内訳(接客評価コメント16件)
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- ★★★★★
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(7件)
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- ★★★★
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(5件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望や聞きたいことなどに迅速に対応してくれて、とてもスムーズに進めることができました。
気になった:なし (あーやんさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答あーやん様
この度は弊社にて物件をご購入頂き誠に有難う御座います^^☆とても明るいお人柄でいつも楽しくお会いさせて頂きました♪とっても可愛い、いい子の赤ちゃんも天使の微笑みをありがとうございます^^ ご不安なことが一つでも解決出来るよう、迅速かつ丁寧に!を心掛けております^^ご希望に添えることが出来て、とても嬉しいです^^ これからのニューハッピーライフも力いっぱい応援します♪またいつでもご連絡下さい^^ありがとうございました^^ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いくつもご迷惑をお掛けしたのですが、真摯に対応してくださり、安心して進めることができました。
気になった:なし (ともやさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ともや様
この度は弊社にて物件をご購入頂き誠に有難う御座います^^新生活のスタートのお力添えをさせて頂けてとても嬉しいです^^初めての不動産購入ですので、金利や税制、建築基準法など、ご不明な事も多かったと思います。気軽にご質問頂けたり、ご連絡を頂ける間柄となれた事は私にとって嬉しいことです^^ご入居されてからがスタートですので、ご入居後でもお困りごとやご相談事があればお気軽にご連絡下さいませ!ご家族の幸せな新生活を心より応援しております^^ -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:親身に相談に乗って下さり、分からないことも分かりやすい言葉で説明して下さいました。
気になった:特に思い当たりません。 (HIKOさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答HIKO様
この度は弊社にて物件をご購入頂き誠に有難う御座います^^
いつも笑顔で明るくご対応下さり、いつもお会いさせて頂くのが楽しみでした♪
資金計画から始まり、住宅ローン、不動産売買契約、重要事項説明、融資実行と全てが初めてのお手続きとなりますので、出来る限りご不安が残らないように、私が購入するとしたら知りたいことを意識し、分かりやすくご説明させて頂く事を心掛けておりました^^HIKO様からの評価は大変励みになります!ありがとうございます^^ご入居後もお気軽にご連絡下さい♪この度は誠にありがとうございました^^☆ -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:日程の調整、売り主様や他関係者様への対応も手早くやっていただき非常に助かりました。連絡をこまめにとってくださったため、小さな疑問点も早めに解決することができました。非常に話しやすく、丁寧な応対に感謝いたします。
気になった:特になし。 (パスタ狂さん 20代・男性)2023年03月回答店舗からの回答パスタ狂様
この度は弊社にて物件をご購入頂き誠にありがとうございました^^ご入居中の物件でしたので、内覧時はご不便をお掛けしましたが、実際に居住しておられる売主様のお話を聞く事ができたり、色々と相談できることもあり、お互いにとって良かったと思います^^
いつも丁寧にご対応頂いたのでトラブルなくスムーズに進めていくことができました!いつも笑顔でご対応下さりハッピーな気持ちになりました♪
入居後もお困りごとや相談事がありましたらお気軽にご連絡下さい^^この度は誠にありがとうございました^^ -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:気に入った物件があり、いくつかの不動産屋さんの中から物件紹介内容の充実ぶりを見て、こちらの不動産会社さんに現地案内をお願いしました。居住中の内覧でしたがとてもスムーズで、自由に物件を見ることが出来ました。いいタイミングでそっとアドバイス頂けるのはありがたかったです。また、地理的な問題から電話やメール、オンラインでのやり取りが中心でしたが、細かい質問にもしっかりとご対応頂き、安心感がもてました。ローン等、金銭面での知識も豊富にお持ちで、お人柄も信頼できる方でした。
気になった:接客に関しては特にありません。強いて言えば、他県からの引越しだったので、実際に暮らした時のポイントやコツなど教えて頂けるとありがたかったです。 (抹茶さん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答抹茶様
この度は物件をご購入頂き誠に有難う御座いました^^
遠方よりお越し頂き、吹雪の中、ご内見頂きました事、とても思い出に残っております^^鳥取の積雪や寒さもご心配されておられましたので、表面的な良さだけではなく良くも悪くもリアルをお伝えすることができたので良かったです^^
居住中の物件であった為、実際に何度も見て頂くという事ができませんでしたので、頂戴するご質問等には+1の情報やアドバイスを心掛けておりました^^ご満足頂けて本当に嬉しい限りです!!
お住まいされてからがスタートだと思っておりますので、末永く宜しくお願い致します。またいつでもお立ち寄り下さいませ^^地域の情報なども共有させて頂ければと思います^^ -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:とてもスピーディーに丁寧に対応して頂きました。遠方からの購入でしたが、オンラインでの説明など臨機応変にして頂き、滞りなく購入できました。
気になった:特になし (こめこさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答こめこ様
この度は物件をご購入頂き誠に有難う御座いました^^
居住中でのご案内となりましたが、初対面の売主様と和気あいあいとお話しされておられ、お人柄が伝わってきました^^売主様からはご入居中の様子や、町内の詳しいお話、家具の配置や暖房の効率的な使い方までお聞きする事ができ、とても良かったと思います^^入居後もご満足頂けているといいなと思う日々です^^
又、オンラインでのご契約でしたが、とてもスムーズにご契約を完了する事ができました^^ご対応頂きありがとうございました♪
またいつでもお気軽にお越し下さいませ^^またお会いできることを楽しみにしております♪
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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