持って行動出来るかが非常に大切であると心得ております。
お客様が後悔なく、ご納得して不動産購入に踏み出せるよう全身全霊サポートさせて頂くことが私共の使命です。
今後もどんな些細な事でもご相談等がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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